クイック回答
教科書的には「Dō itashimashite」(どういたしまして, doh ee-tah-shee-mah-shteh)ですが、日常会話では実際にあまり使われません。代わりに「Iie」(いいえ, いえいえ)、「Tondemo nai desu」(とんでもないです, とんでもない)、「Kochira koso」(こちらこそ, こちらこそ)などで感謝を受け流すのが一般的です。日本文化では感謝をそのまま受け取ると自慢っぽく感じられることがあります。
短い答え
日本語で「どういたしまして」を教科書的に言うなら Dō itashimashite(どういたしまして, doh ee-tah-shee-mah-shteh)ですが、実際の日常会話では多くの日本語話者はあまり使いません。 その代わりに、感謝を受け止めるのではなく、Iie(いいえ, 「いえいえ」)、Tondemo nai desu(とんでもないです, 「とんでもないです」)、Kochira koso(こちらこそ, 「こちらこそ」)のように、感謝をやんわり受け流す返しがよく使われます。日本の文化では、感謝を正面から受け取ると自慢のように響くことがあり、話し手は反射的に自分の貢献を小さく見せます。
日本語の話者は、Ethnologueの2024年データによると約1億2500万人です。文化庁の2023年「国語に関する世論調査」では、感謝に対して直接受け入れるよりも、受け流す返答が日本の全年代で強く好まれることが示されています。だからこそ「どういたしまして」は、文化の違いがよく出る表現です。日本語と欧米のコミュニケーションの考え方の差が見えます。旅行、学習、会話のために「日本語 どういたしまして」を調べている人にも、このガイドは必要な内容をまとめています。
「日本語では、感謝への好ましい返答は、感謝を受け入れることではなく、その前提自体を否定することだ。これは、社会的調和を保つために自己を小さくするという文化的論理を反映している。」
(Anna Wierzbicka, Cross-Cultural Pragmatics, Mouton de Gruyter, 2003)
このガイドでは、日本語で感謝に返すための重要な12の言い方を、カテゴリ別に紹介します。教科書的な返答、カジュアルな受け流し、丁寧語とフォーマル、ビジネス表現、相互の感謝です。それぞれに日本語表記、ローマ字の発音、文化的な背景を付けます。いつ使うべきかが分かります。
早見表: 日本語の「どういたしまして」表現一覧
教科書的な返答
これは日本語の教科書で最初に習うことが多い一方で、日常生活ではネイティブが最も使わない部類の表現です。
どういたしまして (Dō itashimashite)
/doh ee-tah-shee-mah-shteh/
直訳: 何をしたというのでしょうか(大したことではありません)
“どういたしまして。いつでも声をかけてください。”
どういたしまして。いつでも遠慮なく声をかけてください。
教科書で定番の「どういたしまして」ですが、カジュアルな会話では堅い、または丁寧すぎる印象になることがあります。多くの日本語話者は、感謝を受け流す別の表現を好みます。それでも正しい表現で、必ず通じます。
Dō itashimashite は、直訳すると dō(どう, どのように)+ itashimashite(「する」の謙譲語)に分けられます。意味としては「何をしたというのでしょうか」に近く、「その親切は小さくて、気にするほどではない」という含みになります。教科書では標準ですが、実際は立ち位置が少し難しい表現です。友達には丁寧すぎて、逆に本当に改まったビジネス場面では、もっとへりくだった言い方が選ばれます。
国際交流基金の2021年の調査によると、世界で日本語を学ぶ380万人に対して、dō itashimashite は最初に教えられるフレーズの上位10に入ります。それでもネイティブは、特に若い世代ほど「少し堅い」と感じることが多いです。正しくて通じる表現ですが、以下の代替表現を知っていると、より自然に聞こえます。
💡 Dō Itashimashiteが特に合う場面
堅いと言われがちですが、dō itashimashite は分かりやすいサービス場面では今でもよく合います。例えば、店員さんが購入に対してお礼を言うとき、道案内をして相手がお礼を言うとき、あまり親しくない相手と話すときです。最も安全で、誰にでも通じる選択肢です。
カジュアルな受け流し
ここからは、実際に日常で日本語話者がよく使う返しです。共通点は「全然手間じゃないよ」という前提を示すことです。
いいえ (Iie)
/ee-eh/
直訳: いいえ
“いいえ、大したことないですよ。”
いいえ、大したことないですよ。
お礼に対して「いいえ」と返すのは、日本語ではとても自然です。親切が感謝されるほどのものではない、と謙虚に否定します。カジュアルにも丁寧にも使えます。
お礼を言われたときに「いいえ」と返すのは、日本語らしい受け流しの代表です。シンプルな iie(軽く手を振りながら iie, iie、いいえ、いいえ, と繰り返すことも多い)で、「いえいえ、本当に大したことないよ」という意味になります。コーヒーをごちそうした程度の場面から、同僚のシフトを代わったような場面まで、幅広く使えます。
ううん (Uun)
/oo-oon/
直訳: ううん / ううん(違うよ)
“ううん、気にしないで。”
ううん、気にしないで。
*iie* のカジュアル版です。親しい友達や家族の間だけで使います。鼻にかかった伸ばし気味の音が強くカジュアルなので、目上の人や知らない人には使いません。
Uun は iie のくだけた対応版です。iie は丁寧にもカジュアルにも使えますが、uun は友達や家族の間に限られます。例えば、傘を貸して「ありがとう」と言われたときに返すような、温かくて自然な一言です。
全然 (Zenzen)
/zehn-zehn/
直訳: 全然 / まったく(〜ない)
“全然!むしろ楽しかったよ。”
全然!むしろ楽しかったよ。
もともとは「全然〜ない」のように否定と一緒に使う副詞でしたが、若い話者を中心に、お礼への返答として単独でもよく使われます。手を振りながら言うことも多いです。世代差が出やすく、年配の人にはカジュアルすぎると感じられることがあります。
Zenzen(全然)は本来「完全に」という意味で、伝統的には否定形と組み合わせます。例えば zenzen daijōbu(全然大丈夫, つまり「全く問題ない」)のように使います。ですが近年は、若い日本語話者が単独の感嘆として使うことが増えました。文化庁の調査でも、この「全然」単独用法が40歳未満の話し方の特徴として記録されています。
大丈夫 (Daijōbu)
/dah-ee-joh-boo/
直訳: 大丈夫 / 問題ない
“大丈夫だよ!また何かあったら言ってね。”
大丈夫だよ!また何かあったら言ってね。
「大丈夫」は「OK」「問題ない」という意味の便利な言葉です。お礼への返答としては、相手に「迷惑じゃないよ」と安心させます。若い話者やリラックスした場面でよく使われます。
Daijōbu は日本語で特に便利な言葉の一つです。「大丈夫」「問題ない」という意味です。お礼への返答としては、相手に「負担じゃなかったよ」と伝える役割になります。カジュアルですがスラングではないので、同僚、知り合い、友達との日常的なやり取りで使えます。
いいよいいよ (Iiyo iiyo)
/ee-yoh ee-yoh/
直訳: いいよ、いいよ
“いいよいいよ、気にしなくて大丈夫!”
いいよいいよ、気にしなくて大丈夫!
繰り返すことで温かさと強調が出ます。友達同士でとても自然です。借りを作らなくていい、という安心感を与えます。笑顔と軽い手振りと一緒に使われがちです。
iiyo を重ねると、温かさと「本当に気にしないで」という押しが出ます。両手を軽く振って笑いながら「ほんとほんと、大丈夫」と言う感じです。会話の日本語ではとても自然で、日本の映画やドラマでも友達同士が感謝を打ち消す場面でよく出てきます。実際の用例を聞きたい人は、日本語学習におすすめの映画ガイドも参考にしてください。
丁寧語とフォーマルな返答
軽い手振りだけでは足りない場面では、謙虚さと社会的な配慮を示す表現が役に立ちます。
とんでもないです (Tondemo nai desu)
/tohn-deh-moh nah-ee dehs/
直訳: とんでもないです / ありえません
“とんでもないです。お役に立てて光栄です。”
とんでもないです。お役に立てて光栄です。
感謝されるほどのことではない、という考え自体が「とんでもない」と示します。強めですが丁寧な受け流しで、準フォーマルやビジネス寄りの場面で使えます。*iie* より強調が入ります。
Tondemo nai は「とんでもない」「ありえない」という意味です。つまり「あなたが感謝するなんて、とんでもない」というニュアンスになります。desu を付けると、丁寧さを保ちつつ堅すぎません。カジュアルな iie と、非常に改まった敬語の中間にあり、職場、知り合いとのやり取り、少し改まった場面で使いやすい表現です。
とんでもございません (Tondemo gozaimasen)
/tohn-deh-moh goh-zah-ee-mah-sehn/
直訳: とんでもございません(謙譲)
“とんでもございません。当然のことでございます。”
とんでもございません。当然のことでございます。
「とんでもないです」の敬語版です。高級な接客、フォーマルなビジネス、重要なお客様への対応で使われます。ホテルのコンシェルジュ、百貨店の店員、改まった場の話者がよく使います。
これは敬語として格上げした形で、フォーマルなビジネス、高級な接客、重要な取引先とのやり取りで使われます。ホテルのコンシェルジュ、航空会社のスタッフ、百貨店の店員は tondemo gozaimasen を日常的に使います。文法的に「正しいか」について議論がある形でもあります(伝統的には tondemo nai koto de gozaimasu とされることがあります)。ただ、文化庁の2007年の指針では tondemo gozaimasen も標準的な用法として認められ、現在は広く通用します。
お気になさらず (Oki ni nasarazu)
/oh-kee nee nah-sah-rah-zoo/
直訳: お気になさらず
“お気になさらず。お互い様ですから。”
お気になさらず。お互い様ですから。
「気にしないでください」を丁寧に言う、やさしいフォーマル表現です。尊敬語の形が相手への配慮を示します。ビジネスメールや丁寧な会話でよく使われます。
Oki ni nasarazu は敬語(nasarazu は「なさる」の否定形にあたる形)を使って、相手に「気にしないでください」と丁寧に伝えます。やさしく安心させる響きがあり、話し言葉でも書き言葉でも使えます。仕事で、同僚がタスク対応にお礼を言ってきたときのメールなどでよく見かけます。
ビジネスと敬語の返答
日本の企業文化では、「ありがとう」と「どういたしまして」の境界が、相互にへりくだる仕組みに溶け込みます。次の表現はそれをよく表します。
恐れ入ります (Osore irimasu)
/oh-soh-reh ee-ree-mahs/
直訳: 恐れ入ります(恐れ多いです)
“恐れ入ります。今後ともよろしくお願いいたします。”
恐れ入ります。今後ともよろしくお願いいたします。
ビジネス日本語で特に興味深い表現です。「ありがとうございます」「どういたしまして」「恐縮しています」を同時に担うことがあります。相手の厚意に対して、自分が恐れ多いと位置づけます。フォーマルなビジネス、金融、高級ホスピタリティで定番です。
Osore irimasu は、このリストの中でも文化的な情報量が多い表現です。直訳は「恐れや畏れで満たされる」に近いですが、日本語では「恐縮しています」という位置づけで使われます。相手にお礼を言われたときに osore irimasu と返すと、「このやり取りでへりくだるべきなのは私の方です」というニュアンスになります。こうした双方向の謙虚さは、ビジネス敬語の特徴です。
銀行の窓口、ホテルスタッフ、年次の高いビジネスパーソンが、双方が感謝を示し合う場面で osore irimasu を使うのをよく聞きます。社会的なやり取りが相互の義理を生む、という考え方が言葉に表れています。
🌍 感謝のループ
日本のビジネス文化では、感謝表現がループを作ることがあります。AさんがBさんにお礼を言います。Bさんは謙虚に受け流しつつ、そこに感謝も含めて返します。するとAさんがまた受け流します。これが数往復続くこともあり、普通です。このやり取りは関係性と相互尊重を強めます。途中で急に打ち切ると、冷たく感じられることがあります。
相互の感謝: お礼を返す
こちらこそ (Kochira koso)
/koh-chee-rah koh-soh/
直訳: こちらこそ / むしろこちらが
“こちらこそ、今日はありがとうございました。楽しかったです。”
こちらこそ、今日はありがとうございました。楽しかったです。
感謝を相手に返す表現です。「こちら」は自分側、「こそ」は強調です。温かく相互的な感謝のやり取りになります。
Kochira koso は、お礼を受け流すのではなく、相手に返す上品な言い方です。感謝を受け取るでも否定するでもなく、「いえ、感謝すべきなのはこちらです」と方向転換します。これは日本の文化で大切にされる相互性(otagai-sama、お互い様)につながります。
食事、会議、集まりの終わりなどで kochira koso はよく聞きます。主催者が来てくれたことにお礼を言ったとき、Kochira koso, tanoshikatta desu(こちらこそ、楽しかったです)と返すのは、とても自然で感じの良い日本語です。
使い分けガイド: 実用的な目安
| 場面 | おすすめの返答 | 理由 |
|---|---|---|
| 友達が小さなお願いのお礼を言う | いいよいいよ (Iiyo iiyo) | 温かい、カジュアル、借りを作らせない |
| クラスメイトや親しい同僚がお礼を言う | 全然 (Zenzen) または 大丈夫 (Daijōbu) | 自然でリラックス、年代感にも合う |
| 知らない人が道案内のお礼を言う | いいえ (Iie) | 丁寧な受け流しで、どこでも安全 |
| 職場で同僚がお礼を言う | とんでもないです (Tondemo nai desu) | 謙虚だが堅すぎない |
| 取引先や目上の人が感謝を示す | とんでもございません (Tondemo gozaimasen) | しっかり敬語で、敬意が出る |
| 一緒の体験に対してお礼を言われる | こちらこそ (Kochira koso) | お礼を返して、温かい相互性が出る |
| ビジネス相手が改まって感謝する | 恐れ入ります (Osore irimasu) | 最大級の謙虚さ、ビジネスの相互礼儀 |
| フォーマルなメールでお礼を受ける | お気になさらず (Oki ni nasarazu) | 文章向きで、やさしくフォーマル |
受け流しの背景にある文化
日本語話者が「どういたしまして」を直接言うのを避けがちな理由を理解することは、表現を覚えるのと同じくらい大切です。
🌍 日本語話者が感謝を受け流す理由
英語圏の文化では、「どういたしまして」に当たる表現で感謝を気持ちよく受け取ることが多いです。一方、日本の文化では、その直接さが自己称賛のように感じられることがあります。背景には、日本で重視される kenkyo(謙虚)があります。
「いえいえ」(iie)、「とんでもない」(tondemo nai)、「こちらこそ」(kochira koso)のように返すことで、話し手は2つのことを同時に行います。自分を低く置き(謙虚)、相手を立てます(敬意)。この二重の動きが、日本の社会的調和(wa、和)を支えます。
Wierzbickaの異文化語用論の研究でも、日本語話者は感謝への返答を否定や転換として組み立てやすく、英語話者は受け入れとして組み立てやすいことが示されています。どちらが誠実という話ではありません。社会的な関係をどう保つかという優先順位の違いです。
だから日本語の「どういたしまして」を学ぶことは、単なる語彙以上の学びになります。謙虚さが受け身ではなく、能動的な社会スキルとして信頼やつながりを作る、というコミュニケーションの形が見えます。日本を訪れる学習者なら、やさしく手を振りながら iie, iie と言えるだけで、ネイティブからの印象が一気に柔らかくなります。
実際の日本語コンテンツで練習する
受け流しのパターンを読んで理解するだけでも知識になりますが、実際の会話でのイントネーション、間、身振りと一緒に聞くと、自然に身につきます。日本のドラマや映画はこれに最適です。友達同士の軽口から、敬語が多いビジネス場面まで、感謝のやり取りが頻繁に出てきます。
Wordyでは、インタラクティブ字幕で日本の映画や番組を見られます。気になる表現をタップすると、意味、ローマ字の発音、丁寧さのレベル、文化的な背景をその場で確認できます。リストを暗記するのではなく、ネイティブの自然な会話から吸収できます。
日本語コンテンツをもっと探すなら、ブログで日本語学習におすすめの映画などのガイドも見てください。すぐに練習を始めたい人は、日本語学習ページもどうぞ。
よくある質問
日本語で「どういたしまして」の一番よくある言い方は?
日本人はなぜ「どういたしまして」をあまり言わないの?
「こちらこそ」って日本語でどういう意味?
ビジネスで「どういたしまして」は日本語で何と言う?
カジュアルに「どういたしまして」は日本語でどう言う?
出典・参考資料
- Agency for Cultural Affairs, Japan(文化庁), 丁寧さの規範に関する国語調査(2023年)
- The Japan Foundation(国際交流基金), 海外における日本語教育の調査報告書(2021年)
- Ethnologue: Languages of the World, 日本語の項目(2024年)
- Wierzbicka, A.(2003).『Cross-Cultural Pragmatics: The Semantics of Human Interaction.』Mouton de Gruyter.

