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La risposta da manuale è 'Dō itashimashite' (どういたしまして, doh ee-tah-shee-mah-shteh), ma nella vita quotidiana molti giapponesi in realtà la evitano. Al suo posto, spesso smorzano i ringraziamenti con 'Iie' (いいえ, no no), 'Tondemo nai desu' (とんでもないです, per niente), o 'Kochira koso' (こちらこそ, sono io che dovrei ringraziare). Accettare la gratitudine in modo diretto può sembrare vanitoso nella cultura giapponese.
La risposta breve
Il modo "da manuale" per dire "prego" in giapponese è Dō itashimashite (どういたしまして, doh ee-tah-shee-mah-shteh), ma la maggior parte dei giapponesi lo usa raramente. Invece, spesso sviano i ringraziamenti con risposte come Iie (いいえ, "no no"), Tondemo nai desu (とんでもないです, "per niente"), o Kochira koso (こちらこそ, "sono io che dovrei ringraziare"). Nella cultura giapponese, accettare la gratitudine in modo diretto può sembrare vanitoso, quindi chi parla tende istintivamente a minimizzare il proprio contributo.
Il giapponese è parlato da circa 125 milioni di persone, secondo i dati 2024 di Ethnologue. L'Indagine nazionale sulla lingua del 2023 dell'Agenzia per gli Affari Culturali ha rilevato che in Giappone, in tutte le fasce d'età, si preferiscono nettamente risposte che sviano la gratitudine, invece di accettarla direttamente. Questo rende "prego" una delle frasi più rivelatrici da studiare, perché mette in luce una differenza fondamentale tra gli stili comunicativi giapponesi e occidentali. Che tu stia cercando "youre welcome in japanese" per viaggio, studio o conversazione, questa guida copre tutto ciò che ti serve.
"In giapponese, la risposta preferita ai ringraziamenti non è accettare la gratitudine, ma negarne la premessa stessa. Questo riflette una logica culturale in cui il sé viene ridimensionato per preservare l'armonia sociale."
(Anna Wierzbicka, Cross-Cultural Pragmatics, Mouton de Gruyter, 2003)
Questa guida presenta 12 modi essenziali per rispondere ai ringraziamenti in giapponese, organizzati per categoria: la risposta da manuale, le deviazioni informali, le opzioni educate e formali, il linguaggio aziendale e la gratitudine reciproca. Ogni voce include scrittura giapponese, pronuncia in romaji e contesto culturale, così sai esattamente quando usarla.
Riferimento rapido: espressioni giapponesi per "prego" a colpo d'occhio
La risposta da manuale
È la frase che ogni manuale di giapponese insegna per prima, ed è quella che i madrelingua usano meno nella vita quotidiana.
どういたしまして (Dō itashimashite)
/doh ee-tah-shee-mah-shteh/
Significato letterale: Che cosa ho fatto? (Non è stato niente)
“どういたしまして。いつでも声をかけてください。”
Prego. Non esitare a chiedere quando vuoi.
Il classico 'prego' da manuale, ma nella conversazione informale può suonare rigido o troppo formale. La maggior parte dei giapponesi preferisce alternative che sviano il ringraziamento. È comunque corretto e sempre compreso.
Dō itashimashite si scompone letteralmente in dō (come/cosa) + itashimashite (una forma umile di "fare"), e produce qualcosa come "che cosa ho fatto?", con l'idea che il favore sia stato così piccolo da non contare. Pur essendo lo standard dei manuali, sta in una zona un po' scomoda: troppo formale tra amici, e nei contesti aziendali davvero formali si scelgono espressioni ancora più umili.
Secondo un sondaggio del 2021 della Japan Foundation, dō itashimashite è tra le prime dieci frasi insegnate ai 3.8 milioni di persone che studiano giapponese nel mondo. Eppure, i madrelingua dicono che suona un po' artificiale, soprattutto tra i più giovani. È perfettamente corretto e sempre compreso, ma conoscere le alternative qui sotto ti farà suonare molto più naturale.
💡 Quando funziona meglio Dō Itashimashite
Nonostante la fama di essere rigido, dō itashimashite funziona ancora bene in situazioni di servizio chiare: quando un commesso ti ringrazia per l'acquisto, quando uno sconosciuto ti ringrazia per le indicazioni, o quando parli con qualcuno che conosci poco. È l'opzione più sicura e più universalmente compresa.
Deviazioni informali
Sono le risposte che i giapponesi usano davvero nella vita di tutti i giorni. Condividono tutte un principio: negare che il favore sia stato un disturbo.
いいえ (Iie)
/ee-eh/
Significato letterale: No
“いいえ、大したことないですよ。”
No, non è stato niente.
Rispondere con 'no' a un ringraziamento suona strano in italiano, ma è una delle risposte più naturali in giapponese. Nega con umiltà che il favore meriti gratitudine. Funziona sia in contesti informali sia educati.
Dire "no" quando qualcuno ti ringrazia è la deviazione giapponese per eccellenza. Un semplice iie (spesso ripetuto come iie, iie, いいえ、いいえ, con un leggero gesto della mano) comunica "no, davvero, non è niente". Questa risposta funziona in quasi tutte le situazioni, da un amico che ti ringrazia per un caffè a un collega che ti ringrazia per aver coperto un turno.
ううん (Uun)
/oo-oon/
Significato letterale: Nah / No
“ううん、気にしないで。”
Nah, non preoccuparti.
La versione informale di 'iie'. Si usa solo tra amici stretti e famiglia. Il suono nasale allungato è chiaramente informale, non usarlo con superiori o sconosciuti.
Uun è la controparte rilassata e informale di iie. Se iie va bene sia in registro educato sia informale, uun appartiene solo a amici e famiglia. È il tipo di risposta che daresti a un amico che ti ringrazia per avergli prestato un ombrello: calorosa, senza formalità, e naturale.
全然 (Zenzen)
/zehn-zehn/
Significato letterale: Per niente / Completamente (non)
“全然!むしろ楽しかったよ。”
Per niente! Anzi, è stato divertente.
In origine è un avverbio che significa 'per niente', oggi è molto usato da solo come risposta ai ringraziamenti tra i più giovani. Spesso accompagnato da un gesto della mano. È un marcatore generazionale, i più anziani possono trovarlo troppo informale.
Zenzen (全然) significa letteralmente "completamente" e tradizionalmente si abbina a un verbo negativo, come zenzen daijōbu (completamente ok, cioè nessun problema). Ma i giovani giapponesi lo hanno adottato sempre più come esclamazione autonoma, un po' come rispondere "tranquillo!" in italiano. Le indagini dell'Agenzia per gli Affari Culturali hanno documentato questo cambiamento generazionale, notando che zenzen usato da solo è diventato una caratteristica tipica dei modi di parlare sotto i 40 anni.
大丈夫 (Daijōbu)
/dah-ee-joh-boo/
Significato letterale: Va bene / Nessun problema
“大丈夫だよ!また何かあったら言ってね。”
Nessun problema! Fammi sapere se ti serve altro.
Una parola versatile che significa 'ok' o 'nessun problema'. Come risposta ai ringraziamenti, rassicura l'altra persona che il favore non ha creato alcun disagio. Comune tra i più giovani e in contesti rilassati.
Daijōbu è una delle parole più utili in giapponese, e significa "va bene" o "nessun problema". Come risposta ai ringraziamenti, funziona come il nostro "figurati", e rassicura chi ringrazia che non ti ha creato alcun disagio. È informale ma non gergale, quindi va bene negli scambi quotidiani con colleghi, conoscenti e amici.
いいよいいよ (Iiyo iiyo)
/ee-yoh ee-yoh/
Significato letterale: Va bene, va bene
“いいよいいよ、気にしなくて大丈夫!”
Tranquillo, tranquillo, non preoccuparti proprio!
La ripetizione raddoppiata aggiunge calore ed enfasi. Molto naturale tra amici. Il tono rassicura e cancella ogni 'debito': 'davvero, va benissimo'. Spesso con un sorriso e un gesto informale della mano.
Raddoppiare iiyo aggiunge calore e insistenza. È l'equivalente verbale di sorridere e fare un gesto con entrambe le mani: "davvero, davvero, va bene!" È una delle risposte informali più naturali nel parlato, e la sentirai spesso in film e drama giapponesi quando gli amici liquidano i ringraziamenti. Dai un'occhiata alla nostra guida ai migliori film per imparare il giapponese per sentire queste frasi nel loro contesto.
Risposte educate e formali
Quando la situazione richiede più di un gesto informale, queste espressioni mostrano umiltà e consapevolezza sociale.
とんでもないです (Tondemo nai desu)
/tohn-deh-moh nah-ee dehs/
Significato letterale: È assurdo / È impensabile
“とんでもないです。お役に立てて光栄です。”
Ma figurati. È un onore essere stato d'aiuto.
Suggerisce che l'idea stessa di meritare ringraziamenti sia assurda. Una deviazione forte ma educata, usata in contesti semi-formali e vicini al lavoro. Più enfatica di 'iie' da solo.
Tondemo nai significa letteralmente "assurdo" o "impensabile", nel senso che è assurda anche solo l'idea che tu meriti ringraziamenti. Aggiungere desu mantiene un tono educato senza diventare eccessivamente formale. Sta nel punto giusto tra iie informale e il keigo ultra-formale, quindi è ideale in ufficio, con conoscenti e in qualsiasi contesto semi-formale in cui vuoi mostrare modestia senza suonare rigido.
とんでもございません (Tondemo gozaimasen)
/tohn-deh-moh goh-zah-ee-mah-sehn/
Significato letterale: È assolutamente impensabile (umile)
“とんでもございません。当然のことでございます。”
Ma ci mancherebbe. È del tutto naturale (che lo facciamo).
La versione in keigo (onorifico) di 'tondemo nai desu'. Si usa nel servizio clienti di alto livello, nel business formale e con clienti VIP. Concierge d'hotel, personale dei grandi magazzini e professionisti in contesti formali la usano spesso.
Questa è la forma elevata in keigo, usata nel business formale, nel servizio clienti di alto livello e nelle interazioni con clienti importanti. Concierge d'hotel, personale delle compagnie aeree e dipendenti dei grandi magazzini usano tondemo gozaimasen regolarmente. Anche se i linguisti hanno discusso se sia "corretta" dal punto di vista grammaticale (la forma tradizionale è tondemo nai koto de gozaimasu), le linee guida del 2007 dell'Agenzia per gli Affari Culturali hanno accettato tondemo gozaimasen come uso standard, e oggi è riconosciuta ovunque.
お気になさらず (Oki ni nasarazu)
/oh-kee nee nah-sah-rah-zoo/
Significato letterale: Non si preoccupi
“お気になさらず。お互い様ですから。”
Non si preoccupi. Ci aiutiamo a vicenda.
Un modo gentile e formale per dire 'non si preoccupi'. L'onorifico 'nasarazu' (per favore non faccia) mostra rispetto verso l'interlocutore. Comune nelle email di lavoro e nel giapponese parlato educato.
Oki ni nasarazu usa linguaggio onorifico (nasarazu è la forma negativa rispettosa di nasaru, "fare") per dire con cortesia all'altra persona di non preoccuparsi. Ha un tono gentile e rassicurante che funziona bene sia nel parlato sia nello scritto. Lo vedrai spesso nelle email di lavoro quando un collega ti ringrazia per aver gestito un compito.
Risposte per il business e il keigo
Nella cultura aziendale giapponese, i confini tra "grazie" e "prego" si confondono in un sistema di umiltà reciproca. Queste espressioni lo riflettono.
恐れ入ります (Osore irimasu)
/oh-soh-reh ee-ree-mahs/
Significato letterale: Sono sopraffatto da timore/stupore
“恐れ入ります。今後ともよろしくお願いいたします。”
È molto gentile. Spero di continuare a collaborare con lei.
Una delle espressioni più interessanti del giapponese aziendale. Funziona allo stesso tempo come 'grazie', 'prego' e 'mi mette in imbarazzo'. Chi parla si presenta come sopraffatto dalla gentilezza dell'altro. Standard nel business formale, in banca e nell'ospitalità di alto livello.
Osore irimasu è forse l'espressione culturalmente più ricca di questa lista. Significa letteralmente "sono pieno di timore/stupore", e in giapponese occupa uno spazio unico, perché può funzionare sia come ringraziamento sia come risposta a un ringraziamento. Quando qualcuno ti ringrazia, rispondere con osore irimasu comunica qualcosa come "sono io che dovrei sentirmi in imbarazzo per questo scambio". Questa umiltà bidirezionale è un tratto tipico del giapponese aziendale in keigo.
Sentirai impiegati di banca, personale d'hotel e professionisti senior usare osore irimasu in situazioni in cui entrambe le parti esprimono gratitudine reciproca. È l'incarnazione linguistica dell'idea giapponese che ogni scambio sociale crei un obbligo reciproco.
🌍 Il ciclo dei ringraziamenti
Nel business giapponese, le espressioni di gratitudine spesso creano un ciclo. La Persona A ringrazia la Persona B. La Persona B risponde con una deviazione umile che contiene a sua volta gratitudine. La Persona A devia di nuovo. Questo botta e risposta può continuare per diversi scambi, ed è del tutto normale. Il ciclo rafforza i legami sociali e il rispetto reciproco, e interromperlo troppo bruscamente può sembrare scortese.
Gratitudine reciproca: reindirizzare i ringraziamenti
こちらこそ (Kochira koso)
/koh-chee-rah koh-soh/
Significato letterale: Sono io (che dovrei dirlo) / Da questa parte, piuttosto
“こちらこそ、今日はありがとうございました。楽しかったです。”
No, grazie a TE per oggi. Mi sono divertito molto.
Rimanda la gratitudine a chi ringrazia. 'Kochira' significa 'da questa parte' (cioè io), e 'koso' è una particella enfatica che significa 'proprio/piuttosto'. Crea uno scambio di gratitudine reciproca caldo e bilanciato.
Kochira koso è l'arte giapponese di restituire i ringraziamenti. Invece di accettare o sviare la gratitudine, la reindirizza del tutto: "No, sono io che dovrei ringraziarti". Questo crea lo scambio di gratitudine reciproca (otagai-sama, お互い様) che la cultura giapponese apprezza molto.
Sentirai kochira koso spesso alla fine di pasti, riunioni e incontri sociali. Quando un ospite ti ringrazia per essere venuto, rispondere con Kochira koso, tanoshikatta desu (こちらこそ、楽しかったです, cioè "No, grazie a te, mi sono divertito") è una delle cose più naturali ed eleganti che puoi dire in giapponese.
Quando usare ogni risposta: guida pratica
| Situazione | Risposta migliore | Perché |
|---|---|---|
| Un amico ti ringrazia per un piccolo favore | いいよいいよ (Iiyo iiyo) | Calda, informale, cancella ogni "debito" |
| Un compagno di classe o un collega vicino ti ringrazia | 全然 (Zenzen) or 大丈夫 (Daijōbu) | Naturale, rilassata, adatta all'età |
| Uno sconosciuto ti ringrazia per le indicazioni | いいえ (Iie) | Deviazione educata, sicura in ogni caso |
| Un collega ti ringrazia al lavoro | とんでもないです (Tondemo nai desu) | Umile ma non troppo formale |
| Un cliente o un superiore esprime gratitudine | とんでもございません (Tondemo gozaimasen) | Keigo completo, mostra rispetto |
| Qualcuno ti ringrazia per un'esperienza condivisa | こちらこそ (Kochira koso) | Reindirizza i ringraziamenti, crea calore |
| Un partner di lavoro ti ringrazia in modo formale | 恐れ入ります (Osore irimasu) | Massima umiltà, cortesia reciproca nel business |
| Ricevi ringraziamenti in un'email formale | お気になさらず (Oki ni nasarazu) | Adatto allo scritto, formalità gentile |
La cultura dietro la deviazione
Capire perché i giapponesi evitano di dire direttamente "prego" è importante quanto conoscere le frasi.
🌍 Perché i giapponesi sviano i ringraziamenti
Nelle culture di lingua italiana, "prego" accetta con naturalezza la gratitudine. Nella cultura giapponese, questa immediatezza può sembrare autocelebrazione. La logica di fondo si basa su kenkyo (謙虚, modestia), uno dei tratti sociali più apprezzati in Giappone.
Rispondendo con "no, no" (iie), "per niente" (tondemo nai), o "sono io che dovrei ringraziare" (kochira koso), chi parla ottiene due risultati: abbassa il proprio status (umiltà) ed eleva quello dell'altra persona (rispetto). Questo doppio movimento è il motore dell'armonia sociale giapponese (wa, 和).
La ricerca di Wierzbicka sulla pragmatica interculturale conferma che i giapponesi inquadrano le risposte alla gratitudine come negazione o reindirizzamento, mentre gli italiani tendono a inquadrarle come accettazione. Nessuno dei due approcci è più sincero, riflettono priorità culturali diverse su come si mantengono i legami sociali.
Ecco perché studiare "prego" in giapponese ti insegna qualcosa di più del vocabolario. Rivela uno stile comunicativo in cui la modestia non è passiva, ma attiva, una competenza sociale che costruisce fiducia e connessione. Per chi visita il Giappone, padroneggiare anche un semplice iie, iie con un gesto gentile della mano ti farà ricevere subito calore dai madrelingua.
Fai pratica con contenuti giapponesi reali
Leggere di questi schemi di deviazione ti dà le basi, ma sentirli in conversazioni reali (con intonazione, tempi e linguaggio del corpo corretti) è ciò che li rende naturali. I drama e i film giapponesi sono perfetti, perché i personaggi gestiscono continuamente scambi di ringraziamenti a diversi livelli di formalità, dalle battute tra amici alle scene di business piene di keigo.
Wordy ti permette di guardare film e serie giapponesi con sottotitoli interattivi. Tocca qualsiasi espressione per vedere significato, pronuncia in romaji, livello di formalità e contesto culturale in tempo reale. Invece di memorizzare risposte da una lista, le assorbi da conversazioni autentiche con madrelingua.
Per altri contenuti sul giapponese, esplora il nostro blog con guide come i migliori film per imparare il giapponese. Puoi anche visitare la nostra pagina per imparare il giapponese per iniziare a fare pratica con contenuti reali già da oggi.
Domande frequenti
Qual è il modo più comune per dire 'prego' in giapponese?
Perché i giapponesi non dicono spesso 'Dō itashimashite'?
Cosa significa 'Kochira koso' in giapponese?
Come si dice 'prego' in un contesto lavorativo in giapponese?
Qual è il modo informale per dire 'prego' in giapponese?
Fonti e riferimenti
- Agency for Cultural Affairs, Japan (文化庁), Indagine nazionale sulle norme di cortesia (2023)
- The Japan Foundation (国際交流基金), Rapporto di indagine sull'insegnamento del giapponese all'estero (2021)
- Ethnologue: Languages of the World, voce sulla lingua giapponese (2024)
- Wierzbicka, A. (2003). 'Cross-Cultural Pragmatics: The Semantics of Human Interaction.' Mouton de Gruyter.
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