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Il modo più comune per dire grazie in giapponese è 'Arigatou gozaimasu' (ありがとうございます, ah-ree-gah-toh goh-zah-ee-mahs). Va bene in quasi ogni situazione. Ma il giapponese ha un sistema di gratitudine a più livelli, dal super informale 'Doumo' (どうも) tra amici al molto umile 'Osore irimasu' (恐れ入ります) in contesti aziendali formali.
La risposta breve
Il modo più comune per dire grazie in giapponese è Arigatou gozaimasu (ありがとうございます, ah-ree-gah-toh goh-zah-ee-mahs). È l'espressione di gratitudine educata e adatta a quasi ogni situazione, dal ringraziare un cassiere al mostrare apprezzamento al tuo capo. Ma la gratitudine in giapponese va ben oltre una sola frase, con un sistema a livelli che riflette la gerarchia sociale, l'entità del favore ricevuto e perfino lo stato emotivo di chi parla.
Il giapponese è parlato da circa 125 milioni di persone, secondo i dati 2024 di Ethnologue. Nella cultura giapponese, esprimere gratitudine nel modo giusto non è solo buona educazione, è un obbligo sociale. Il sondaggio 2021 della Japan Foundation ha rilevato che le frasi per dire grazie sono tra i tre argomenti più studiati dai 3,8 milioni di persone che imparano il giapponese nel mondo, insieme a saluti e scuse.
"Il concetto giapponese di gratitudine è inseparabile dal concetto di debito. Ringraziare qualcuno significa riconoscere un debito, e la lingua lo riflette con espressioni che vanno dal semplice apprezzamento alla profonda umiltà."
(Seiichi Makino, A Dictionary of Basic Japanese Grammar, The Japan Times, 1986)
Questa guida copre 16 modi essenziali per dire grazie in giapponese, organizzati per livello di formalità: espressioni standard, forme informali, linguaggio formale e aziendale (keigo), ringraziamenti basati sulle scuse e risposte comuni alla gratitudine. Ogni voce include scrittura giapponese, pronuncia in romaji e contesto culturale, così sai esattamente quando e dove usarla.
Riferimento rapido: espressioni di ringraziamento in giapponese a colpo d'occhio
Espressioni standard per dire grazie
Queste sono le espressioni base di gratitudine in giapponese. Secondo l'Indagine nazionale sulla lingua 2023 dell'Agenzia per gli Affari Culturali, arigatou gozaimasu è l'espressione educata più usata in assoluto in giapponese.
ありがとうございます (Arigatou gozaimasu)
/ah-ree-gah-toh goh-zah-ee-mahs/
Significato letterale: È una cosa rara e preziosa (educato)
“プレゼントをありがとうございます。大切にします。”
Grazie per il regalo. Lo custodirò con cura.
Il ringraziamento educato standard per tutte le situazioni. Funziona con sconosciuti, colleghi, personale dei negozi e superiori. È la scelta più sicura, non sbagli mai usandolo.
La parola arigatou viene dall'aggettivo classico arigatai (有り難い), che letteralmente significa "difficile da esistere" o "raro". Esprime l'idea che ciò che l'altra persona ha fatto sia prezioso e non comune. Il suffisso gozaimasu lo porta al registro educato. Questa profondità etimologica mostra quanto la gratitudine sia radicata nella visione del mondo giapponese.
Quando parli con chiunque fuori dalla tua cerchia stretta (un commesso, un collega, un vicino, un cameriere) arigatou gozaimasu è la scelta corretta. Secondo i materiali di educazione linguistica di NHK World-Japan, copre la grande maggioranza degli scambi di ringraziamento nella vita quotidiana in Giappone.
ありがとう (Arigatou)
/ah-ree-gah-toh/
Significato letterale: È raro/prezioso (informale)
“手伝ってくれてありがとう!助かったよ。”
Grazie per l'aiuto! Mi hai salvato.
La forma informale, usata con amici, famiglia e pari. Togliere 'gozaimasu' segnala familiarità e vicinanza. Usarla con uno sconosciuto o un superiore suonerebbe troppo informale.
Basta togliere gozaimasu e ottieni il grazie informale. Il passaggio tra arigatou e arigatou gozaimasu rispecchia il modello ohayou / ohayou gozaimasu, una delle dimostrazioni più chiare dei livelli di cortesia in giapponese. Usa arigatou con persone a cui sei vicino: amici, fratelli e sorelle, compagni di classe, partner.
どうもありがとうございます (Doumo arigatou gozaimasu)
/doh-moh ah-ree-gah-toh goh-zah-ee-mahs/
Significato letterale: Davvero, è una cosa rara e preziosa (educato enfatico)
“わざわざ来てくださって、どうもありがとうございます。”
Grazie mille per esserti fatto/a la strada per venire.
La forma enfatica. Aggiungere 'doumo' intensifica la gratitudine. Si usa quando qualcuno ha fatto qualcosa di particolarmente gentile, generoso o scomodo per te.
Aggiungere doumo (che in modo approssimativo significa "davvero") prima di arigatou gozaimasu amplifica la gratitudine. È l'espressione che usi quando un semplice grazie non ti sembra sufficiente, quando qualcuno si è davvero scomodato, ti ha fatto un regalo generoso o ha fatto qualcosa di particolarmente premuroso.
ありがとうございました (Arigatou gozaimashita)
/ah-ree-gah-toh goh-zah-ee-mah-shtah/
Significato letterale: È stata una cosa rara e preziosa (passato educato)
“本日はありがとうございました。またお越しくださいませ。”
Grazie per oggi. Torni a trovarci.
La forma al passato. Si usa quando l'azione per cui ringrazi è conclusa: alla fine di un pasto, di una riunione, di una transazione o di qualsiasi evento terminato. Il personale dei negozi lo dice quando i clienti escono.
Il giapponese distingue tra ringraziare per qualcosa che è in corso (arigatou gozaimasu) e qualcosa già concluso (arigatou gozaimashita). La desinenza al passato -mashita segnala che il favore o l'evento è terminato. La sentirai alla fine di ogni pasto al ristorante, di ogni acquisto e di ogni riunione di lavoro in Giappone.
💡 Presente vs. passato
Usa arigatou gozaimasu (presente) quando ringrazi sul momento o per una gentilezza in corso. Usa arigatou gozaimashita (passato) quando l'evento o il favore è concluso: alla fine di una lezione, dopo un pasto, quando esci da un negozio.
Ringraziamenti informali e slang
Tra amici, colleghi dello stesso livello e persone più giovani, il giapponese offre diversi modi rilassati per dire grazie. Li sentirai spesso negli anime, nei film giapponesi e nelle conversazioni di strada.
どうも (Doumo)
/doh-moh/
Significato letterale: Davvero / Proprio / In qualche modo
“あ、どうも。コーヒーもらうね。”
Ah, grazie. Allora prendo un caffè.
Una delle parole più versatili in giapponese. Da sola, funziona come un 'grazie' veloce e informale o come un 'ehi'. Perfetta per piccoli favori: qualcuno ti tiene la porta, ti passa qualcosa o ti fa una piccola gentilezza.
Doumo è un coltellino svizzero linguistico. A seconda del contesto e del tono può significare "grazie", "ciao", "scusa", oppure essere solo un riconoscimento vago. Come ringraziamento sta all'estremo più informale: un cenno rapido di apprezzamento per piccoli favori. Potresti sentire un impiegato dire doumo a un collega che gli porge un documento, o a un amico che passa la salsa di soia.
サンキュー (Sankyuu)
/sahn-kyoo/
Significato letterale: Thank you (preso in prestito dall'inglese)
“サンキュー!マジ助かる!”
Grazie! Mi aiuta un sacco!
Un adattamento giapponese dell'inglese 'thank you', scritto in katakana. Comune tra i più giovani e in contesti informali. Si usa in modo giocoso o leggero, mai in situazioni formali.
Il giapponese prende molti prestiti dall'inglese, e sankyuu è una delle espressioni più comuni. Scritto in katakana (la scrittura riservata alle parole straniere), ha un tono leggero e giocoso. Lo sentirai tra studenti delle superiori e universitari, in ambienti di lavoro informali e nella cultura pop giapponese. Non è mai adatto in contesti formali.
あざす (Azasu)
/ah-zah-ss/
Significato letterale: Abbreviazione di 'Arigatou gozaimasu'
“あざす!後で返すわ。”
Grazie! Te li ridò dopo.
Un'abbreviazione estrema di 'arigatou gozaimasu', popolare tra i giovani uomini. Simile a come in italiano si potrebbe scrivere 'grz'. Molto informale, usala solo con amici stretti della stessa età.
Azasu comprime arigatou gozaimasu in due sillabe e toglie tutta la formalità. È nato da modi di parlare tipici dei giovani uomini ed è più o meno equivalente a scrivere "grz" in italiano. Usarlo con chiunque fuori dal tuo gruppo di pari suonerebbe irrispettoso, ma tra amici comunica una gratitudine disinvolta.
Ringraziamenti basati sulle scuse
Una delle caratteristiche più distintive della gratitudine in giapponese è che spesso si sovrappone alle scuse. Quando qualcuno ti fa un favore, la cultura giapponese tende a mettere in evidenza il peso che hai imposto all'altra persona, più che il beneficio che hai ricevuto. Questo produce ringraziamenti radicati nelle scuse e nell'umiltà.
すみません (Sumimasen)
/soo-mee-mah-sehn/
Significato letterale: Non finisce (il mio debito)
“すみません、わざわざ届けてくださって。”
Scusa per il disturbo / grazie per averlo consegnato apposta.
Anche se è soprattutto una scusa ('mi scusi' / 'scusa'), Sumimasen è uno dei modi più comuni per esprimere gratitudine in giapponese. Comunica 'mi dispiace per il disturbo che ti ho dato', un modo molto giapponese di impostare il grazie attraverso l'umiltà.
Sumimasen significa letteralmente "non finisce", riferito alla sensazione di essere in debito. Quando qualcuno ti tiene l'ascensore, ti porta le borse o si scomoda per aiutarti, sumimasen spesso suona più naturale per un giapponese di arigatou. Secondo il dizionario di grammatica di Makino e Tsutsui, la sovrapposizione tra scuse e gratitudine in giapponese riflette la priorità culturale di riconoscere lo sforzo e l'inconveniente dell'altra persona.
🌍 La gratitudine come scusa
La tendenza giapponese a scusarsi quando si ringrazia non è autodenigrazione, è empatia. Dicendo sumimasen invece di arigatou, chi parla riconosce lo sforzo, il costo o l'inconveniente che l'altra persona ha sopportato. Questo riflette i valori giapponesi di omoiyari (considerazione per gli altri) e meiwaku (non causare disturbo).
恐れ入ります (Osore irimasu)
/oh-soh-reh ee-ree-mahs/
Significato letterale: Sono colmo/a di timore/stupore (per la tua gentilezza)
“お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認いただけますでしょうか。”
Mi scuso umilmente per l'interruzione mentre è impegnato/a, ma potrebbe verificare questo?
Un'espressione molto umile usata in contesti formali di lavoro. Unisce gratitudine e profonda umiltà, esprimendo che la gentilezza dell'altra persona è così grande da suscitare stupore. Comune nel servizio clienti, nelle email formali e negli ambienti con molto keigo.
Osore irimasu sta al vertice della gratitudine formale. Il significato letterale ("sono colmo/a di timore/stupore") mostra fin dove arriva il linguaggio onorifico giapponese nel concetto di umiltà. Questa espressione è standard nel servizio clienti di alto livello, nella corrispondenza aziendale formale e nelle interazioni in cui vuoi mostrare il massimo rispetto. La sentirai spesso da personale di hotel, impiegati di banca e addetti dei grandi magazzini.
お手数おかけしました (Otesuu okake shimashita)
/oh-teh-soo oh-kah-keh shee-mah-shtah/
Significato letterale: Le ho causato disturbo/sforzo
“お手数おかけしました。おかげで無事に完了しました。”
Scusa per il disturbo. Grazie a te, si è concluso con successo.
Un'espressione formale che ringrazia scusandosi per lo sforzo che l'altra persona ha fatto. Comune nelle email di lavoro, nel servizio clienti e in contesti professionali in cui qualcuno ha gestito una richiesta o risolto un problema per te.
Questa espressione è il modo formale di dire "scusa per il disturbo" come ringraziamento. Tesuu significa "sforzo" o "disturbo", e okake shimashita significa "ho causato". È molto comune nel giapponese aziendale. La vedrai nelle email dopo che un collega ha gestito una richiesta, un tecnico ha risolto un problema o un amministrativo ha sbrigato pratiche per te.
Gratitudine legata ai pasti
Il giapponese ha espressioni dedicate di gratitudine specifiche per il cibo, a dimostrazione di quanto la cultura del cibo e l'apprezzamento siano intrecciati nella vita quotidiana.
いただきます (Itadakimasu)
/ee-tah-dah-kee-mahs/
Significato letterale: Ricevo umilmente
“いただきます!おいしそう!”
Grazie per il cibo! Sembra buonissimo!
Si dice prima di ogni pasto. Ringrazia chi ha cucinato, gli agricoltori, gli animali e la natura stessa per il cibo. Si dice con le mani giunte davanti al petto. Saltarlo è considerato scortese, soprattutto a casa di qualcun altro.
Itadakimasu è la forma umile di itadaku (ricevere). Si dice prima di ogni pasto con i palmi uniti, ed esprime gratitudine verso tutti e tutto ciò che ha portato il cibo in tavola: chi cucina, gli agricoltori, i pescatori e perfino gli ingredienti stessi. Secondo l'Agenzia per gli Affari Culturali, oltre il 90% dei giapponesi dice itadakimasu prima dei pasti.
ごちそうさまでした (Gochisousama deshita)
/goh-chee-soh-sah-mah deh-shtah/
Significato letterale: È stato un banchetto (ti sei dato/a da fare per prepararlo)
“ごちそうさまでした。とてもおいしかったです。”
Grazie per il pasto. Era davvero delizioso.
Si dice dopo aver finito di mangiare. La parola 'chisou' in origine significava 'correre in giro', riferendosi allo sforzo dell'ospite nel preparare il cibo. Questa espressione ringrazia chi ha cucinato per il lavoro fatto. Si usa a casa, al ristorante e dopo qualsiasi pasto preparato da altri.
È la controparte di itadakimasu, detta dopo aver finito di mangiare. I kanji di chisou (馳走) in origine significavano "galoppare" o "correre in giro", riferendosi allo sforzo dell'ospite nel preparare un banchetto. Dicendo gochisousama deshita, riconosci tutto il lavoro dietro al pasto. Nei ristoranti, dirlo allo chef o al personale quando esci è una pratica standard.
🌍 La coppia Itadakimasu-Gochisousama
Come la coppia di rientro a casa tadaima/okaeri, itadakimasu e gochisousama deshita creano un rituale che incornicia ogni pasto. Sono tra le prime frasi che i bambini giapponesi imparano, e saltarle, soprattutto come ospite a casa di qualcuno, sarebbe una notevole mancanza di galateo.
Gratitudine sul lavoro
お疲れ様です (Otsukaresama desu)
/oh-tsoo-kah-reh-sah-mah dehs/
Significato letterale: Sei onorevolmente stanco/a
“お疲れ様です。今日の発表、素晴らしかったです。”
Ottimo lavoro. La presentazione di oggi è stata splendida.
L'espressione jolly sul lavoro. Funziona insieme come saluto, ringraziamento e commiato. Riconosce lo sforzo condiviso e si sente continuamente negli uffici, negli studi e nei cantieri in Giappone.
Anche se otsukaresama desu funziona come saluto sul lavoro, prima di tutto è un'espressione di gratitudine, ringrazia i colleghi per il loro impegno e lo sforzo condiviso. Se lavori in Giappone, sarà l'espressione di ringraziamento che userai più spesso. Si dice incrociando i colleghi nei corridoi, alla fine delle riunioni e quando si lascia l'ufficio a fine giornata.
Come rispondere ai ringraziamenti in giapponese
Saper accettare un ringraziamento con grazia è importante quanto esprimerlo. La cultura giapponese preferisce deviare la gratitudine, e accettare un grazie in modo troppo diretto può sembrare vanitoso. Queste risposte ti aiutano a gestire quell'aspettativa culturale.
どういたしまして (Dou itashimashite)
/doh ee-tah-shee-mah-shteh/
Significato letterale: Che cosa ho fatto? (Non è niente)
“どういたしまして。いつでも声をかけてください。”
Prego. Non esitare a chiedere quando vuoi.
Il classico 'prego' da manuale. Anche se è corretto e molto insegnato, molti giapponesi preferiscono risposte più deflettive come 'Iie' o 'Tondemo nai desu' nella conversazione quotidiana.
Dou itashimashite è la risposta standard da manuale, ma molti giapponesi la usano meno spesso di quanto si aspettino gli studenti. Nella conversazione informale sono più comuni deviazioni più brevi. Detto questo, resta perfettamente appropriata ed è sempre compresa.
いいえ (Iie)
/ee-eh/
Significato letterale: No
“いいえ、とんでもないです。お役に立てて嬉しいです。”
No, figurati. Sono felice di essere stato/a d'aiuto.
Letteralmente 'no', usato per deviare i ringraziamenti negando che il favore sia stato un disturbo. È una delle risposte più naturali e comuni alla gratitudine in giapponese. Spesso è seguita da una spiegazione umile.
Rispondere a un grazie con "no" può sembrare strano a chi parla italiano, ma in giapponese è una delle risposte più naturali. Dicendo iie, neghi con umiltà che ciò che hai fatto meriti ringraziamenti, una risposta che si allinea perfettamente alle norme di modestia giapponesi.
とんでもないです (Tondemo nai desu)
/tohn-deh-moh nah-ee dehs/
Significato letterale: È assurdo / Ma figurati
“とんでもないです。こちらこそありがとうございます。”
Ma figurati. Grazie a te.
Un modo umile di dire 'non c'è di che', suggerendo letteralmente che l'idea che tu meriti ringraziamenti è assurda. Comune nel lavoro e nella conversazione educata. Un po' più enfatico di un semplice 'Iie'.
Tondemo nai significa letteralmente "assurdo" o "oltraggioso", nel senso che l'idea stessa che tu meriti ringraziamenti è assurda. È una deviazione più forte di iie ed è comune in contesti lavorativi. L'aggiunta di desu la mantiene educata senza essere eccessivamente formale.
Come rispondere ai ringraziamenti in giapponese: riepilogo
| Loro dicono | Tu puoi dire | Significato | Tono |
|---|---|---|---|
| ありがとうございます | どういたしまして (Dou itashimashite) | Prego | Educato, standard |
| ありがとうございます | いいえ (Iie) | No, figurati | Educato, deflettivo |
| ありがとうございます | とんでもないです (Tondemo nai desu) | Ma figurati / Non c'è di che | Educato, umile |
| ありがとう | いやいや (Iya iya) | Ma no dai | Informale, amichevole |
| どうも | うん (Un) | Sì / Certo | Molto informale |
| ありがとうございました | こちらこそ (Kochira koso) | Anche a te / Grazie a te | Educato, reciproco |
💡 Devia, non accettare
A differenza dell'italiano, dove "prego" accetta direttamente la gratitudine, in giapponese le risposte di solito la deviano. Dire l'equivalente di "non è niente" o "no, figurati" è quasi sempre più naturale di un "prego" diretto. Questo riflette il valore culturale della modestia (kenkyo).
Esercitati con contenuti giapponesi reali
Leggere delle espressioni di gratitudine ti aiuta a capire, ma sentirle pronunciate in modo naturale, con intonazione, tempi e contesto sociale corretti, è ciò che le fa restare. Film e drama giapponesi sono ideali perché i personaggi passano continuamente da arigatou informale con gli amici a arigatou gozaimasu formale con i superiori, e così sviluppi un senso naturale di quando ogni espressione è adatta.
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Domande frequenti
Qual è il modo più comune per dire grazie in giapponese?
Qual è la differenza tra 'Arigatou' e 'Arigatou gozaimasu'?
Come si risponde a 'Arigatou gozaimasu' in giapponese?
Si può usare 'Sumimasen' per dire grazie in giapponese?
Cosa significa 'Doumo' in giapponese?
È scortese dire solo 'Arigatou' in Giappone?
Fonti e riferimenti
- Makino, S. & Tsutsui, M. (1986). 'A Dictionary of Basic Japanese Grammar.' The Japan Times.
- NHK World-Japan, lezioni di lingua giapponese: saluti ed espressioni di uso quotidiano
- Agency for Cultural Affairs, Japan, indagine nazionale sulla lingua (2023)
- The Japan Foundation, rapporto di indagine sull'insegnamento del giapponese all'estero (2021)
- Ethnologue: Languages of the World, voce sulla lingua giapponese (2024)
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