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🇫🇷Français

50+ Phrases de voyage essentielles en français pour votre prochain séjour

Par Sandor20 février 202611 min de lecture

Réponse rapide

La phrase de voyage la plus importante en français est « Excusez-moi » (ehk-skew-ZAY mwah), dites-la toujours avant de demander quoi que ce soit. Ajoutez « Bonjour » au début de chaque échange, et vous serez tout de suite mieux accueilli que 90 % des touristes. Ce guide regroupe plus de 50 phrases par situation : transports, hôtels, restaurants, shopping et urgences.

Pourquoi apprendre des phrases de voyage en français est important

La France est le pays le plus visité au monde. Selon l’Organisation mondiale du tourisme (OMT), la France a accueilli plus de 90 millions de touristes internationaux en 2023, plus que tout autre pays. Pourtant, la majorité de ces visiteurs arrivent sans connaître une seule phrase en français au-delà de merci.

C’est une occasion manquée. Le français est parlé par environ 321 millions de personnes dans 29 pays, selon l’Organisation internationale de la Francophonie (OIF). Que vous preniez le Métro à Paris, commandiez une bouillabaisse à Marseille, ou négociiez dans un marché aux puces à Bruxelles, quelques phrases bien placées transforment votre expérience.

"Dans la culture française, la langue est indissociable de la politesse. Un visiteur qui commence par Bonjour et Excusez-moi ne parle pas seulement français, il montre du respect pour le tissu social lui-même."

(Kramsch, C., Language and Culture, Oxford University Press)

La règle d’or est simple: dites toujours Bonjour avant toute chose. Avant de demander votre chemin, avant de commander, avant de demander une clé. Oublier Bonjour est l’erreur la plus fréquente des touristes en France, et cela vous fait tout de suite passer pour quelqu’un qui ne comprend pas la culture.

Ce guide couvre plus de 50 phrases, organisées par situations de voyage: se déplacer, hôtels, restaurants, shopping, et urgences. Chaque phrase inclut la prononciation pour pouvoir l’utiliser tout de suite.


Référence rapide: les 10 meilleures phrases de voyage en français


Se déplacer

Les déplacements sont souvent le premier moment où les touristes ont besoin de français. Que vous cherchiez le Métro, appeliez un taxi, ou marchiez dans un nouveau quartier, ces phrases couvrent l’essentiel. Selon le Lonely Planet French Phrasebook, les questions liées aux transports sont les plus utilisées par les voyageurs en France.

Où est... ?

Poli

/oo EH/

Sens littéral: Où est... ?

Excusez-moi, où est la station de métro ?

Excusez-moi, où est la station de métro ?

🌍

Commencez toujours par 'Excusez-moi' ou 'Bonjour' avant de demander. Ne commencez jamais directement par 'Où est...', cela peut sembler exigeant.

C’est la phrase la plus polyvalente pour s’orienter. Ajoutez n’importe quelle destination: Où est la gare ?, Où est la pharmacie ?, Où est l'aéroport ?. Pour plusieurs lieux, utilisez Où sont: Où sont les toilettes ?.

Rappelez-vous: Excusez-moi ou Pardon doit toujours précéder cette question. Aborder quelqu’un et dire tout de suite Où est... sans saluer paraît brusque en France. Le schéma complet est: Excusez-moi (pause) + Bonjour (pause) + votre question.

À droite / À gauche / Tout droit

Poli

/ah DRWAHT / ah GOHSH / too DRWAH/

Sens littéral: À droite / À gauche / Tout droit

Continuez tout droit, puis tournez à gauche.

Continuez tout droit, puis tournez à gauche.

🌍

Quand quelqu’un vous indique le chemin, écoutez ces trois expressions. 'Tout droit' est très important, cela ressemble à 'à droite' mais cela veut dire l’inverse (tout droit, pas à droite).

Piège fréquent: tout droit et à droite peuvent se ressembler pour une oreille non habituée. Faites attention au tout au début, c’est lui qui change tout.

Combien coûte le billet ?

Poli

/kohm-BYEH̃ KOOT luh bee-YEH/

Sens littéral: Combien coûte le billet ?

Bonjour, combien coûte le billet pour Lyon ?

Bonjour, combien coûte le billet pour Lyon ?

🌍

Utilisez 'le billet' pour les titres de transport (train, bus, métro). Pour un musée ou un événement, vous pouvez aussi dire 'l'entrée': 'Combien coûte l'entrée ?'

Dans les gares, vous trouverez des guichets et des automates. Les automates proposent souvent une option en anglais, mais cette phrase aide dans les petites gares.

Je voudrais aller à...

Poli

/zhuh voo-DREH ah-LAY ah/

Sens littéral: Je voudrais aller à...

Bonjour, je voudrais aller à la Tour Eiffel, s'il vous plaît.

Bonjour, je voudrais aller à la Tour Eiffel, s'il vous plaît.

🌍

'Je voudrais' est une forme conditionnelle polie. C’est plus approprié que 'je veux', qui sonne sec et exigeant.

💡 Je voudrais vs. Je veux

Ne dites jamais je veux au personnel de service, cela ressemble à une exigence d’enfant. Je voudrais est la forme conditionnelle polie, et celle qu’il faut utiliser. Cette petite différence change vraiment la réaction des gens.

Pouvez-vous m'aider ?

Poli

/poo-VAY voo meh-DAY/

Sens littéral: Pouvez-vous m'aider ?

Excusez-moi, pouvez-vous m'aider ? Je suis perdu(e).

Excusez-moi, pouvez-vous m'aider ? Je suis perdu(e).

🌍

Ajoutez 'Je suis perdu' (masculin) ou 'Je suis perdue' (féminin) quand vous ne trouvez pas votre chemin. Beaucoup de Français aident volontiers si vous demandez avec politesse.


À l’hôtel

S’enregistrer et exprimer des besoins simples à l’hébergement demande un vocabulaire précis. Même quand le personnel parle anglais, commencer en français donne un ton positif. Cela vaut autant pour les hôtels parisiens cinq étoiles que pour les chambres d'hôtes à la campagne.

J'ai une réservation

Poli

/zhay ewn reh-zehr-vah-SYOHN/

Sens littéral: J'ai une réservation

Bonjour, j'ai une réservation au nom de Martin.

Bonjour, j'ai une réservation au nom de Martin.

🌍

'Au nom de' est la formule standard pour identifier une réservation. Même dans un hôtel où l’on parle anglais, commencer par 'Bonjour, j'ai une réservation' montre du respect.

Avez-vous une chambre ?

Poli

/ah-VAY voo ewn SHAHMB-ruh/

Sens littéral: Avez-vous une chambre ?

Bonsoir, avez-vous une chambre pour deux personnes ?

Bonsoir, avez-vous une chambre pour deux personnes ?

🌍

Utile pour voyager sans réservation. Ajoutez 'pour ce soir' ou 'pour deux nuits'. En France, les chambres d’hôtel sont souvent plus petites que dans certains pays.

La clé, s'il vous plaît

Poli

/lah CLAY seel voo PLEH/

Sens littéral: La clé, s'il vous plaît

Bonjour, la clé de la chambre 12, s'il vous plaît.

Bonjour, la clé de la chambre 12, s'il vous plaît.

🌍

Beaucoup de petits hôtels, maisons d’hôtes et B&B utilisent encore des clés physiques plutôt que des cartes. 'La clé' marche pour les deux. Vous pouvez aussi entendre 'la carte' pour une carte magnétique.

Le petit-déjeuner est à quelle heure ?

Poli

/luh puh-TEE day-zhuh-NAY eh tah kell UHR/

Sens littéral: Le petit-déjeuner est à quelle heure ?

Excusez-moi, le petit-déjeuner est à quelle heure demain ?

Excusez-moi, le petit-déjeuner est à quelle heure demain ?

🌍

En France, 'petit-déjeuner' veut dire breakfast. Au Québec, 'déjeuner' veut dire breakfast, alors qu’en France ce mot veut dire lunch. C’est une différence de vocabulaire très déroutante.

🌍 France vs. Québec: vocabulaire des repas

Le mot déjeuner ne désigne pas le même repas selon la région. En France: petit-déjeuner, déjeuner, dîner. Au Québec: déjeuner, dîner, souper. En Belgique et en Suisse, l’usage varie, mais suit souvent le modèle de la France. Confirmez le repas dont vous parlez si vous changez de région.


Commander à manger et à boire

La cuisine française fait partie centrale du voyage. Selon l’OMT, le tourisme gastronomique motive 30% des visiteurs en France. Savoir commander avec assurance rend le repas plus agréable et évite les erreurs.

Une table pour deux, s'il vous plaît

Poli

/ewn TAH-bluh poor DUH seel voo PLEH/

Sens littéral: Une table pour deux, s'il vous plaît

Bonsoir, une table pour deux, s'il vous plaît.

Bonsoir, une table pour deux, s'il vous plaît.

🌍

En France, on ne s’installe pas soi-même au restaurant. Attendez qu’on vous place, ou demandez cette phrase à l’entrée. Dans les brasseries et les cafés, vous pouvez souvent choisir votre table.

Les règles à table diffèrent selon les pays. Ne vous installez pas, sauf si un panneau indique clairement installez-vous. Au restaurant, on vous place. Dans une brasserie ou un café, vous pouvez souvent choisir, mais dites toujours Bonjour en entrant.

Qu'est-ce que vous recommandez ?

Poli

/kess-kuh voo ruh-koh-mahn-DAY/

Sens littéral: Qu'est-ce que vous recommandez ?

Tout a l'air délicieux. Qu'est-ce que vous recommandez ?

Tout a l'air délicieux. Qu'est-ce que vous recommandez ?

🌍

Les serveurs connaissent souvent très bien la carte. Demander une recommandation montre du respect et mène souvent aux meilleurs plats, surtout aux suggestions du jour.

Je suis allergique à...

Poli

/zhuh swee ah-lehr-ZHEEK ah/

Sens littéral: Je suis allergique à...

Excusez-moi, je suis allergique aux noix.

Excusez-moi, je suis allergique aux noix.

🌍

Phrase essentielle pour la sécurité. Allergènes fréquents: 'aux noix', 'au gluten', 'aux fruits de mer', 'aux produits laitiers'. Les restaurants prennent les allergies au sérieux, dites-le clairement.

L'addition, s'il vous plaît

Poli

/lah-dee-SYOHN seel voo PLEH/

Sens littéral: L'addition, s'il vous plaît

Excusez-moi, l'addition, s'il vous plaît.

Excusez-moi, l'addition, s'il vous plaît.

🌍

En France, on ne vous apporte pas l’addition tant que vous ne la demandez pas. Rester à table après le repas est normal. C’est l’inverse de certains pays où l’addition arrive sans qu’on la demande.

Surprise fréquente: en France, le serveur ne veut pas vous presser. L’addition n’arrive que si vous la demandez. Après le repas, vous pouvez rester autant que vous voulez. Regardez le serveur, levez légèrement la main, et dites cette phrase.

Un café, s'il vous plaît

Poli

/uh̃ kah-FAY seel voo PLEH/

Sens littéral: Un café, s'il vous plaît

Bonjour, un café et un croissant, s'il vous plaît.

Bonjour, un café et un croissant, s'il vous plaît.

🌍

En France, 'un café' désigne un espresso, petit, fort, et noir. Pour un café au lait, demandez 'un café crème'. Pour un café plus long, demandez 'un café allongé'. Commander 'un latte' donne souvent un verre de lait.

⚠️ Prix au comptoir vs. en terrasse

Dans beaucoup de cafés, le prix dépend de l’endroit où vous consommez. Un café au comptoir peut coûter la moitié du prix du même café en terrasse. Les prix doivent être affichés, regardez le panneau près de l’entrée. Ce n’est pas une arnaque, c’est une pratique courante.


Shopping

Que vous regardiez des boutiques parisiennes ou des marchés de province, ces phrases couvrent l’essentiel. En France, il existe des magasins à prix fixes, où négocier est malvenu, et des marchés où la négociation fait partie du jeu.

C'est combien ?

Décontracté

/seh kohm-BYEH̃/

Sens littéral: C'est combien ?

Excusez-moi, c'est combien, cette écharpe ?

Excusez-moi, c'est combien, cette écharpe ?

🌍

La façon la plus directe de demander un prix. Marche au marché, en magasin, et en boutique. Dans un cadre plus formel, utilisez 'Combien ça coûte ?'.

Avez-vous quelque chose de moins cher ?

Poli

/ah-VAY voo kell-kuh SHOHZ duh mweh̃ SHEHR/

Sens littéral: Avez-vous quelque chose de moins cher ?

C'est joli, mais avez-vous quelque chose de moins cher ?

C'est joli, mais avez-vous quelque chose de moins cher ?

🌍

Tout à fait acceptable au marché et dans des magasins milieu de gamme. Dans une boutique de luxe, vous aurez peu de marge. La négociation est courante dans les marchés aux puces, mais pas dans les magasins à prix fixes.

Acceptez-vous les cartes ?

Poli

/ahk-sep-TAY voo lay KART/

Sens littéral: Acceptez-vous les cartes ?

Bonjour, acceptez-vous les cartes bancaires ?

Bonjour, acceptez-vous les cartes bancaires ?

🌍

En France, on utilise surtout des cartes à puce avec code. Le paiement sans contact est très répandu. Mais certains petits commerces et marchés n’acceptent que les espèces. Gardez toujours quelques euros.

Je regarde, merci

Poli

/zhuh ruh-GARD mehr-SEE/

Sens littéral: Je regarde, merci

Je regarde, merci. Je vous appellerai si j'ai besoin d'aide.

Je regarde, merci. Je vous appellerai si j'ai besoin d'aide.

🌍

Les vendeurs saluent souvent et proposent leur aide. Cette phrase refuse poliment sans être sèche. C’est la réponse attendue si vous voulez regarder tranquillement.


Urgences

Vous n’en aurez peut-être jamais besoin, mais ces mots peuvent être essentiels. La France a d’excellents services d’urgence. Le numéro d’urgence européen 112 fonctionne partout, et les opérateurs parlent souvent plusieurs langues. Pour des services spécifiques: 15 pour les urgences médicales (SAMU), 17 pour la police, 18 pour les pompiers.

Au secours !

Décontracté

/oh suh-KOOR/

Sens littéral: Au secours !

Au secours ! Quelqu'un a volé mon sac !

Au secours ! Quelqu'un a volé mon sac !

🌍

L’appel à l’aide universel en français. Criez-le en cas d’urgence. Pour une situation moins urgente, dites 'Aidez-moi, s'il vous plaît', c’est plus mesuré.

J'ai besoin d'un médecin

Poli

/zhay buh-ZWEH̃ duh̃ mehd-SĒH̃/

Sens littéral: J'ai besoin d'un médecin

S'il vous plaît, j'ai besoin d'un médecin. Mon ami est malade.

S'il vous plaît, j'ai besoin d'un médecin. Mon ami est malade.

🌍

Pour une urgence grave, appelez le 15 (SAMU). Les pharmacies, signalées par une croix verte, peuvent aussi conseiller et aider pour des problèmes mineurs.

Les pharmacies, reconnaissables à leur croix verte clignotante, servent souvent de premier recours pour les petits problèmes. Les pharmaciens peuvent recommander des médicaments, soigner de petites plaies, et dire si vous devez consulter. C’est souvent l’option la plus rapide hors urgence.

Appelez la police

Poli

/ah-PLAY lah poh-LEES/

Sens littéral: Appelez la police

S'il vous plaît, appelez la police. Il y a eu un vol.

S'il vous plaît, appelez la police. Il y a eu un vol.

🌍

Le numéro d’urgence de la police en France est le 17. Dans les zones très touristiques comme Paris, vous verrez aussi des patrouilles à pied près des grands sites. Pour une plainte hors urgence, allez au 'commissariat'.

Je suis perdu(e)

Poli

/zhuh swee pehr-DEW/

Sens littéral: Je suis perdu(e)

Excusez-moi, je suis perdu. Où est la gare Saint-Lazare ?

Excusez-moi, je suis perdu. Où est la gare Saint-Lazare ?

🌍

Ajoutez un 'e' si vous êtes une femme: 'Je suis perdue.' À l’oral, les deux se prononcent pareil, ne vous inquiétez pas. Combinez avec 'Pouvez-vous m'aider ?'.


Les essentiels culturels pour les voyageurs

🌍 Les trois règles d’or de la politesse en France

1. Dites toujours Bonjour en premier. Avant toute demande, transaction, ou question, même rapide. L’Académie française considère la salutation comme un contrat social de base. L’oublier est le moyen le plus rapide d’obtenir un accueil froid.

2. Utilisez vous, pas tu. Avec des inconnus, le personnel de service, les personnes plus âgées, et toute personne que vous connaissez peu, utilisez vous. Dire tu à quelqu’un que vous venez de rencontrer paraît familier et impoli. Ne passez à tu que si l’autre personne vous y invite (on se tutoie ?).

3. Dites Excusez-moi avant d’interrompre. N’abordez pas quelqu’un en posant directement une question. Dites Excusez-moi ou Pardon d’abord. Cela montre que vous respectez son temps, et c’est attendu.

💡 Service compris, pas de pourboire obligatoire

En France, le service est inclus dans l’addition par la loi (service compris). Vous n’avez pas besoin de laisser un pourboire en plus. En revanche, arrondir à l’euro supérieur ou laisser 1-2 euros en pièces pour un service excellent est courant. Ce n’est jamais obligatoire, et personne ne sera vexé si vous ne laissez rien. C’est très différent des États-Unis, où 15-20% sont attendus.


Phrases utiles pour répondre

Quand les gens vous répondent, vous devez comprendre et réagir. Voici des phrases clés pour un échange à double sens:

FrançaisPronunciationFrançais
Oui / Nonwee / nohnOui / Non
D'accorddah-KOHRD’accord
Je ne comprends paszhuh nuh kohm-PRAHN pahJe ne comprends pas
Pouvez-vous répéter ?poo-VAY voo ray-pay-TAYPouvez-vous répéter ?
Plus lentement, s'il vous plaîtplew lahnt-MAHN seel voo PLEHPlus lentement, s'il vous plaît
Parlez-vous anglais ?par-LAY voo ahn-GLEHParlez-vous anglais ?
Comment dit-on... en français ?koh-MAHN dee-tohn ahn frahn-SEHComment dit-on... en français ?
C'est parfaitseh par-FEHC’est parfait

Différences de vocabulaire selon les régions

Le français varie selon les pays. Voici des mots courants qui changent entre la France, le Québec, la Belgique, et la Suisse:

FrançaisFranceQuébecBelgiqueSuisse
Petit-déjeunerPetit-déjeunerDéjeunerPetit-déjeunerPetit-déjeuner
DéjeunerDéjeunerDînerDînerDîner
DînerDînerSouperSouperSouper
VoitureVoitureCharVoitureVoiture
Faire du shoppingFaire les coursesMagasinerFaire les coursesFaire les commissions
70Soixante-dixSoixante-dixSeptanteSeptante
90Quatre-vingt-dixQuatre-vingt-dixNonanteNonante

Les différences de nombres sont très utiles pour comprendre les prix. En Belgique et en Suisse, septante (70) et nonante (90) sont plus logiques que soixante-dix et quatre-vingt-dix. Si un commerçant belge dit septante-cinq euros, cela fait 75 euros, plus simple à comprendre que soixante-quinze.

La différence de vocabulaire des repas surprend souvent. Si vous allez de Paris à Montréal et que votre hôtel propose déjeuner, ne supposez pas que c’est le repas de midi. Au Québec, c’est le matin. Demandez l’horaire si vous avez un doute.


Apprendre le français avec des films et des séries

Une des meilleures façons d’intégrer des phrases de voyage est de les entendre en contexte. Le cinéma français offre beaucoup de dialogues du quotidien, commander au café, prendre le Métro, et parler avec des habitants.

Consultez notre guide des meilleurs films pour apprendre le français, avec des recommandations par niveau. Regarder avec des sous-titres en français entraîne votre oreille aux sons et au rythme de parole que vous entendrez en voyage.

Pour aller plus loin sur les salutations et la politesse, la base de chaque interaction, consultez notre guide complet pour dire bonjour en français. Et une fois les bases acquises, explorez d’autres ressources pour apprendre le français et parcourez notre blog pour plus de guides.

Questions fréquentes

Quelles sont les phrases françaises les plus importantes pour les touristes ?
Les cinq phrases les plus utiles sont : « Bonjour » (à dire avant chaque échange), « Excusez-moi », « S'il vous plaît », « Merci » et « Parlez-vous anglais ? ». Les maîtriser suffit souvent à améliorer nettement votre expérience en France, surtout dans les commerces et les restaurants.
Faut-il parler français pour visiter la France ?
Non, vous n'avez pas besoin d'être fluent, mais connaître quelques phrases change vraiment tout. Les Français apprécient quand on fait l'effort. Commencez par « Bonjour » et « Excusez-moi », puis passez à l'anglais si besoin. À Paris, beaucoup parlent anglais, mais préfèrent être salués en français.
Doit-on laisser un pourboire en France ?
Pas obligatoirement. En France, le service est inclus sur l'addition au restaurant (« service compris »). On n'attend donc pas de pourboire. Cela dit, laisser quelques pièces, arrondir à l'euro supérieur ou laisser 1 à 2 euros pour un bon service est courant et apprécié.
Faut-il dire « tu » ou « vous » avec des inconnus en France ?
Utilisez toujours « vous » avec les inconnus, le personnel de service, les personnes plus âgées et toute personne que vous ne connaissez pas. Dire « tu » à un inconnu peut paraître impoli ou trop familier. Exception : avec les enfants, « tu » convient. En cas de doute, choisissez « vous ».
Comment commander un café en France ?
Dites : « Bonjour, un café, s'il vous plaît ». En France, « un café » désigne par défaut un espresso, pas un grand café filtre. Pour un café plus long avec du lait, demandez « un café crème » ou « un grand crème ». Pour un café plus allongé, demandez « un café allongé ».
Quelle différence entre le comptoir et la terrasse dans les cafés en France ?
Dans beaucoup de cafés, surtout à Paris, le prix dépend de l'endroit où vous consommez. Au « comptoir », c'est le moins cher. En « salle », c'est plus cher, et en « terrasse », c'est le plus cher. L'écart peut atteindre 30 à 50 %. Vérifiez les tarifs affichés.

Sources et références

  1. Académie française, Dictionnaire de l'Académie française, 9e édition
  2. Lonely Planet, French Phrasebook & Dictionary, 8e édition
  3. Organisation internationale de la Francophonie (OIF), La langue française dans le monde, rapport 2022
  4. Kramsch, C., Language and Culture (Oxford University Press)
  5. World Tourism Organization (UNWTO), International Tourism Highlights, édition 2024

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