Politique de Confidentialité - WORDY

Notre Engagement envers la Confidentialité

WORDY s'engage à protéger la vie privée et la sécurité des informations personnelles de ses utilisateurs. Nous cherchons à être transparents quant à nos pratiques en matière de données et à vous donner le contrôle sur vos informations personnelles.

Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application d'apprentissage des langues. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour nos utilisateurs européens et les lois américaines applicables sur la vie privée pour nos utilisateurs américains.

1. Responsable du Traitement

2. Sous-traitants

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance qui traitent des données en notre nom :

Prestataires de Services Informatiques :

Fournisseurs de Contenu :

3. Informations Collectées

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons diverses technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur et développer notre service :

• Firebase Analytics : Analyse de l'utilisation de l'application
• Mixpanel : Suivi détaillé du comportement utilisateur
• PostHog : Utilisation des fonctionnalités et tests A/B
• AppsFlyer : Efficacité des campagnes marketing
• Identifiants d'appareil : IDFV (Identifier for Vendor) - identifiant non unique, spécifique à l'application

4.1. Options de Désactivation :

• Désactiver les analyses dans les paramètres de l'application
• iOS : Réglages > Confidentialité et sécurité > Suivi > désactiver « Autoriser les demandes de suivi »
• La désactivation du suivi n'affecte pas les fonctionnalités de l'application

4.2. Données Publicitaires

WORDY ne vend pas vos données personnelles à des tiers à des fins marketing. Les données collectées par les fournisseurs d'analyses sont utilisées uniquement pour améliorer le service, et non à des fins de publicité ciblée. WORDY s'engage à offrir une expérience d'apprentissage des langues sans publicité.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS)
• Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé a accès aux données personnelles
• Audits de sécurité réguliers
• Prévention des fuites de données
• Sauvegardes de sécurité automatisées

6. Vos Droits

En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

7. Transferts Internationaux de Données

Certains de nos sous-traitants sont situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Nous veillons à mettre en place des garanties appropriées :

7.1. Partenaires Certifiés EU-US Data Privacy Framework (DPF) :

• Google LLC - Services Firebase
• Mixpanel Inc. - Analyses
• PostHog Inc. - Analyses produit
• AppsFlyer Ltd. - Analyses marketing (Israël, avec décision d'adéquation)
• OneSignal Inc. - Notifications push

7.2. Partenaires Protégés par des Clauses Contractuelles Types (SCC) :

• Apple Inc. - Authentification et services applicatifs
• Supabase Inc. - Services backend (Singapour)
• RevenueCat Inc. - Gestion des abonnements
• Shake Ltd. - Signalement de bugs (Croatie, membre de l'UE)

7.3. Garanties :

• Tous les transferts incluent des niveaux de protection appropriés
• Les certifications DPF sont vérifiées régulièrement
• Les SCC sont fondées sur la décision de la Commission européenne 2021/914
• Détails disponibles sur demande

8. Protection des Données des Mineurs

WORDY est accessible aux utilisateurs âgés de 12 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 12 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données d'un enfant de moins de 12 ans, nous les supprimerons promptement.

Pour les utilisateurs de moins de 14 ans, les parents/tuteurs peuvent :

• Accéder aux données d'apprentissage de l'enfant
• Restreindre certains contenus
• Demander la suppression du compte
• Surveiller l'utilisation des fonctionnalités communautaires

9. Conservation des Données

• Données de compte : Jusqu'à la suppression du compte
• Analyses d'utilisation : 2 ans
• Journaux techniques : 1 an
• Données d'achat : Conformément aux obligations légales (7 à 10 ans)
• Données marketing : Jusqu'au retrait du consentement

10. Décisions Automatisées

WORDY propose des recommandations personnalisées d'apprentissage des langues basées sur votre historique et vos préférences d'apprentissage. Cela ne constitue pas une prise de décision automatisée au sens du RGPD, car cela ne produit pas d'effets juridiques ni d'impacts significatifs similaires.

11. Gestion des Violations de Données

En cas de violation de données :

• Nous notifions l'autorité de contrôle dans les 72 heures
• Nous informons les utilisateurs concernés en cas de risque élevé
• Nous documentons l'incident et les mesures prises

Nous sommes engagés envers la transparence. En cas de violation de données significative, nous publierons un avis public sur notre site web, en plus des notifications réglementaires.

12. Vos Droits en Californie

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA) :

• Droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons, utilisons et partageons
• Droit de supprimer vos informations personnelles
• Droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles (nous ne vendons pas d'informations personnelles)
• Droit à la non-discrimination pour l'exercice de vos droits à la vie privée

14. Autorité de Contrôle

Les utilisateurs de l'UE peuvent déposer une plainte auprès de leur autorité locale de protection des données. Notre autorité de contrôle principale est :

Autorité Nationale Hongroise de Protection des Données et de Liberté de l'Information (NAIH)
Address: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Hungary
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Phone: +36 (1) 391-1400

15. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications via l'application et par e-mail. Les modifications entrent en vigueur 30 jours après leur publication.

16. Droit Applicable

Cette Politique de Confidentialité est régie par le droit hongrois. Cela n'affecte toutefois pas vos droits au titre des lois applicables sur la protection des données dans votre pays de résidence, notamment le RGPD pour les résidents de l'UE et les lois sur la vie privée des États pour les résidents américains.