Demande de suppression de compte
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Supprimer votre compte dans l'application
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application en suivant ces étapes :
Ouvrez l'application Wordy sur votre appareil
Allez dans Paramètres (appuyez sur l'icône d'engrenage)
Faites défiler et appuyez sur "Supprimer le compte"
Confirmez votre décision
Quelles données seront supprimées
Les données suivantes seront définitivement supprimées de nos serveurs :
Délai de suppression : Votre compte et toutes les données associées seront supprimés immédiatement après confirmation. Cette action est irréversible.
Politique de conservation des données
Après la suppression de votre compte :
- Aucune donnée personnelle n'est conservée - Toutes vos informations personnelles sont définitivement supprimées de nos serveurs
- Données analytiques - Les données analytiques agrégées et anonymisées (ex. : "un utilisateur a regardé 5 vidéos") peuvent être conservées à des fins statistiques, mais ne peuvent pas être reliées à vous
- Conformité légale - Nous pouvons conserver certaines données si la loi l'exige (ex. : registres de transactions à des fins fiscales), uniquement pour la durée légale requise
Vous ne pouvez pas accéder à l'application ?
Si vous ne pouvez pas supprimer votre compte via l'application (ex. : vous avez perdu l'accès à votre appareil ou désinstallé l'application), vous pouvez demander la suppression par e-mail.
Envoyez un e-mail à support@appalex.hu avec :
- Objet : "Demande de suppression de compte - Wordy"
- Votre adresse e-mail enregistrée
- Toute information supplémentaire pour nous aider à identifier votre compte
Nous traiterons votre demande dans un délai de 7 jours ouvrables et vous enverrons un e-mail de confirmation une fois votre compte supprimé.
Des questions ? Visitez notre Centre d'aide ou Contactez-nous