快速回答
日语里最常见的“打扰一下”是 すみません（sumimasen, soo-mee-MAH-sen）。它会根据语境表示“打扰一下”“抱歉”，甚至“谢谢”。更正式的场合可用 失礼します（shitsurei shimasu, shee-tsu-RAY shee-MAH-su），尤其适合打断别人、进门或离开时使用。
简短答案
在日语里说"不好意思"或"劳驾"时，大多数日常场景用 すみません (sumimasen, soo-mee-MAH-sen) 就够了，比如引起别人注意, 从旁边挤过去, 轻微打断, 或为小麻烦道歉。更正式的场合，尤其是进出房间, 打断会议时，用 失礼します (shitsurei shimasu, shee-tsu-RAY shee-MAH-su)。
根据 Ethnologue (2024)，全球大约有 1.23 亿 人使用日语。大多数使用者在日本，但日语也在全球被学习，而像"不好意思"这种礼貌用语，是你在现实生活和电视剧对白里最常听到的高频句子之一。
如果你已经会基础问候语，这篇也很适合搭配我们的日语里怎么说你好，因为日语的问候和道歉在语气和使用时机上经常重叠。
为什么日语里的"不好意思"很难选
在简体中文里，"不好意思"可以覆盖很多功能，比如道歉, 打断, 引起注意，甚至带点不耐烦。日语会把这些功能分散到好几个表达里，最合适的选择取决于你们的关系, 场合，以及你给对方添了多少麻烦。
日语文化也很强调"我知道我越界了"这种边界感。很多"不好意思"类表达，字面上是在承认自己在打扰对方，即使这件事本身很正常。
"礼貌不只是'友好'，它是一套用来管理面子与社会距离的系统，尤其在提出请求或打断别人时。"
Stephen C. Levinson, Politeness: Some Universals in Language Usage (1987) 合著者
换句话说，你选哪句话，重点不在字典意思，而在于你当下如何在社交上摆放自己的位置。
几乎任何场合都能用的核心表达
すみません
すみません (sumimasen, soo-mee-MAH-sen) 是万能主力。它可以表示:
- "不好意思" (引起注意)
- "对不起" (小失误)
- 带点感谢意味的"谢谢" (感谢对方费心)
它礼貌但不至于过分正式，所以你会在商店, 车站, 办公室, 餐厅里不断听到它。在现代日语语料中，道歉和引起注意的固定表达是日常互动里最常见的一类，而 すみません 在其中非常突出 (NINJAL BCCWJ)。
/soo-mee-MAH-sen/
字面意思: 常根据语境理解为'不好意思'或'对不起'
“すみません、今いいですか。”
不好意思，现在方便吗？
在公共场合很安全的默认选项。通常轻声说，常配合轻微点头。别人帮你时，它也可能带有感谢意味。
💡 一个很关键的小发音修正
すみません 结尾的 ん 不是完整的'nuh'音。要短一点，像收尾的鼻音'n'，把词收住: soo-mee-MAH-sen。
正式的"不好意思": 当你要越过边界时
失礼します
失礼します (shitsurei shimasu, shee-tsu-RAY shee-MAH-su) 用在你即将做一件可能被视为打扰的事时，比如进房间, 打断会议, 别人还在你先离开, 或开始一通正式电话。
它的字面意思接近"我要失礼了"，但功能正相反，它是礼貌标记，表示你知道自己在打扰。
/shee-tsu-RAY shee-MAH-su/
字面意思: 字面是'我要失礼了'，但用作礼貌标记
“失礼します。こちらに座ってもよろしいですか。”
不好意思。我可以坐这里吗？
常见于职场, 学校, 诊所等角色分明的场合。进出时常配合鞠躬。
失礼いたしました
失礼いたしました (shitsurei itashimashita, shee-tsu-RAY ee-tah-shee-MAH-shee-tah) 是更正式的过去式版本。你已经造成打扰后用它，比如在安静办公室里撞到人，或在不合适的时机打断。
它也常作为离开正式互动时的收尾语，尤其当你觉得占用了对方时间。
⚠️ 别在朋友面前过度使用 失礼します
对亲近朋友来说，失礼します 可能显得很戏剧化或太僵硬，像在演职场情景。随意场合通常用 すみません 或 ごめん 更合适。
朋友之间的随意道歉
ごめん
ごめん (gomen, goh-MEN) 是随意的"对不起"，用于朋友, 伴侣, 兄弟姐妹等亲近的人。它不适合用来叫服务员或对陌生人说。
当你轻微打断熟人时，它也能当作快速的"不好意思"，比如在厨房里从对方身边挤过去。
/goh-MEN/
字面意思: 随意的道歉
“ごめん、今ちょっと忙しい。”
对不起，我现在有点忙。
适合亲密关系。避免对上位者使用，比如老师, 上司, 客户。
ごめんなさい
ごめんなさい (gomen nasai, goh-men-NAH-sai) 比 すみません 更明确地在道歉。它仍然是日常日语，但情绪分量更重，像是真的做错了事。
你会在家庭场景里听到它，也会在日剧里听到它用于真诚道歉，而不是礼貌性打断。
/goh-men-NAH-sai/
字面意思: 请原谅我
“遅れてごめんなさい。”
对不起，我迟到了。
比 すみません 更个人化。常用于你觉得自己有责任时，而不只是出于礼貌。
引起别人注意 (但不显得强势)
在日本，对陌生人大声喊话可能显得有对抗感。默认做法是更柔和地引起注意，尤其在电车, 商店, 办公室里。
すみません、ちょっといいですか
すみません、ちょっといいですか (sumimasen, chot-to ii desu ka, soo-mee-MAH-sen, chot-to ee des kah) 的意思是"不好意思，可以占用你一下吗？" 这是最值得背下来的完整句之一。
它适用于问路, 开始提问，或礼貌地打断工作人员。
/soo-mee-MAH-sen, chot-to ee des kah/
字面意思: 不好意思，一点点可以吗？
“すみません、ちょっといいですか。駅はどちらですか。”
不好意思，可以占用你一下吗？车站往哪边走？
对陌生人的标准开场白。ちょっと 会把请求变得更柔和，听起来不那么强硬。
ちょっと…
ちょっと… (chot-to...) 是一种轻声拖尾的"不好意思"，根据语气可以接近"嗯", "喂", 或"不好意思，不过..."。当别人犹豫要不要打扰你时，你会听到它。
用得得当时，它能很自然地引起注意，又不会像在叫人过去。
🌍 为什么 ちょっと 很有日语感
在很多语境里，ちょっと 自带缓冲效果。它会降低请求的力度，也能表达'不太想麻烦你'的态度。这符合日语互动里更偏好间接表达的倾向，尤其在请求时间, 空间或他人付出时。
从别人身边挤过去: 电车, 商店过道, 电梯
当你要从别人身边挤过去时，目标是尽量不打扰。轻声说一句 すみません 很理想，常配合小幅度鞠躬和手势示意你要走的方向。
实用的短句:
- すみません (sumimasen): 默认
- 失礼します (shitsurei shimasu): 场合更正式或更安静时
- ちょっと… (chot-to...): 想更温和时
💡 这里肢体语言很重要
在拥挤的日本，人们常侧身通过，并把包放到身前。你做这个动作同时说 すみません，会显得很体贴，即使你的日语不多。
餐厅和客服场景: 你实际会听到什么
在很多国家，叫服务员会显得没礼貌。在日本，只要语气对，就很正常。すみません 很常见，房间很吵时你还可能听到拉长音: すみませーん (soo-mee-MAH-sen, held longer)。
如果你想在偏商务的场景里更礼貌，你可能会听到:
恐れ入ります
恐れ入ります (osore irimasu, oh-SOH-ray ee-REE-mahs) 是客服里很礼貌的说法。它可以表示"不好意思", "麻烦你了", 或"谢谢你的帮忙"，语气更谦逊。
学习者第一天不一定要会用，但能听懂它会更容易理解服务场景。
/oh-SOH-ray ee-REE-mahs/
字面意思: 我感到惶恐 (谦逊的礼貌)
“恐れ入りますが、もう一度お願いします。”
不好意思，可以再说一遍吗？
常见于客服和正式请求。它听起来偏商务且谦逊，不是情绪化的道歉。
旅行场景里，你可以把这里学到的内容和影视里常见的固定句节奏结合起来。对这些表达来说，Wordy 这种片段学习特别有效，因为语调几乎占了一半意思。
职场和学校: 敬语视角 (简化版)
日语敬语 敬語 (keigo, KAY-goh) 是个大话题，但只要掌握几个可靠的"不好意思"选项，你就能应付很多场景。文化厅的敬语指南强调，在公共和职业场合使用礼貌形式有助于维持顺畅的人际关系 (文化庁, 2007)。
在办公室或教室里:
- 进门: 失礼します
- 问完问题离开对方工位: 失礼しました 或 ありがとうございました
- 打断: 失礼します、今よろしいでしょうか
- 为造成不便轻微道歉: すみません
如果你想更系统地掌握礼貌的开场和收尾，可以读我们的日语里怎么说再见，因为很多告别用语和道歉语言会重叠。
当"不好意思"变成"对不起"甚至"谢谢"
すみません 最有日语味的一种用法，是用它来表达感谢。别人帮你拿东西, 等你, 或特意为你费心时，すみません 可以表达类似:"给你添麻烦了，也很感谢。"
你也可以把它和明确的感谢叠加:
- すみません、ありがとうございます。
- sumimasen, ah-ree-gah-TOH goh-zah-ee-MAH-su
- "不好意思 (麻烦你了)，谢谢。"
这就是一个很实用的例子，说明日语常把社交上的边界意识直接编码进日常表达里。
简体中文母语者常见错误
对陌生人用 ごめん
ごめん 会显得太熟，像在跟朋友说话。对陌生人, 工作人员，或年长者和上位者，默认用 すみません。
すみません 说得太大声
音量会改变氛围。大声的 すみません 可能听起来像不耐烦，尤其在狭窄空间里。如果你想表达"劳驾"，就轻声一点。
把 失礼します 只当成"对不起"
失礼します 不只是道歉。它也是一种过渡用语，用于进门, 离开, 打断, 结束通话。你可以把它理解为"我将礼貌地越过一个边界"。
⚠️ 别从生气场景里学'不好意思'
动画和日剧有时会用道歉词来讽刺或带攻击性。如果你想分清礼貌日语和情绪化语言的差别，可以对照我们的日语脏话指南，语境和语气决定一切。
怎么练才更自然 (用电影和电视剧片段)
每个场景选一句，然后用真实音频反复练:
- 公共场合引起注意: すみません
- 正式进门或打断: 失礼します
- 对亲近朋友道歉: ごめん
- 向陌生人提问开场: すみません、ちょっといいですか
用片段练习时，模仿说话人的节奏。日语里的"不好意思"常说得又快又轻，不像郑重宣布。
如果你在建立每日学习习惯，我们的零基础语言学习技巧也很适合搭配这种短句训练，因为它强调重复, 提取练习和真实听力。
迷你速查表: 到底该用哪个？
用这个决策规则:
- 不确定时: すみません
- 正式进出或打断时: 失礼します
- 向朋友道歉时: ごめん 或 ごめんなさい
- 需要非常礼貌的商务语气时: 恐れ入ります
- 想要柔和的"嗯，不好意思..."时: ちょっと…
这些变成条件反射后，你会开始注意到，日语对白里它们常是社交润滑剂，而不只是字面道歉。
想继续提升日常日语，可以先看日语里怎么说你好来补齐开场句。如果你也好奇带有亲昵意味但同样有礼貌陷阱的表达，可以看日语里怎么说我爱你。想做更多以听力为主的练习，请访问/learn/japanese。
句卡回顾 (最值得背的)
如果你只背这篇文章里的三句，就背这三句:
- すみません
- 失礼します
- すみません、ちょっといいですか
它们覆盖你在日本会遇到的大多数真实场景，也体现了日语听者所期待的那种社交边界感。
常见问题
日语里说 すみません 会不会显得没礼貌？
すみません 和 ごめんなさい 有什么区别？
在日本从别人身边挤过去时, 日语怎么说“借过”？
日语里怎么礼貌地叫服务员？
失礼します 的字面意思是什么？
すみません 也能表示“谢谢”吗？
来源与参考资料
- 国立国語研究所 (NINJAL), 《现代日语书面语均衡语料库》(BCCWJ), 2008-2011
- 文化庁 (Agency for Cultural Affairs), 《敬语的指针》, 2007
- The Japan Foundation, 日语教育资源（敬语与沟通）, 2020
- Ethnologue: Languages of the World, 日语条目, 第27版（2024）
- Brown, P. and Levinson, S. C., 《Politeness: Some Universals in Language Usage》, 1987
