德文怎麼說對不起: 15 種以上道歉與「不好意思」說法

簡短答案

德語裡最萬用的「對不起」說法是 Entschuldigung（ent-SHOOL-dee-goong）。 它同時可表示「對不起」和「不好意思」，因此是你最值得先學的一個道歉詞。想表達更真誠、發自內心的歉意時，改用 Es tut mir leid（這件事讓我難過）。

根據 Ethnologue 2024 的資料，全球大約有 135 million 人使用德語，分布在德國、奧地利、瑞士、列支敦士登、盧森堡，以及比利時和義大利的部分地區。這些地區的道歉基本結構相同，但各地用法風格、du/Sie 的區分，以及對道歉的文化態度，會造成明顯差異。

「德語使用者道歉的頻率通常比繁體中文使用者低，但一旦道歉，分量更重。說 Entschuldigung 是真誠地請求對方解除自己的罪責，而不是社交反射動作。」

（Penelope Brown & Stephen Levinson，Politeness: Some Universals in Language Usage，Cambridge University Press，1987）

本指南整理 15+ 個德語道歉與「不好意思」的說法，按類別分為：標準、真誠、正式、口語，以及地區變體。每個詞都附上發音、正式程度、例句與文化背景。

快速總覽：德語道歉一覽

標準道歉

這些是日常最常用的道歉說法，每個學德語的人都需要。根據 Duden 字典，Entschuldigung 排在德語最常用的 500 個詞之內。

Entschuldigung

Entschuldigung 是德語裡詞源很有意思的詞之一。把它拆開：Ent-（去除）+ Schuld（罪責）+ -igung（名詞字尾）。你其實是在請對方「解除你的罪責」，把過錯的負擔拿掉。這也反映日耳曼文化的態度，道歉不是隨口的客套，而是對責任的真實承認。

你可以用它在路上引起別人注意、在地鐵不小心撞到人時道歉，或打斷對話前先開口鋪陳。它是德語裡最重要的一個道歉詞。

Entschuldige

這是 du 形式，用在朋友、家人，以及你用非正式方式稱呼的人。口語裡常會再縮短，語速快時只剩 'Tschuldige。

Entschuldigen Sie

這是正式對應說法。代名詞 Sie（一定要大寫）表示尊重與社交距離。你可以在對陌生人、店裡、辦公室，或任何需要正式稱呼的人時使用。後面加上 bitte（請）會更客氣：Entschuldigen Sie bitte。

真誠道歉

當 Entschuldigung 不夠用時，也就是你需要表達真心懊悔、同理或難過時，下面這些說法更有情緒分量。

Es tut mir leid

Es tut mir leid 會讓道歉變得更個人。它的字面意思是「這件事讓我難過」，表示你不只承認錯誤，也在表達情況讓你真心痛苦。你臨時取消約、告知壞消息，或表達慰問時都會用到。

Leid（痛苦、悲傷）和 Mitleid（同情，字面是「一起受苦」）同源。德語使用者說 Es tut mir leid 時，不是在反射性地客氣，而是在傳達自己也感受到這個情況的不舒服。

Es tut mir sehr leid

加上 sehr（非常）會讓語氣更重，適合需要更有分量的道歉。你可以用在職場失誤、嚴重誤會，或表達慰問。你也能再加強，用 wirklich（真的）：Es tut mir wirklich sehr leid（我真的非常抱歉）。

Das war mein Fehler

德語文化重視直接，這句話正好做到這點：清楚、毫不含糊地承認責任。在職場裡，Das war mein Fehler 常比長篇道歉更受尊重，因為它展現負責，而不是迴避。

正式道歉

用在嚴重情況、職場脈絡，或你想表達最深程度歉意時。這些說法在德語裡分量很重，不要隨便用。

Verzeihung

Verzeihung 比 Entschuldigung 更正式。Entschuldigung 是請對方解除你的罪責，而 Verzeihung 是請求原諒，要求更重。你會在書面德語、正式致詞，以及需要表達敬意的場合常看到它。

Verzeihen Sie mir

這是用正式 Sie 對特定對象提出明確的原諒請求。留給重要的職場道歉、正式信件，或你真的造成重要人士不便的情況。日常對話用這句會顯得太戲劇化。

Ich bitte um Verzeihung

這是德語裡最正式的標準道歉。你會在官方聲明、公司道歉、正式往來文件中聽到。日常在咖啡店說 Ich bitte um Verzeihung 會讓人覺得怪。只在真的需要時再用。

口語與俗語道歉

這是德語道歉的口語面，也就是你在柏林街頭、大學走廊、朋友之間最常聽到的說法。

Tschuldigung

把 Ent- 省掉，就變成 Tschuldigung，更短、更口語，也更符合快速說話的節奏。你在生活中最常聽到的就是這個，有人電車上撞到你，走過去時小聲說 Tschuldigung。大家都懂，也不太會被覺得太正式或太隨便。

Sorry

沒錯，英語的 Sorry 已經整個被德語口語吸收。Gesellschaft für deutsche Sprache（GfdS）把它視為日常德語大量吸收英語借詞的一部分。年輕人，特別是在柏林、漢堡、慕尼黑等城市，遇到小失誤時用 Sorry 的頻率幾乎和 Tschuldigung 一樣高。

發音也會變得更像德語：ZOH-ree，而不是英語的 SAH-ree。它只適用口語，你不會在正式信件或對上司時使用。

Mein Fehler

短、直接、口語，等於繁體中文的「我搞錯了」或「我的鍋」。你可以在朋友或熟同事之間用它，快速承認小錯，不需要大費周章道歉。

Das wollte ich nicht

當你需要澄清「不是故意的」時，這句最常用。不管你是不小心踩到別人的腳，或說了句話聽起來不對，Das wollte ich nicht 都能表明冒犯不是刻意的。

奧地利與瑞士變體

德語是多中心語言，德國、奧地利、瑞士各自有標準變體。Michael Clyne 在 The German Language in a Changing Europe 記錄了這些地區標準如何影響詞彙到禮貌習慣等各層面。

Entschuldigen S'

奧地利德語有個特色做法，會把正式的 Sie 省略成 S'，讓語氣更柔和。這會形成一種正式但親切的感覺，也是奧地利社交互動的特徵。你在維也納的咖啡館、商店和街上會一直聽到 Entschuldigen S'。它介於口語與正式之間，是標準德語比較少見的中間地帶。

Excusez

在瑞士，國家的四語現實會滲入日常對話。在伯恩、弗里堡、瓦萊等雙語州，德語與法語使用者共享生活空間，因此法語的 Excusez 也成了瑞士德語對話中很自然的一部分。這反映的是瑞士務實的多語使用，而不是特定的正式程度。

如何回應德語道歉

知道怎麼接受道歉，和知道怎麼道歉一樣重要。

最安全、最通用的回應是 Kein Problem（沒問題），各種正式程度與地區都適用。在德國南部和奧地利，Passt schon（沒事，字面是「已經合適了」）是溫暖又口語的預設回應。

什麼情況用哪一種道歉

選對道歉方式，要看事情嚴重程度，以及你和對方的關係。

用真實德語內容練習

閱讀道歉用法很有幫助，但真正建立流利度的是在自然對話中聽到它們。德語電影和影集是很好的資源。你可以在街頭場景留意 Entschuldigung，在戲劇性場面留意 Es tut mir leid。像 Dark、Babylon Berlin、Der Tatortreiniger 這些作品，能呈現德語道歉從口語到正式的完整光譜。

Wordy 讓你用互動字幕看德語電影和影集。你可以點任何道歉表達，即時查看意思、發音與正式程度。你不需要死背清單，而是從母語者的真實語調中吸收用法。

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