Cara Mengatakan Maaf dalam Bahasa Italia: 15+ Ungkapan dari Scusa sampai Mi Dispiace
Jawaban cepat
Cara paling umum untuk mengatakan maaf dalam bahasa Italia adalah "Scusa" (SKOO-zah) untuk situasi santai dan "Mi scusi" (mee SKOO-zee) untuk situasi formal. Untuk permintaan maaf yang benar-benar mengekspresikan penyesalan, orang Italia mengatakan "Mi dispiace" (mee dee-SPYAH-cheh), yang secara harfiah berarti "itu tidak menyenangkan bagi saya." Perbedaan utamanya: scusa untuk kesalahan kecil, mi dispiace untuk penyesalan yang tulus.
Jawaban Singkat
Cara paling umum untuk mengatakan maaf dalam bahasa Italia adalah Scusa (SKOO-zah) untuk kesalahan kecil sehari-hari, dan Mi dispiace (mee dee-SPYAH-cheh) untuk permintaan maaf yang tulus. Dalam situasi formal, gunakan Mi scusi (mee SKOO-zee). Tiga ungkapan ini mencakup hampir semua situasi ketika penutur bahasa Indonesia akan mengatakan "maaf" atau "permisi", tetapi bahasa Italia membedakan penggunaannya lebih tegas daripada bahasa Indonesia.
Bahasa Italia dituturkan oleh sekitar 85 juta orang di seluruh dunia di Italia, Swiss, San Marino, dan Kota Vatikan, menurut data Ethnologue 2024. Dalam budaya yang menghargai bella figura (membuat kesan baik) dan komunikasi yang ekspresif, cara Anda meminta maaf sama pentingnya dengan permintaan maafnya. Ragam yang salah, terlalu santai pada orang asing, atau terlalu formal pada teman, bisa mengurangi ketulusan Anda.
"Bahasa bukan sekadar alat untuk melaporkan pengalaman, tetapi kerangka yang membentuknya. Kata-kata yang dikembangkan sebuah budaya untuk meminta maaf menunjukkan apa yang dianggap layak untuk dimintai maaf."
(Diadaptasi dari Claire Kramsch, Language and Culture, Oxford University Press, 1998)
Panduan ini membahas 15+ ungkapan permintaan maaf dalam bahasa Italia yang dikelompokkan berdasarkan kategori: permintaan maaf santai, permintaan maaf tulus, ungkapan formal, dan "permisi" untuk menarik perhatian atau lewat. Setiap bagian mencakup pelafalan, tingkat formalitas, contoh kalimat, dan konteks budaya, supaya Anda tahu kapan harus memakai masing-masing.
Referensi Cepat: Permintaan Maaf dalam Bahasa Italia Sekilas
Permintaan Maaf Santai
Ini adalah permintaan maaf yang paling sering Anda pakai dalam kehidupan sehari-hari di Italia: saat tidak sengaja menabrak orang, terlambat beberapa menit, atau menyela percakapan. Menurut Accademia della Crusca, scusare (memaafkan, membebaskan dari kesalahan) menjadi tulang punggung permintaan maaf sehari-hari dalam bahasa Italia sejak abad ke-14.
Scusa
/SKOO-zah/
Arti harfiah: Permisi (kamu)
โScusa, hai un minuto?โ
Maaf, kamu punya satu menit?
Permintaan maaf santai yang paling umum untuk teman, keluarga, dan rekan sebaya. Memakai bentuk informal 'tu'. Juga bisa berarti 'permisi' untuk menarik perhatian teman.
Scusa adalah ungkapan serbaguna untuk meminta maaf dalam bahasa Italia. Ungkapan ini mencakup banyak situasi, dari menginjak kaki seseorang, menyela percakapan, sampai meminta perhatian teman. Karena memakai konjugasi informal tu, gunakan untuk orang yang Anda sapa secara informal: teman, keluarga, anak-anak, dan rekan sebaya.
Tekanan suku kata ada di suku kata pertama: SKOO-zah. Kesalahan yang sering terjadi adalah menekankan suku kata kedua. Hindari "skoo-ZAH."
Scusami
/SKOO-zah-mee/
Arti harfiah: Permisi saya
โScusami, non volevo disturbarti.โ
Maaf, aku tidak bermaksud mengganggumu.
Sedikit lebih personal daripada 'Scusa' karena ada tambahan pronomina 'mi' (saya). Dipakai saat Anda ingin permintaan maaf terasa lebih langsung dan tulus, tetapi tetap santai.
Menambahkan -mi (saya) ke scusa membuat permintaan maaf terasa lebih personal. Jika scusa bisa terdengar seperti refleks, scusami menyampaikan "maafkan saya secara khusus." Ungkapan ini tetap santai dan informal, tetapi terasa sedikit lebih berbobot.
๐ก Tu, Lei, dan Voi: Tiga Bentuk 'Maaf'
Bahasa Italia punya tiga bentuk "permisi" berdasarkan lawan bicara. Scusa memakai tu yang informal (kamu, tunggal santai). Mi scusi memakai Lei yang formal (Anda, tunggal formal). Scusate memakai voi (kalian, jamak). Jika Anda memakai bentuk yang tepat, orang Italia langsung menangkap kepekaan sosial Anda. Jika ragu, gunakan scusi untuk orang asing. Itu selalu aman.
Scusate
/skoo-ZAH-teh/
Arti harfiah: Permisi (kalian)
โScusate il ritardo, c'era traffico.โ
Maaf terlambat, tadi macet.
Bentuk jamak, dipakai saat meminta maaf kepada sekelompok orang. Terlambat datang ke makan malam bersama teman? Lewat di tengah kelompok? 'Scusate' cocok.
Jika permintaan maaf Anda ditujukan kepada lebih dari satu orang, scusate adalah bentuk yang benar. Terlambat datang ke makan malam kelompok, menyelip melewati meja teman-teman, atau berbicara kepada kerumunan, semuanya memakai scusate, bukan scusa.
Permintaan Maaf yang Tulus
Saat situasi menuntut penyesalan yang sungguh-sungguh, bukan sekadar "aduh", bahasa Italia punya ungkapan yang membawa bobot emosi. Ungkapan ini melampaui sopan santun sosial dan masuk ke ranah yang lebih dari hati.
Mi dispiace
/mee dee-SPYAH-cheh/
Arti harfiah: Itu membuat saya tidak senang
โMi dispiace per quello che รจ successo ieri.โ
Saya minta maaf atas yang terjadi kemarin.
Ungkapan utama untuk permintaan maaf yang tulus dan menyatakan simpati. Juga dipakai untuk belasungkawa: 'Mi dispiace per la tua perdita' (Saya turut berduka atas kehilanganmu). Membawa bobot emosi yang nyata.
Mi dispiace setara dengan "saya minta maaf" yang tulus. Arti harfiahnya, "itu membuat saya tidak senang", menunjukkan cara bahasa Italia memandang permintaan maaf. Alih-alih langsung mengakui kesalahan, ungkapan ini membingkai situasi sebagai sesuatu yang membuat Anda sedih. Struktur tidak langsung ini justru terasa lebih emosional dalam budaya Italia.
Gunakan mi dispiace saat situasinya benar-benar penting: kabar buruk teman, kesalahan nyata yang Anda buat, belasungkawa, atau saat scusa terasa terlalu ringan.
Mi dispiace molto
/mee dee-SPYAH-cheh MOHL-toh/
Arti harfiah: Itu sangat membuat saya tidak senang
โMi dispiace molto, non avrei dovuto dire quello.โ
Saya sangat minta maaf, saya seharusnya tidak mengatakan itu.
Menambahkan 'molto' (sangat) memperkuat ketulusan. Dipakai untuk permintaan maaf serius atau belasungkawa mendalam. Anda juga bisa mengatakan 'Mi dispiace tantissimo' untuk penekanan yang lebih kuat.
Menambahkan molto (sangat) atau tantissimo (sangat sekali) memperkuat bobot emosi. Simpan untuk situasi yang memang menuntutnya: kesalahan serius, belasungkawa mendalam, atau permintaan maaf yang benar-benar dari hati. Jika terlalu sering dipakai, penekanan ini jadi kehilangan efeknya.
Perdonami
/pehr-DOH-nah-mee/
Arti harfiah: Maafkan saya
โPerdonami, ho sbagliato completamente.โ
Maafkan aku, aku benar-benar salah.
Lebih kuat daripada 'scusami' karena meminta pengampunan, bukan sekadar dimaklumi. Informal, pakai untuk orang yang Anda sapa dengan 'tu'. Untuk versi formal, gunakan 'Mi perdoni.'
Perdonami menaikkan tingkatnya dari dimaklumi menjadi diampuni. Jika scusa berarti "permisi untuk hal kecil ini", perdonami berarti "saya butuh pengampunanmu." Ini bentuk informal (tu), jadi cocok untuk teman dan keluarga. Dalam budaya Italia yang dipengaruhi Katolik, kata kerja perdonare (mengampuni) punya resonansi khusus, mengingatkan pada bahasa pengakuan dosa dan pengampunan.
Permintaan Maaf Formal
Situasi profesional, interaksi dengan orang asing, dan keadaan yang menuntut sikap hormat memerlukan bahasa Italia formal. Menurut Zanichelli Lo Zingarelli, ragam formal tetap penting dalam bisnis, pemerintahan, dan layanan di Italia.
Mi scusi
/mee SKOO-zee/
Arti harfiah: Permisi (formal)
โMi scusi, potrebbe indicarmi la strada per la stazione?โ
Permisi, bisa tunjukkan jalan ke stasiun?
Permintaan maaf tunggal formal dengan 'Lei'. Penting untuk orang asing, orang yang lebih tua, profesional, dan siapa pun yang ingin Anda hormati. Juga cara standar untuk menarik perhatian orang asing di jalan atau di restoran.
Mi scusi adalah pasangan formal dari scusa. Ungkapan ini memakai bentuk Lei (Anda formal) dan menjadi pilihan default saat berbicara dengan orang yang tidak Anda kenal dekat: orang asing di jalan, pelayan, penjaga toko, atau kontak profesional. Dalam budaya Italia, memakai Lei saat baru bertemu tidak terdengar kaku atau dingin. Itu dianggap sopan.
Chiedo scusa
/KYEH-doh SKOO-zah/
Arti harfiah: Saya meminta maaf / Saya mohon dimaklumi
โChiedo scusa per l'inconveniente.โ
Saya mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Lebih formal daripada 'Mi scusi' karena memakai kata kerja penuh 'chiedere' (meminta). Umum dalam email profesional, rapat bisnis, dan komunikasi resmi. Bisa diperkuat: 'Vi chiedo scusa' (Saya mohon maaf kepada kalian semua).
Chiedo scusa secara harfiah berarti "saya meminta maaf" dan sering muncul dalam email bisnis, surat formal, dan situasi profesional. Ungkapan ini terasa lebih disengaja daripada mi scusi karena membingkai permintaan maaf sebagai permintaan aktif, bukan ucapan refleks.
La prego di scusarmi
/lah PREH-goh dee skoo-ZAR-mee/
Arti harfiah: Saya mohon Anda memaklumi saya
โLa prego di scusarmi per il ritardo nella risposta.โ
Saya mohon Anda memaklumi saya atas keterlambatan membalas.
Sangat formal dan penuh hormat. Dipakai dalam korespondensi bisnis, permintaan maaf resmi, dan situasi yang menuntut kesopanan maksimal. 'La' merujuk pada 'Lei' formal.
Ini adalah permintaan maaf formal lengkap. Anda memakainya dalam surat bisnis, pernyataan resmi, atau saat berbicara kepada orang dengan status jauh lebih tinggi. Kata kerja pregare (berdoa, memohon) menambah nuansa rendah hati yang tidak sepenuhnya setara dengan "tolong maafkan saya" dalam bahasa Indonesia.
Chiedo venia
/KYEH-doh VEH-nyah/
Arti harfiah: Saya mohon ampun/kelonggaran
โChiedo venia se mi permetto di dissentire.โ
Saya mohon maaf jika saya diizinkan untuk tidak sependapat.
Bersifat sastra dan kuno. 'Venia' adalah kata turunan Latin yang berarti rahmat atau kelonggaran. Dipakai dalam proses hukum, pidato sangat formal, dan oleh orang Italia yang suka bahasa dramatis. Anda akan menemukannya dalam sastra klasik Italia.
Chiedo venia adalah bahasa Italia sastra dalam bentuk yang paling elegan. Venia berasal dari Latin venia (rahmat, kelonggaran, pengampunan) dan terasa sangat teatrikal. Anda akan menemukannya dalam konteks hukum, tulisan akademik, dan ucapan orang Italia yang suka kosakata dramatis. Jika dipakai dalam percakapan sehari-hari, bunyinya sengaja dibuat teatrikal, dan di Italia, itu tidak selalu buruk.
Sono spiacente
/SOH-noh spyah-CHEHN-teh/
Arti harfiah: Saya menyesal / Saya turut menyesal
โSono spiacente, ma non possiamo accettare la sua richiesta.โ
Maaf, tetapi kami tidak bisa menerima permintaan Anda.
Formal dan agak berjarak. Sering dipakai saat menyampaikan kabar buruk secara profesional: dokter, pejabat, petugas layanan pelanggan. Kurang hangat dibanding 'mi dispiace'.
Jika mi dispiace mengekspresikan kesedihan pribadi, sono spiacente menjaga jarak profesional. Ini ungkapan yang dipakai resepsionis hotel saat memberi tahu kamar penuh, atau dokter sebelum menyampaikan kabar sulit. Benar dan sopan, tetapi sengaja ditahan.
"Permisi" untuk Perhatian dan Pergerakan
Bahasa Italia membedakan antara meminta maaf karena kesalahan dan meminta jalan atau perhatian. Bahasa Indonesia sering menyatukan keduanya dengan "permisi" atau "maaf."
Permesso
/pehr-MEHS-soh/
Arti harfiah: Izin / Boleh?
โPermesso, posso passare?โ
Permisi, boleh lewat?
Khas Italia. Dipakai saat bergerak melewati ruang fisik: masuk rumah orang, menyelip di bus, menerobos pasar yang ramai. Tidak mengatakan 'permesso' saat masuk rumah orang dianggap tidak sopan.
Permesso adalah salah satu ungkapan paling khas Italia dalam panduan ini. Ungkapan ini tidak punya padanan langsung dalam bahasa Indonesia. Maknanya spesifik, "bolehkah saya mendapat izin untuk masuk atau lewat di ruang ini." Anda mengucapkannya saat masuk rumah orang, meski pintunya terbuka, menyelip di bus yang penuh, atau bergerak di restoran yang padat.
Accademia della Crusca mencatat bahwa permesso mencerminkan penekanan budaya Italia pada rispetto dello spazio (menghormati ruang pribadi dan ruang bersama). Jika Anda tidak mengatakan permesso saat masuk rumah orang, meski mereka mengundang Anda, orang Italia akan menganggapnya sebagai kesalahan sosial.
๐ Pertukaran 'Permesso-Avanti'
Saat Anda mengetuk pintu atau masuk ruangan dan mengatakan Permesso? (intonasi naik, sebagai pertanyaan), jawabannya adalah Avanti! (Silakan masuk!) atau Prego, avanti! (Silakan, masuk!). Pertukaran dua langkah ini, meminta izin lalu diberi izin, adalah ritual sosial yang kuat di rumah dan kantor di Italia. Jika Anda melewatkan Permesso dan langsung masuk, itu terasa lancang, bahkan di antara teman dekat.
Scusi
/SKOO-zee/
Arti harfiah: Permisi (formal)
โScusi, sa dov'รจ la fermata dell'autobus?โ
Permisi, Anda tahu halte bus ada di mana?
Versi formal dari 'scusa', dipakai untuk menarik perhatian orang asing dengan sopan. Standar untuk bertanya arah, memanggil pelayan, atau mendekati orang yang tidak Anda kenal.
Scusi adalah kata untuk menarik perhatian secara formal. Saat Anda perlu menghentikan orang asing di jalan untuk bertanya arah, memanggil pelayan, atau menyela dengan sopan dalam situasi profesional, gunakan scusi. Secara teknis ini bentuk Lei dari scusare, tetapi dalam praktiknya berfungsi sebagai "permisi" sopan yang universal untuk orang yang tidak Anda kenal.
Cara Menanggapi Permintaan Maaf dalam Bahasa Italia
Menerima permintaan maaf dengan anggun sama pentingnya dengan mengucapkannya. Berikut cara orang Italia merespons.
| Mereka Bilang | Anda Menjawab | Arti |
|---|---|---|
| Scusa / Scusami | Non ti preoccupare | Tidak usah dipikirkan (informal) |
| Scusa / Scusami | Figurati! | Tidak apa-apa! (informal) |
| Scusa / Scusami | Ma di che! | Untuk apa! / Tidak perlu! |
| Mi scusi | Non si preoccupi | Tidak usah dipikirkan (formal) |
| Mi scusi | Si figuri | Tidak apa-apa (formal) |
| Mi dispiace | Non fa niente | Tidak masalah |
| Mi dispiace | Non รจ colpa tua | Itu bukan salahmu |
| Permesso | Prego / Avanti! | Silakan / Jalan terus! |
๐ก 'Figurati' vs 'Si figuri', Pergantian Ragam
Figurati (informal) dan Si figuri (formal) sama-sama berarti "tidak apa-apa" atau "tidak usah dipikirkan." Ini cara yang paling khas Italia untuk menerima permintaan maaf. Gunakan figurati dengan teman, dan si figuri dengan orang asing atau dalam situasi profesional. Pesan dasarnya hangat, hal yang Anda minta maafkan itu sangat kecil sampai tidak dianggap.
Ekspresivitas Italia dan Budaya Meminta Maaf
Permintaan maaf dalam bahasa Italia jarang hanya berupa kata-kata. Seperti yang diamati ahli linguistik Claire Kramsch, bahasa dan budaya tidak terpisahkan, dan di Italia, ini berarti permintaan maaf punya bahasa tubuh, nada, dan gaya teatrikalnya sendiri.
Di Italia utara, permintaan maaf cenderung lebih tertahan dan terukur, mencerminkan pengaruh budaya dari Austria dan Swiss yang bertetangga. Di Italia selatan, Anda akan melihat suara lebih keras, lebih banyak gestur, dan intensitas emosi yang lebih tinggi. Orang Roma yang mengatakan mi dispiace mungkin meletakkan tangan di dada. Orang Napoli bisa menambahkan kedua tangan dan ekspresi wajah yang kesakitan untuk menekankan.
"Orang Italia tidak sekadar meminta maaf, mereka mempertunjukkan permintaan maaf. Gestur, nada, dan ekspresi wajah membawa makna sebesar kata-katanya."
(Pengamatan budaya yang didukung riset dalam Language and Culture, Kramsch, 1998)
Ekspresivitas ini bukan berarti tidak tulus. Dalam budaya Italia, menunjukkan emosi saat meminta maaf menandakan Anda benar-benar peduli. Ucapan mi dispiace yang datar dan monoton justru bisa terasa kurang tulus bagi pendengar Italia dibanding yang diucapkan dengan ekspresif. Untuk memahami nuansa budaya ini, lihat sumber belajar bahasa Italia.
Latihan dengan Konten Italia Asli
Membaca tentang permintaan maaf memberi Anda kosakata. Namun, mendengarnya diucapkan secara alami oleh penutur asli yang membuat perbedaan antara bahasa Italia buku teks dan bahasa Italia nyata. Film Italia terkenal di dunia karena rentang emosinya, dari permintaan maaf yang halus dalam karya klasik Fellini sampai konfrontasi penuh gairah dalam drama Italia modern.
Wordy memungkinkan Anda menonton film dan acara Italia dengan subtitle interaktif. Saat karakter mengatakan mi dispiace atau scusa, Anda bisa mengetuk subtitle untuk melihat pelafalan, tingkat formalitas, dan konteks budaya secara instan. Anda menyerap bukan hanya kata-katanya, tetapi juga nada, gestur, dan situasi yang cocok untuk tiap permintaan maaf.
Untuk konten Italia lainnya, kunjungi blog kami untuk panduan seperti film terbaik untuk belajar bahasa Italia. Anda juga bisa mengunjungi halaman belajar bahasa Italia untuk mulai berlatih dengan konten penutur asli hari ini.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa bedanya "scusa" dan "mi dispiace" dalam bahasa Italia?
Bagaimana cara bilang "permisi" dalam bahasa Italia untuk menarik perhatian orang?
Apa arti harfiah "mi dispiace"?
Kapan saya harus pakai "scusa" vs "scusi" vs "scusate"?
Apakah "permesso" termasuk permintaan maaf dalam bahasa Italia?
Sumber & Referensi
- Accademia della Crusca, otoritas terkemuka Italia untuk bahasa Italia, didirikan 1583
- Zanichelli, Lo Zingarelli, Vocabolario della lingua italiana (edisi 2025)
- Ethnologue: Languages of the World, entri bahasa Italia (2024)
- Kramsch, C. (1998). "Language and Culture." Oxford University Press.
Mulai belajar dengan Wordy
Tonton klip film asli dan tambah kosakata sambil jalan. Gratis untuk diunduh.
