Back to Home
Centro de ayuda
Soporte por correo
Obtén ayuda con cualquier pregunta sobre WORDY
support@appalex.huNormalmente respondemos en 24-48 horas
Soporte en la aplicación
Usa la función de comentarios integrada en la aplicación WORDY
- • Abre la aplicación WORDY
- • Ve a Ajustes → Ayuda y comentarios
- • Agita tu dispositivo para reportar errores
Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo mi suscripción?▼
¿Cómo cancelo mi suscripción?▼
iOS:
- 1. Abre Ajustes en tu dispositivo iOS
- 2. Toca tu ID de Apple en la parte superior
- 3. Selecciona "Suscripciones"
- 4. Busca WORDY y toca "Cancelar suscripción"
Android:
- 1. Abre Google Play Store
- 2. Toca tu icono de perfil → Pagos y suscripciones
- 3. Selecciona "Suscripciones"
- 4. Busca WORDY y toca "Cancelar suscripción"
¿Cómo solicito un reembolso?▼
¿Cómo solicito un reembolso?▼
iOS (Apple):
- • Visita reportaproblem.apple.com
- • O ve a Ajustes → ID de Apple → Historial de compras
Android (Google):
- • Visita el historial de pedidos de Google Play
- • O abre Google Play → Perfil → Pagos y suscripciones → Presupuesto e historial
¿Qué idiomas están disponibles?▼
¿Qué idiomas están disponibles?▼
WORDY admite más de 20 idiomas con diferentes niveles de contenido:
- • Soporte completo: inglés, español, francés, alemán, italiano
- • Clips y streaming: portugués, japonés, coreano, ruso
- • Solo streaming: neerlandés, sueco, polaco y más
¿WORDY está disponible en Android y Chrome?▼
¿WORDY está disponible en Android y Chrome?▼
¡Sí! WORDY está disponible en iOS, Android y como extensión del navegador Chrome. Descárgalo desde App Store, Google Play o Chrome Web Store.
¿Cómo elimino mi cuenta?▼
¿Cómo elimino mi cuenta?▼
Para eliminar tu cuenta y todos los datos asociados, envía un correo a support@appalex.hu. Procesaremos tu solicitud en 30 días de acuerdo con el RGPD.