快速回答
在英文裡，最安全、最萬用的說法是 'Excuse me'（ik-SKYOOZ mee）。可用來從別人身旁通過、禮貌插話，或提醒一個小失誤。需要更強烈的道歉時，改用 'Sorry' 或 'I apologize.' 在服務情境想引起注意時，用 'Excuse me' 加上請求，例如 'Excuse me, could you help me?'
在英文裡，最安全的「不好意思」說法是 "Excuse me" (ik-SKYOOZ mee)，用在想從別人身邊過去、禮貌地打斷，或提醒一個小小的社交失誤。若真的造成錯誤或傷害，英文通常更偏好 "Sorry" (SOR-ee)，或更完整的道歉，例如 "I apologize" (eye uh-POL-uh-jyz)。
| 繁體中文 | 英語 | 發音 | 語體 |
|---|---|---|---|
| 不好意思。 | Excuse me. | ik-SKYOOZ mee | polite |
| 抱歉。 | Sorry. | SOR-ee | polite |
| 請原諒我。 | Pardon me. | PAR-dn mee | formal |
| 抱歉，你可以再說一次嗎？ | Sorry, could you repeat that? | SOR-ee, kud yoo ruh-PEET that | polite |
| 不好意思，你可以幫我一下嗎？ | Excuse me, could you help me? | ik-SKYOOZ mee, kud yoo HELP mee | polite |
| 不好意思，我可以過一下嗎？ | Excuse me, can I get by? | ik-SKYOOZ mee, kan eye get BY | polite |
| 抱歉，是我的錯。 | Sorry, my bad. | SOR-ee, my BAD | casual |
| 我在此致歉。 | I apologize. | eye uh-POL-uh-jyz | formal |
英文是國際溝通中使用最廣泛的語言之一，許多國家把它當作母語或第二語言使用。Ethnologue 將英文列為全球總使用者數最多的語言之一（Ethnologue，第 27 版，2024）。也因此，這些小小的禮貌選擇很重要，你會在美國、英國、加拿大、澳洲等地聽到不同的「預設說法」。
如果你想練到能在真實口語中用出來，電影和影集對話很適合，因為你能聽到語氣、速度，以及後續接話。你可以把這篇指南搭配我們的學英文必看電影清單，然後留意角色怎麼柔化打斷、怎麼道歉、怎麼在人群中穿梭。
"excuse me" 在英文裡實際在做什麼
"Excuse me" 與其說是在表達內疚，不如說是在做 社交協調。它傳達的是：我需要你做一點小小的配合，而且我不想讓你不舒服。
語用學的禮貌研究，特別是 Brown and Levinson 的 Politeness: Some Universals in Language Usage（Cambridge University Press），解釋了這些說法為什麼有效：它們透過把需求包裝成尊重而非要求，來保護對方的 "face"（面子）。
在英文裡，"excuse me" 常見有三種用途：
- 穿過空間：從旁邊過去、伸手拿東西、在人群中移動。
- 打斷：加入對話、提問、糾正。
- 小失誤：像咳嗽、打嗝、或輕輕撞到一下。
如果造成比較大的影響，英文會改用道歉語言："sorry"、"I apologize"、"That’s my fault"，以及補救提議，例如 "Let me fix that."
你永遠都能用的核心句
Excuse me
當你需要別人的注意或空間，而且情況很小時，用 "Excuse me" (ik-SKYOOZ mee)。
/ik-SKYOOZ mee/
字面意思: 一種禮貌的提示，表示你需要對方注意、讓出空間，或短暫打斷一下。
“Excuse me, could I squeeze past you?”
不好意思，我可以從你旁邊擠過去嗎？
在許多英語系地區，'Excuse me' 是在人群中穿過去，以及禮貌打斷時的預設說法。常會搭配一個小微笑，或稍微往後退一步，表示你不是在硬擠。
一個實用細節是，在快速口語裡，很多人會把它縮成類似 "’scuse me"，意思不變。你在學習階段，建議先把完整形式清楚說出來。
"Excuse me"、"sorry"、"pardon" 的差別：最實用的規則
很多英文學習者會問哪一個才「正確」。其實都正確，但它們指向的社交含義不同。
Cambridge Dictionary 和 Merriam-Webster 的定義都把 "excuse"（請求對方通融）和 "apologize"（表達懊悔）分開（Cambridge Dictionary，查閱於 2026；Merriam-Webster，查閱於 2026）。這也很符合真實用法：
- Excuse me：我需要打斷或通過，或我在提醒一個小失誤。
- Sorry：我造成了不便、不舒服或傷害，即使很小。
- Pardon：常用在「可以再說一次嗎？」或稍微正式一點的 "excuse me."
David Crystal 的 The Cambridge Encyclopedia of the English Language 在這裡也很有幫助，因為它把日常口語當成有系統的東西，而不是隨機的：英文的禮貌感來自可重複的小模式（情態動詞、緩和詞、語調），不只是單字本身。
在人群與物理空間中穿過去
Excuse me, can I get by?
當有人擋住走廊、走道或地鐵門口時，用這句。
/ik-SKYOOZ mee, kan eye get BY/
字面意思: 禮貌地請求讓你通過。
“Excuse me, can I get by? Thanks.”
不好意思，我可以過一下嗎？謝謝。
在美國和加拿大，'get by' 在商店和大眾運輸非常常見。後面加一句 'Thanks' 常常能避免尷尬，甚至對方還沒移動前就先把氣氛放軟。
Sorry, just squeezing past
空間很擠時，這句很友善也很常見。
/SOR-ee, just SKWEE-zing PAST/
字面意思: 一個快速道歉，加上你正在通過的說明。
“Sorry, just squeezing past to grab that.”
抱歉，我只是要擠過去拿一下那個。
這在超市、電影院、擁擠的酒吧很典型。'just' 是緩和詞，會讓你的動作聽起來更小、更不強勢。
Coming through
這句更直接。語氣不同時，可能中性也可能帶急迫感。
💡 聽起來很母語的穿越人群規則
如果你從別人背後移動，而對方看不到你，英文常用兩步驟：先說 "Excuse me"，再補原因："Excuse me, I need to get by." 第二句能降低誤會，也會讓你聽起來更冷靜。
引起注意（商店、餐廳、機場）
Excuse me, could you help me?
對店員、陌生人，或不熟的人都適用。
/ik-SKYOOZ mee, kud yoo HELP mee/
字面意思: 先禮貌引起注意，再提出請求。
“Excuse me, could you help me find Gate 12?”
不好意思，你可以幫我找 12 號登機門嗎？
在許多英語系的服務情境裡，比起大喊 'Hey!'，更偏好用 'Excuse me'。用 'could you' 也會傳達尊重，讓請求聽起來壓力更小。
如果你正在學登機門、樓層、地址的數字，我們的英文數字指南能幫你在真實情境中把數字說清楚。
Excuse me, do you have a moment?
當你需要對方花一點時間，而不只是回答一句話時，這句很好用。
/ik-SKYOOZ mee, doo yoo hav uh MOH-muhnt/
字面意思: 禮貌地請對方給你一點短暫注意力。
“Excuse me, do you have a moment? I have a quick question.”
不好意思，你有空一下嗎？我有個小問題想問。
在辦公室、飯店、客服情境很適合。它比直接丟出請求更體貼。
Sorry to bother you
這句很禮貌，而且比 "Excuse me" 更帶一點「打擾到你」的歉意。
/SOR-ee tuh BAH-thr yoo/
字面意思: 為了占用對方時間而道歉。
“Sorry to bother you, but could you point me to the nearest ATM?”
抱歉打擾你，不過你可以告訴我最近的 ATM 在哪裡嗎？
你向陌生人求助時很常見。如果用在很小的請求上，可能會顯得太正式，所以留給你確實在打斷對方的時候用。
在對話中打斷（又不顯得沒禮貌）
Excuse me, can I jump in?
會議、團體聊天、課堂都能用。
/ik-SKYOOZ mee, kan eye jump IN/
字面意思: 禮貌地請求發言。
“Excuse me, can I jump in? I think there's one more detail.”
不好意思，我可以插一句嗎？我覺得還有一個細節。
在美式職場英文裡，'jump in' 是常見的柔性打斷。它聽起來像在合作，不像在搶話，尤其是你語氣平穩並補上原因時。
Sorry to interrupt
這句比 "Excuse me" 更明確在道歉。
/SOR-ee tuh in-ter-RUPT/
字面意思: 為了打斷對話流程而道歉。
“Sorry to interrupt, but we're out of time.”
抱歉打斷一下，但我們時間到了。
在正式會議和簡報很安全。它表示你知道自己正在打破一個規範，反而常讓對方更容易接受你的打斷。
If I may
這句偏正式，常見於辯論或有流程的會議。
/if eye MAY/
字面意思: 一個正式的開場，用來先徵求允許。
“If I may, I'd like to add one point.”
如果可以的話，我想補充一點。
你會在法庭劇、政治場合、正式職場情境聽到。用在朋友閒聊可能會顯得生硬，所以要看場合。
當你做錯事：小失誤 vs 真正的道歉
Sorry
"Sorry" (SOR-ee) 是英文裡最常用的道歉。它可以很小（撞到人），也可以很嚴重（看情境與後續說法）。
/SOR-ee/
字面意思: 一個通用的道歉。
“Sorry, I didn't see you there.”
抱歉，我剛剛沒看到你在那裡。
在許多英語系文化裡，'sorry' 使用頻率很高，有時甚至在沒人明顯有錯時也會說。尤其在加拿大，它常是用來緩和氣氛的社交潤滑，而不一定是法律上的承認責任。
My bad
這句很口語，也很常見，特別是年輕人之間。
/my BAD/
字面意思: 那是我的失誤。
“Oops, my bad. I sent it to the wrong chat.”
糟，我的錯。我傳到錯的聊天室了。
適合用在朋友、同學、隊友之間。在面試、客訴、或嚴重失誤時，它可能聽起來太隨便。
That’s on me
這句介於口語到禮貌之間，比 "my bad" 更清楚承擔責任。
/thats on MEE/
字面意思: 我承擔責任。
“That's on me, I forgot to reply.”
這是我的責任，我忘了回覆。
在美式職場對話很常見，因為它表達負責，但不會太戲劇化。語氣很重要，要平靜地說，然後提出補救方式。
I apologize
這句更正式、力度更強。適合客服、職場郵件、或較嚴重的情況。
/eye uh-POL-uh-jyz/
字面意思: 一個正式的道歉。
“I apologize for the confusion. Let me clarify the schedule.”
我為造成混淆致歉。我來把行程說清楚。
在專業場合與公開聲明很常見。如果你對很親近的朋友用，可能會顯得有距離，這時 'I'm sorry' 通常更溫暖。
⚠️ 避免這個學習者常踩的雷
不要把 "Excuse you" 當成你的預設說法。在很多情境裡，它聽起來像諷刺或挑釁，好像你在指責對方。如果你想禮貌，請用 "Excuse me" 或 "Sorry."
當你沒聽清楚：請對方重複
Sorry?
這句非常常見，尤其在美式英文。語調會決定意思。
/SOR-ee/
字面意思: 我沒聽到，請再說一次。
“Sorry? Could you say that again?”
抱歉？你可以再說一次嗎？
這很正常，也不戲劇化。它常比 'What?' 更友善，因為它把問題放在你沒聽清楚，而不是對方講得不好。
Excuse me?
這句也可以表示「可以再說一次嗎」，但它還可能帶第二層意思：驚訝或輕微被冒犯。
/ik-SKYOOZ mee/
字面意思: 請再說一次，或有時表示 '你真的這樣說嗎？'
“Excuse me? I didn't hear the last part.”
不好意思？我沒聽到最後那一段。
如果你的語氣很尖，它可能聽起來像在挑戰對方。如果你補一句 'I didn't catch that,' 就會很清楚是在說你沒聽到。
Pardon?
各地都聽得懂，而且在某些地區或年齡層很常用。
/PAR-dn/
字面意思: 請再說一次。
“Pardon? Could you repeat the address?”
不好意思？你可以再說一次地址嗎？
在英國，'Pardon?' 聽起來很正常，但很多人仍更常用 'Sorry?'。在美國，它可能稍微偏正式。在客服情境裡，它是安全選擇。
British Council 的道歉與禮貌請求教材強調，英文在這些時刻常偏好用 "could you"、"would you" 這類緩和語（British Council，查閱於 2026）。所以 "Sorry, could you repeat that?" 會比只丟一句 "Repeat." 更自然。
禮貌地離開、暫時走開、或結束對話
Excuse me for a moment
當你需要暫時離開，又不想解釋太多時，用這句。
/ik-SKYOOZ mee fer uh MOH-muhnt/
字面意思: 禮貌地表示你要短暫離開。
“Excuse me for a moment, I'll be right back.”
不好意思，我離開一下，我馬上回來。
晚餐、會議、社交活動都很常見。可以搭配一個小動作，例如輕點頭，讓人感覺你不是突然走掉。
I’m going to step out for a second
這句偏口語，在工作場合很常見。
/aym GOH-ing tuh step OWT fer uh SEK-uhnd/
字面意思: 我會短暫離開。
“I'm going to step out for a second, then I'll join the call.”
我出去一下，等一下就加入通話。
在辦公室英文裡，'step out' 是一種禮貌的委婉說法，會避開細節。當你想保有隱私，又不想顯得神秘時很實用。
會改變語感的地區與文化補充
英文是全球語言，但禮貌規範很在地。同一句話在不同地方，聽起來可能不一樣。
美國與加拿大：快速緩和詞與高頻 "sorry"
在北美，"Sorry" 常被當成低成本的緩和語，連擦身而過這種小事也會說。這不一定代表很深的懊悔，很多時候只是讓互動更順。
如果你想聽起來自然，可以加緩和詞："Sorry, just a sec" 或 "Excuse me, could I…?" 這些「小字」很重要。Deborah Tannen 關於對話風格與框架的研究也很有參考價值，說話者會透過節奏、重疊插話、間接性來維持關係，而不只靠詞彙。
英國與愛爾蘭："sorry" 當預設，"pardon" 也是選項
在英國，"Sorry?" 是非常常見的請對方重複的說法。"Pardon?" 也聽得懂，而 "Excuse me" 則是引起注意的標準用法。
一個實用的聽力提示是，在英國影集中，你常會聽到用 "Sorry" 的地方，剛好是學習者以為會用 "Excuse me" 的地方。兩者都可能正確，但語氣通常比學習者想像的更輕。
各地服務情境：避免用 "Hey!"
"Hey!" 對朋友可以很友善，但對店員或陌生人可能顯得唐突。用 "Excuse me" 加上你的請求會更安全。
如果你好奇網路與年輕族群的口語英文怎麼變化，可以把這篇和我們的英文俚語清單一起看。俚語不一定粗魯，但它通常比禮貌公式更依賴關係親疏。
學習者常見錯誤（以及怎麼修正）
在日常場合過度使用 "pardon me"
"Pardon me" 沒錯，但在很多地方它聽起來偏正式。你在擁擠的咖啡廳時，"Excuse me" 或 "Sorry" 通常更合適。
用 "Excuse me" 來處理嚴重造成的影響
如果你把咖啡灑到別人身上，只說 "Excuse me" 太輕了。用 "I’m so sorry" 再加補救提議："Let me get napkins" 或 "Can I replace that?"
把髒話當口頭禪填充詞
有些學習者模仿電影，挫折時就加重口語。現實生活中，這可能很快傷害信任，尤其在工作場合。
如果你想安全地理解強度差異，可以讀我們的英文髒話指南。知道哪些不要跟著說，比踩雷後才學到更好。
怎麼練到能自動說出口
背清單不夠。你需要在有壓力時也能快速取用，例如在火車上要從人群中擠過去。
用這個三步練習：
- 選一個情境（人群穿越、打斷、請重複）。
- 選一個基礎句（"Excuse me"、"Sorry"、或 "Sorry to interrupt"）。
- 加一個升級：情態動詞（"could you"）、緩和詞（"just"）、或原因（"I didn’t catch that"）。
電影和影集很適合，因為你可以重播同一個小片段，模仿節奏。從我們的學英文必看電影清單開始，挑一幕跟讀到你不用想就能說出那句話。
快速小抄：快速選對句子
- 需要空間："Excuse me" 或 "Sorry, just squeezing past."
- 需要注意："Excuse me, could you help me?"
- 要打斷："Sorry to interrupt" 或 "Excuse me, can I jump in?"
- 沒聽清楚："Sorry?" 或 "Sorry, could you repeat that?"
- 小失誤："Sorry" 或 "My bad"（casual）。
- 正式道歉："I apologize" 或 "I’m sorry about that."
如果你想看更多實用句型指南，可以逛逛 Wordy blog，用你在螢幕上真的會聽到的方式來學句子。
最後補充：母語者在聽什麼
母語者判斷禮貌，常常不是看你用了哪個字，而是看：
- 語氣（柔和 vs 尖銳）
- 節奏（不要很強勢地搶話）
- 補救（道歉後提出修正）
所以 "Excuse me" 也可能因為語調不同而聽起來友善或無禮。用真實對話訓練你的耳朵，你的說法就會越來越能自動貼合情境。
常見問題
英文最有禮貌的「不好意思」怎麼說？
什麼時候要說 'sorry'，而不是 'excuse me'？
'pardon' 在美式英文常用嗎？
電話或會議中要怎麼說「不好意思」？
英文的 'excuse you' 是什麼意思？
來源與參考資料
- Cambridge Dictionary，'excuse me'、'sorry'、'pardon' 詞條（查閱於 2026）
- Merriam-Webster，'excuse'、'apologize'、'pardon' 詞條（查閱於 2026）
- Ethnologue: Languages of the World，English 語言條目（第 27 版，2024）
- British Council，Learning English 中關於道歉與禮貌的學習資源（查閱於 2026）
- Oxford English Dictionary，'excuse'、'pardon' 詞條（查閱於 2026）
