त्वरित जवाब
फ्रेंच में सॉरी कहने का सबसे आम तरीका पुरुषों के लिए 'Désolé' (day-zoh-LAY) और महिलाओं के लिए 'Désolée' (day-zoh-LAY) है। 'Excuse me' के लिए 'Pardon' (par-DOHN) या 'Excusez-moi' (eks-kew-zay-MWAH) बोलें। फ्रेंच में माफ़ी के कई स्तर हैं, किसी से टकराने पर जल्दी से 'Pardon' से लेकर प्रोफेशनल माहौल में बहुत औपचारिक 'Je vous prie de m'excuser' तक।
संक्षिप्त जवाब
फ़्रेंच में "सॉरी" कहने का सबसे आम तरीका Désolé (day-zoh-LAY) है। हल्की स्थितियों में, जैसे किसी से टकरा जाना या किसी का ध्यान खींचना, Pardon (par-DOHN) या Excusez-moi (eks-kew-zay-MWAH) इस्तेमाल करें। फ़्रेंच में माफ़ी मांगने की एक परतदार प्रणाली है, जो जल्दी से निकल जाने वाले Pardon से लेकर बहुत औपचारिक Je vous prie de m'excuser तक जाती है।
Ethnologue के 2024 डेटा के अनुसार, फ़्रेंच लगभग 29 देशों में करीब 321 मिलियन लोग बोलते हैं। यह भाषा औपचारिकता के स्तरों और सामाजिक बारीकियों पर टिकी है, इसलिए फ़्रेंच में सही तरह से माफ़ी मांगना कई दूसरी भाषाओं की तुलना में ज़्यादा मायने रखता है। औपचारिकता का गलत स्तर आपको या तो बनावटी, या फिर जरूरत से ज़्यादा नाटकीय बना सकता है।
"फ़्रेंच शिष्टाचार संस्कृति में, tu और vous के बीच चुनाव हर बोलचाल के काम में जाता है, माफ़ी में भी। excuse-moi बनाम excusez-moi कहना सिर्फ व्याकरण नहीं, बल्कि सुनने वाले के साथ आपके पूरे रिश्ते का संकेत देता है।"
(Anna Wierzbicka, Cross-Cultural Pragmatics, Mouton de Gruyter)
यह गाइड 15+ फ़्रेंच माफ़ी वाले एक्सप्रेशन को तीव्रता के हिसाब से व्यवस्थित करती है: हल्की माफ़ियाँ, सच्ची माफ़ियाँ, औपचारिक माफ़ियाँ, और लिखित या बहुत औपचारिक अभिव्यक्तियाँ। हर एक में उच्चारण, एक उदाहरण वाक्य, और सांस्कृतिक संदर्भ है, ताकि आपको ठीक-ठीक पता रहे कि इसे कब इस्तेमाल करना है।
त्वरित संदर्भ: एक नज़र में फ़्रेंच माफ़ियाँ
हल्की माफ़ियाँ: Pardon और Excuse-moi
ये रोज़मर्रा की माफ़ियाँ हैं, जिन्हें आप फ़्रांस में दर्जनों बार इस्तेमाल करेंगे, मेट्रो में, boulangerie में, या भीड़ वाली सड़क पर चलते हुए। इनमें भावनात्मक वजन कम होता है, और ये असली पछतावे से ज़्यादा सामाजिक शिष्टाचार के लिए होती हैं।
Pardon
/par-DOHN/
शाब्दिक अर्थ: माफ़ी / क्षमा
“Oh, pardon ! Je ne vous avais pas vu.”
ओह, सॉरी! मैंने आपको देखा नहीं था।
फ़्रेंच माफ़ियों का 'स्विस आर्मी नाइफ'। 'सॉरी' (किसी से टकराना), 'एक्सक्यूज़ मी' (किसी के पास से निकलना), और 'क्या?' (सुनाई नहीं दिया) तीनों में काम आता है। ज़ोर दूसरी syllable पर आता है।
Pardon फ़्रेंच में सबसे उपयोगी माफ़ी वाला शब्द है। CNRTL के अनुसार, यह लैटिन perdonare (पूरी तरह से क्षमा करना) से आया है, और सदियों से फ़्रेंच में तीन काम करता रहा है। आप इसे तब कहेंगे जब आप किसी से टकरा जाएँ, भीड़ में किसी के पास से निकलना हो, या किसी से उनकी बात दोहराने को कहना हो।
Pardon की खूबी इसकी बहुउपयोगिता है। इसे जल्दी और हल्के स्वर में कहें, तो मतलब होता है "ओह, माफ़ कीजिए।" इसे ऊपर उठती intonation के साथ कहें (Pardon ?), तो मतलब होता है "आपने क्या कहा?" यह एक शब्द फ़्रांस में ज़्यादातर छोटी सामाजिक स्थितियों में काम आ जाएगा।
💡 Pardon को 'आपने क्या कहा?' की तरह
जब आपको किसी की बात ठीक से सुनाई नहीं देती, तो ऊपर उठते स्वर में Pardon ? कहना उनसे दोहराने का शिष्ट तरीका है। यह Quoi ? (क्या?) से ज़्यादा सभ्य है, जो रूखा लगता है, और Comment ? (कैसे?) से भी, जो थोड़ा पुराना-सा लगता है।
Excuse-moi
/eks-KEWZ-mwah/
शाब्दिक अर्थ: माफ़ करना (अनौपचारिक)
“Excuse-moi, tu sais où est la gare ?”
एक्सक्यूज़ मी, क्या तुम्हें पता है स्टेशन कहाँ है?
यह *tu* वाला रूप है, दोस्तों, हमउम्र लोगों, और जिनसे आप अनौपचारिक ढंग से बात करते हैं, उनके लिए। अजनबियों और औपचारिक स्थितियों में 'Excusez-moi' (*vous* वाला रूप) इस्तेमाल करें।
यह अनौपचारिक (tu) वाला रूप है। इसे दोस्तों, परिवार, हमउम्र लोगों, और जिनसे आपका अपनापन हो, उनके साथ इस्तेमाल करें। मुख्य सांस्कृतिक बात यह है कि फ़्रांस में tu/vous का फर्क वैकल्पिक नहीं है। किसी अजनबी या उम्र में बड़े व्यक्ति से Excuse-moi कहना जरूरत से ज़्यादा घुला-मिला लग सकता है।
Excusez-moi
/eks-kew-ZAY-mwah/
शाब्दिक अर्थ: माफ़ कीजिए (औपचारिक)
“Excusez-moi, pourriez-vous me dire l'heure ?”
माफ़ कीजिए, क्या आप मुझे समय बता सकते हैं?
यह *vous* वाला रूप है, अजनबियों, बड़ों, सेवा-संबंधी बातचीत, और जिनको आप अच्छी तरह नहीं जानते, उनके लिए सुरक्षित डिफ़ॉल्ट। किताबें यही सिखाती हैं, और इसकी वजह है।
यह औपचारिक (vous) वाला रूप है, और यात्रियों के लिए सबसे सुरक्षित डिफ़ॉल्ट है। इसे तब इस्तेमाल करें जब आप दिशा पूछने के लिए किसी अजनबी के पास जाएँ, वेटर का ध्यान खींचें, या किसी बातचीत में बीच में बोलना पड़े। Académie française बताती है कि excusez-moi तकनीकी रूप से imperative है, यानी आप सामने वाले से आपको माफ़ करने का "आदेश" दे रहे हैं, लेकिन सदियों के इस्तेमाल ने इसे पूरी तरह शिष्ट बना दिया है।
🌍 माफ़ियों में Tu बनाम Vous
tu/vous का फर्क हर फ़्रेंच माफ़ी में चलता है। Excuse-moi (tu) बनाम Excusez-moi (vous) सबसे साफ़ उदाहरण है, लेकिन यह pardonne-moi बनाम pardonnez-moi और ne m'en veux pas बनाम ne m'en voulez pas को भी प्रभावित करता है। जब आप किसी को अच्छी तरह नहीं जानते, तो हमेशा vous चुनें।
सच्ची माफ़ियाँ: Désolé और Je suis désolé
जब Pardon बहुत हल्का लगे और आपको सच में पछतावा दिखाना हो, जैसे आपने गलती की, किसी की भावना दुखाई, या आप देर से पहुँचे, तब आपको Désolé चाहिए।
Désolé / Désolée
/day-zoh-LAY/
शाब्दिक अर्थ: उदास / टूट चुका
“Désolé, je suis en retard !”
सॉरी, मैं देर से आया/आई हूँ!
सच्ची माफ़ी के लिए मानक 'I'm sorry'। पुरुष 'désolé' (एक e) लिखते हैं, महिलाएँ 'désolée' (दो e) लिखती हैं। बोली हुई फ़्रेंच में दोनों एक जैसे सुनाई देते हैं।
Désolé का शाब्दिक अर्थ "टूट जाना" या "बहुत दुखी होना" जैसा है, मानो स्थिति ने आपको भावनात्मक रूप से हिला दिया हो। व्यवहार में, यह नरम होकर बस "सॉरी" के अर्थ में आ गया है, जैसे हिंदी में हम कभी-कभी "बहुत बुरा लगा" कह देते हैं, बिना सच में टूटे हुए। यह पाँच मिनट देर से आने से लेकर किसी का कॉफी गलती से गिरा देने तक, कई स्थितियों में काम करता है।
यहाँ gender agreement महत्वपूर्ण है और फ़्रेंच माफ़ियों में खास है। विशेषण désolé वक्ता के साथ मेल खाता है, सुनने वाले के साथ नहीं। पुरुष désolé लिखता है, महिला désolée लिखती है। बोली हुई फ़्रेंच में दोनों एक जैसे सुनाई देते हैं (day-zoh-LAY), इसलिए फर्क लिखने में ही मायने रखता है, लेकिन मैसेज और ईमेल में सही लिखना आपकी अच्छी पकड़ दिखाता है।
Je suis désolé(e)
/zhuh swee day-zoh-LAY/
शाब्दिक अर्थ: मैं टूट गया/गई हूँ
“Je suis vraiment désolé pour hier soir.”
कल रात के लिए मुझे सच में बहुत माफ़ी है।
'je suis' जोड़ने से माफ़ी ज़्यादा पूरी और *désolé* अकेले से थोड़ा अधिक औपचारिक लगती है। 'vraiment' (सच में) या 'tellement' (बहुत ज़्यादा) जोड़ने से तीव्रता बढ़ती है।
je suis (I am) को désolé से पहले जोड़ने पर माफ़ी casual से ज़्यादा सोच-समझकर कही हुई लगती है। यह संकेत देता है कि आप बस जल्दी से "सॉरी" नहीं बोल रहे, बल्कि स्थिति को सच में स्वीकार कर रहे हैं। आप इसे adverbs से और मजबूत कर सकते हैं: Je suis vraiment désolé (मैं सच में माफ़ी चाहता/चाहती हूँ) या Je suis tellement désolé (मुझे बहुत ज़्यादा माफ़ी है)।
💡 Gender Agreement: Désolé बनाम Désolée
यह उन कुछ फ़्रेंच शब्दों में से है जहाँ gender agreement रोज़मर्रा की बातचीत को सीधे प्रभावित करता है। पुरुष désolé (आखिर में एक e) कहते और लिखते हैं। महिलाएँ désolée (आखिर में दो e) कहती और लिखती हैं। यह मेल वक्ता के gender से होता है, उस व्यक्ति से नहीं जिससे आप माफ़ी मांग रहे हैं। टेक्स्ट मैसेज में इसे सही लिखना तुरंत आपकी फ़्रेंच क्षमता दिखाता है।
औपचारिक माफ़ियाँ: Navré, Je vous prie, Veuillez
जब स्थिति गंभीर हो, पेशेवर गलती हो, बड़ी असुविधा हुई हो, या आप किसी उच्च पद वाले व्यक्ति से बात कर रहे हों। फ़्रेंच में ऊँचे स्तर की माफ़ियों का एक पूरा रजिस्टर है, जो हिंदी में आम तौर पर इतने स्तरों में नहीं मिलता।
Je suis navré(e)
/zhuh swee nah-VRAY/
शाब्दिक अर्थ: मैं दुखी/आहत हूँ
“Je suis navré de vous avoir fait attendre.”
आपको इंतज़ार करवाने के लिए मुझे बहुत खेद है।
'désolé' से ज़्यादा मजबूत और अधिक साहित्यिक। औपचारिक पेशेवर संदर्भों में, कस्टमर सर्विस में, और जहाँ ऊँची भाषा चाहिए, वहाँ इस्तेमाल होता है। वही gender agreement नियम लागू होते हैं।
Navré एक पुराने फ़्रेंच शब्द से आता है जिसका अर्थ "घायल करना" था, इसलिए Je suis navré का शाब्दिक अर्थ होता है "मैं (इस स्थिति से) घायल हूँ।" यह औपचारिकता और भावनात्मक वजन में désolé से एक स्तर ऊपर है। आप इसे होटल concierge, कस्टमर सर्विस एजेंट, और ऐसे पेशेवर संदर्भों में सुनेंगे जहाँ désolé बहुत casual लगे। désolé की तरह इसमें भी gender agreement होता है: पुरुष navré, महिला navrée।
Je vous prie de m'excuser
/zhuh voo PREE duh meks-kew-ZAY/
शाब्दिक अर्थ: मैं आपसे प्रार्थना करता/करती हूँ कि मुझे माफ़ करें
“Je vous prie de m'excuser pour ce malentendu.”
इस गलतफहमी के लिए मैं आपसे निवेदन करता/करती हूँ कि मुझे माफ़ करें।
बहुत ऊँचे रजिस्टर की औपचारिक माफ़ी। क्रिया 'prier' (प्रार्थना करना/विनती करना) इसे सम्मान और विनम्रता के ऐसे स्तर पर ले जाती है जो हिंदी में कम ही दिखता है। औपचारिक पत्रों, कूटनीतिक संदर्भों, और उच्च-दांव पेशेवर स्थितियों में इस्तेमाल होता है।
यह यूरोपीय भाषाओं की सबसे सुरुचिपूर्ण माफ़ियों में से एक है। क्रिया prier का अर्थ "प्रार्थना करना" या "विनती करना" है, इसलिए आप सचमुच सामने वाले से क्षमा की विनती कर रहे होते हैं। Brown और Levinson की politeness theory के अनुसार, इस तरह की विस्तृत विनम्रता फ़्रेंच औपचारिक संस्कृति की खासियत है, जहाँ जटिल भाषाई सूत्रों से सम्मान दिखाना मूल्यवान माना जाता है।
भाषाविद Anna Wierzbicka के शोध में पाया गया कि फ़्रेंच में औपचारिक माफ़ी के स्तर हिंदी की तुलना में कहीं ज़्यादा सूक्ष्म रूप से विभाजित हैं। यह उस संस्कृति को दिखाता है जहाँ सामाजिक पदानुक्रम और "face-saving" भाषा की संरचना में गहराई से जुड़े हैं।
Veuillez m'excuser
/vuh-YAY meks-kew-ZAY/
शाब्दिक अर्थ: कृपया मुझे माफ़ करने की कृपा करें
“Veuillez m'excuser, je dois partir plus tôt.”
कृपया मुझे माफ़ करें, मुझे जल्दी निकलना होगा।
'veuillez' का उपयोग करता है, जो 'vouloir' (चाहना) का औपचारिक imperative है। बिज़नेस ईमेल, औपचारिक भाषण, और अधिकतम शिष्टाचार वाली स्थितियों में आम। casual बातचीत में कभी नहीं।
Veuillez vouloir (चाहना) का औपचारिक imperative है, इसलिए यह वाक्य शाब्दिक रूप से कहता है, "कृपया मुझे माफ़ करने के लिए तैयार हों।" यह औपचारिक पत्राचार और पेशेवर स्थितियों का मानक फॉर्मूला है। आप इसे फ़्रेंच बिज़नेस ईमेल में बहुत देखेंगे, अक्सर शुरुआत या अंत के फॉर्मूले के रूप में।
बहुत औपचारिक और लिखित माफ़ियाँ
ये अभिव्यक्तियाँ मुख्य रूप से लिखित फ़्रेंच में दिखती हैं, औपचारिक पत्रों, आधिकारिक पत्राचार, और साहित्यिक संदर्भों में। इन्हें जानने से आपको फ़्रेंच अभिव्यक्ति की पूरी रेंज तक पहुँच मिलती है।
Toutes mes excuses
/toot may zeks-KEWZ/
शाब्दिक अर्थ: मेरी सारी क्षमायाचनाएँ
“Toutes mes excuses pour le retard de livraison.”
डिलीवरी में देरी के लिए मेरी हार्दिक क्षमा-याचना।
एक पूरी, थोड़ी औपचारिक माफ़ी। पेशेवर ईमेल और कस्टमर सर्विस में आम। इसे और मजबूत किया जा सकता है: 'Veuillez accepter toutes mes excuses' (कृपया मेरी सारी क्षमायाचनाएँ स्वीकार करें)।
Toutes mes excuses बिना जरूरत से ज़्यादा नाटकीय हुए भी वजन रखता है। यह पेशेवर ईमेल में तब अच्छा लगता है जब आपको किसी गलती को स्वीकार करना हो। इसका विस्तारित रूप (Veuillez accepter toutes mes excuses (कृपया मेरी सारी क्षमायाचनाएँ स्वीकार करें)) औपचारिक बिज़नेस पत्राचार और आधिकारिक पत्रों में मानक है।
Mea culpa
/may-ah KOOL-pah/
शाब्दिक अर्थ: मेरी गलती (लैटिन)
“C'était ma faute, mea culpa.”
यह मेरी गलती थी, mea culpa।
कैथोलिक लिटर्जी के जरिए लैटिन से लिया गया। फ़्रेंच (और हिंदी संदर्भों में भी) में तब बोला जाता है जब आप पूरी जिम्मेदारी लेते हैं। थोड़ा साहित्यिक, लेकिन सब समझते हैं। टोन के हिसाब से हल्का या गंभीर लग सकता है।
यह लैटिन वाक्यांश फ़्रेंच में पूरी तरह अपनाया जा चुका है। इसका शाब्दिक अर्थ "मेरी गलती" है और यह कैथोलिक confession प्रार्थना से आता है। आधुनिक फ़्रेंच में mea culpa कहना पूरी जिम्मेदारी लेने का संकेत है। यह हल्का भी हो सकता है (दोस्त का फोन गिरा देना) और बहुत गंभीर भी (किसी सार्वजनिक व्यक्ति का गलती स्वीकार करना)। वाक्यांश faire son mea culpa (अपना mea culpa करना) फ़्रेंच में आम है, जिसका मतलब होता है अपनी गलती मान लेना।
फ़्रेंच माफ़ियों का जवाब कैसे दें
माफ़ी स्वीकार करना उतना ही जरूरी है जितना माफ़ी मांगना। यहाँ सबसे आम जवाब हैं, औपचारिकता के हिसाब से व्यवस्थित।
| वे कहते हैं | आप कहते हैं | हिंदी अर्थ | औपचारिकता |
|---|---|---|---|
| Pardon | Ce n'est rien | कोई बात नहीं | Casual |
| Excuse-moi / Excusez-moi | Il n'y a pas de mal | कोई नुकसान नहीं हुआ | Polite |
| Désolé(e) | Ce n'est pas grave | कोई बड़ी बात नहीं | Casual |
| Désolé(e) | T'inquiète (pas) | चिंता मत करो | Casual |
| Désolé(e) | Pas de souci | कोई दिक्कत नहीं | Casual |
| Je suis navré(e) | Je vous en prie | अरे, रहने दीजिए | Formal |
| Toutes mes excuses | N'en parlons plus | इसे यहीं छोड़ते हैं | Formal |
सबसे बहुउपयोगी जवाब Ce n'est pas grave (suh nay pah GRAHV) है, यानी "कोई बड़ी बात नहीं।" यह लगभग हर स्थिति में चल जाता है। दोस्तों के बीच T'inquiète (tan-KYET), जो Ne t'inquiète pas (चिंता मत करो) का छोटा रूप है, खासकर युवा वक्ताओं में, casual जवाब के रूप में बहुत आम हो गया है।
🌍 गलती को छोटा दिखाने की फ़्रेंच कला
जब कोई फ़्रेंच व्यक्ति माफ़ी मांगता है, तो सांस्कृतिक अपेक्षा होती है कि आप बात को हल्का करें। Ce n'est rien (कोई बात नहीं) और Il n'y a pas de mal (कोई नुकसान नहीं हुआ) सिर्फ शिष्ट वाक्य नहीं हैं, ये एक सामाजिक समझौता हैं। आप नाराज़ हों तब भी शालीनता से माफ़ी स्वीकार करना फ़्रेंच सामाजिक संस्कृति में बहुत मूल्यवान माना जाता है।
क्षेत्रीय अंतर: फ़्रांस बनाम क्यूबेक
हालाँकि मूल माफ़ी शब्दावली पूरे फ़्रैंकोफोन संसार में साझा है, फिर भी फ़्रांस और क्यूबेक के बीच कुछ स्पष्ट अंतर हैं, जो हर क्षेत्र के अलग सांस्कृतिक प्रभाव दिखाते हैं।
फ़्रांस में औपचारिकता की सीढ़ी सख्ती से निभाई जाती है। सही संदर्भ में Veuillez m'excuser या Je vous prie de m'excuser का इस्तेमाल अपेक्षित और सराहा जाता है। माफ़ियों में tu/vous का फर्क सावधानी से रखा जाता है, और जल्दी tu पर आ जाना खुद एक माफ़ी की वजह बन सकता है।
क्यूबेक में अंग्रेज़ी के प्रभाव ने casual बोलचाल में Sorry (pronounced sor-EE) शब्द को शामिल कर दिया है। युवा Québécois वक्ता रोज़मर्रा की स्थितियों में Sorry ! कह सकते हैं, जहाँ पेरिस का व्यक्ति Pardon ! या Excuse-moi ! कहेगा। यह सिर्फ casual रजिस्टर में होता है, औपचारिक क्यूबेक फ़्रेंच में वही ऊँचे स्तर की माफ़ियाँ इस्तेमाल होती हैं जो फ़्रांस में। Organisation internationale de la Francophonie बताती है कि क्यूबेक फ़्रेंच कई पुराने फ़्रेंच एक्सप्रेशन बचाए रखता है, और साथ ही अंग्रेज़ी loanwords भी अपनाता है, जिससे एक अनोखा भाषाई परिदृश्य बनता है।
बचने योग्य आम गलतियाँ
| गलती | यह गलत क्यों है | सही रूप |
|---|---|---|
| किसी करीबी दोस्त के साथ Excusez-moi इस्तेमाल करना | tu रिश्तों के लिए बहुत औपचारिक | Excuse-moi |
| महिला होकर désolé लिखना | gender agreement की गलती | Désolée |
| किसी से टकराने पर Je suis désolé कहना | छोटी घटना के लिए बहुत भारी | Pardon या Excusez-moi |
| casual बातचीत में Veuillez m'excuser कहना | दोस्तों के बीच हास्यास्पद रूप से औपचारिक लगता है | Désolé(e) या Excuse-moi |
| Pardon ? की जगह Quoi ? कहना | रूखा लगता है | ऊपर उठती intonation के साथ Pardon ? |
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माफ़ियों के बारे में पढ़ने से शब्दावली आती है, लेकिन उन्हें असली intonation और body language के साथ सुनना ही उन्हें प्राकृतिक बनाता है। फ़्रेंच फ़िल्में और सीरीज़ इसके लिए बेहतरीन हैं, रोज़मर्रा के पेरिसियन दृश्यों में casual Pardon से लेकर period dramas में विस्तृत औपचारिक माफ़ियों तक।
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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
फ्रेंच में सॉरी कहने का सबसे आम तरीका क्या है?
फ्रेंच में 'pardon' और 'excusez-moi' में क्या फर्क है?
फ्रेंच में 'désolé' बोलते हैं या 'désolée'?
फ्रेंच में औपचारिक तरीके से सॉरी कैसे कहते हैं?
क्या क्यूबेक फ्रेंच और फ्रांस फ्रेंच में माफ़ी मांगने का तरीका अलग होता है?
स्रोत और संदर्भ
- Académie française, Dictionnaire de l'Académie française, 9वाँ संस्करण
- Centre National de Ressources Textuelles et Lexicales (CNRTL), व्युत्पत्ति और उपयोग
- Ethnologue: Languages of the World, 27वाँ संस्करण (2024), फ्रेंच भाषा प्रविष्टि
- Wierzbicka, A., Cross-Cultural Pragmatics: The Semantics of Human Interaction (Mouton de Gruyter)
- Brown, P. & Levinson, S., Politeness: Some Universals in Language Usage (Cambridge University Press)
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