Back to Home

شروط الخدمة

Appalex Limited

تاريخ السريان: 13 يناير 2025

عن WORDY

WORDY هي منصة تعلم لغات مبتكرة تتيح للمستخدمين تعلم اللغات من خلال الأفلام والمسلسلات التلفزيونية. توفر الخدمة وصولاً إلى محتوى تعليمي يضم أكثر من 500,000 فيلم ومسلسل تلفزيوني، مما يتيح للمستخدمين تعلم اللغات بصورة تفاعلية. تدعم WORDY أكثر من 20 لغة مع مسارات تعلم مخصصة وتتبع للتقدم.

معلومات مزود الخدمة:

اسم الشركة: Appalex Limited

العنوان: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó, Hungary

رقم تسجيل الشركة: 01-09-433441

الرقم الضريبي: 32612600-2-41

الممثل القانوني: Sándor B.

البريد الإلكتروني: support@appalex.hu

الهاتف: +36 702133578

1. قبول الشروط

بالوصول إلى WORDY أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدمتنا.

2. تسجيل الحساب

2.1. أهلية الاستخدام

لاستخدام WORDY، يجب عليك:

  • أن يكون عمرك 12 عاماً على الأقل
  • تقديم معلومات تسجيل دقيقة
  • الحفاظ على أمان حسابك

2.2. طرق التسجيل

يمكنك التسجيل باستخدام:

  • البريد الإلكتروني وكلمة المرور
  • حساب Google (تسجيل الدخول عبر Google)
  • معرّف Apple (تسجيل الدخول عبر Apple)

2.3. مسؤوليات الحساب

أنت مسؤول عن:

  • الحفاظ على سرية حسابك
  • جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك
  • إخطارنا بأي استخدام غير مصرح به

3. الخدمة

3.1. ما نقدمه

توفر WORDY:

  • الوصول إلى محتوى لغوي منتقى
  • التعلم من مقاطع الأفلام والمسلسلات التلفزيونية
  • ميزات حفظ الكلمات والعبارات
  • تمارين تطبيقية
  • تتبع التقدم
  • إشعارات فورية لتذكيرات التعلم

3.2. توفر الخدمة

يعتمد توفر المحتوى على:

  • مستوى اشتراكك
  • جودة اتصالك بالإنترنت
  • توفر خدمات الأطراف الثالثة (YouTube وTMDB)

4. الاشتراكات والدفع

4.1. أنواع الاشتراكات

تقدم WORDY خيارات اشتراك متعددة:

  • الاشتراك الشهري: يتجدد تلقائياً شهرياً
  • الاشتراك السنوي: يتجدد تلقائياً سنوياً مع خصم
  • الشراء مدى الحياة: دفعة واحدة للوصول غير المحدود
  • الفترة التجريبية المجانية: متاحة للمستخدمين الجدد

4.2. معالجة الدفع

تتم جميع المدفوعات حصرياً عبر Apple App Store. تُعرض الأسعار الحالية في التطبيق وفي App Store.

4.3. التجديد التلقائي

تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها. للإلغاء:

  • انتقل إلى إعدادات iOS > معرّف Apple > الاشتراكات
  • ألغِ قبل 24 ساعة على الأقل من دورة الفوترة التالية
  • يستمر الوصول حتى نهاية الفترة الحالية

4.4. سياسة الاسترداد

تخضع جميع المشتريات عبر App Store لسياسة الاسترداد الخاصة بـ Apple. لطلب الاسترداد:

  • قم بزيارة: https://reportaproblem.apple.com
  • أو انتقل إلى: الإعدادات > معرّف Apple > سجل المشتريات
  • تواصل مع دعم Apple

لا يمكننا معالجة عمليات استرداد مشتريات App Store مباشرةً.

5. سلوك المستخدم

5.1. الاستخدام المقبول

توافق على استخدام WORDY لأغراض مشروعة فقط ووفقاً لهذه الشروط.

5.2. الأنشطة المحظورة

لا يحق لك:

  • استخدام الخدمة لأغراض تجارية
  • تنزيل المحتوى أو تسجيله بصورة غير مشروعة
  • إجراء هندسة عكسية للمنصة أو تعديلها
  • استخدام أدوات آلية أو برامج روبوتية
  • جمع بيانات مستخدمين آخرين
  • توزيع البريد العشوائي أو المحتوى غير المرغوب فيه
  • التدخل في عمليات الخدمة
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية

5.3. إرشادات المجتمع

إذا أدرجنا ميزات مجتمعية، يجب عليك:

  • عدم مشاركة المعلومات الشخصية للآخرين
  • عدم نشر محتوى مسيء أو فاضح أو تمييزي
  • عدم الانخراط في الدعاية السياسية أو الدينية
  • احترام قرارات المشرفين

5.4. تعليق الحساب

قد نعلق حسابك أو نُنهيه إذا:

  • انتهكت هذه الشروط
  • انخرطت في أنشطة غير مشروعة
  • ألحقت الضرر بالخدمة أو مستخدمين آخرين
  • قدّمت معلومات كاذبة

6. الملكية الفكرية

6.1. محتوى WORDY

جميع محتويات WORDY وميزاتها ووظائفها مملوكة لـ Appalex Limited أو المرخصين لها، وتتمتع بالحماية بموجب قوانين حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

6.2. محتوى الأطراف الثالثة

تبقى الأفلام والمسلسلات التلفزيونية وسائر محتوى الوسائط ملكاً لأصحابها المعنيين. تتيح WORDY الوصول إلى هذا المحتوى للأغراض التعليمية فقط.

6.3. محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشئه (الكلمات المحفوظة والملاحظات). تمنحنا ترخيصاً لتخزين هذا المحتوى ومزامنته بالقدر اللازم لتقديم الخدمة.

6.4. القيود

لا يحق لك:

  • نسخ محتوانا أو تعديله أو توزيعه
  • تنزيل محتوى الأطراف الثالثة أو إعادة توزيعه
  • استخدام المحتوى لأغراض تجارية

7. إخلاء المسؤولية والقيود

7.1. توفر الخدمة

نسعى إلى الاستمرارية الكاملة لكن لا نضمن خدمةً دون انقطاع. لسنا مسؤولين عن:

  • انقطاع خدمات الأطراف الثالثة (YouTube وTMDB)
  • مشكلات الاتصال بالإنترنت
  • أحداث القوة القاهرة
  • مشكلات توافق الأجهزة

7.2. دقة المحتوى

بينما نسعى إلى الدقة، لا نضمن خلو جميع المحتويات من الأخطاء أو ملاءمتها لجميع أغراض التعلم.

7.3. تحديد المسؤولية

إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة في الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

8. الخصوصية وحماية البيانات

يخضع استخدامك لـ WORDY أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، التي توضح كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها. باستخدام WORDY، فإنك توافق على ممارسات البيانات الخاصة بنا كما هو موضح في سياسة الخصوصية.

9. التعديلات على الخدمة والشروط

9.1. تغييرات الخدمة

يجوز لنا:

  • إضافة ميزات جديدة
  • تعديل الميزات الحالية
  • إزالة الميزات القديمة
  • تغيير توفر المحتوى

سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية قبل 30 يوماً.

9.2. تحديثات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. سنُخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر:

  • الإشعارات داخل التطبيق
  • البريد الإلكتروني
  • إعلانات الموقع الإلكتروني

يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً لها.

10. إمكانية الوصول

نلتزم بجعل WORDY في متناول جميع المستخدمين. نعمل باستمرار نحو الامتثال لمعيار WCAG 2.1 AA. للإبلاغ عن مشكلات إمكانية الوصول، تواصل مع: support@appalex.hu

11. المؤسسات التعليمية

11.1. حسابات المؤسسات

يمكن للمؤسسات التعليمية ترتيب اتفاقيات خاصة تشمل:

  • خصومات على الكميات
  • حسابات جماعية
  • ميزات الإشراف من قِبل المعلمين
  • أدوات تقارير التقدم

11.2. حماية الطلاب

تتضمن حسابات الطلاب تلقائياً:

  • إعدادات خصوصية معززة
  • ميزات مجتمعية محدودة
  • متطلبات موافقة المعلم لميزات معينة

12. تسوية النزاعات

12.1. الحل الودي

نفضّل تسوية النزاعات بصورة ودية. تواصل معنا على support@appalex.hu لمناقشة أي مخاوف.

12.2. التحكيم

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي: يمكن تقديم النزاعات إلى هيئة تسوية نزاعات المستهلكين المحلية أو منصة تسوية النزاعات الأوروبية عبر الإنترنت على: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

للمستخدمين الأمريكيين: تُحسم النزاعات من خلال التحكيم الملزم وفقاً لقواعد جمعية التحكيم الأمريكية، إلا حيث يحظر القانون ذلك.

12.3. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين المجر، بصرف النظر عن أحكام تعارض القوانين فيها. لا يحول هذا الاختيار دون الاحتجاج بقوانين حماية المستهلك الإلزامية في بلد إقامتك.

12.4. الاختصاص القضائي

في النزاعات التي لا يمكن تسويتها عبر التسوية البديلة للنزاعات، تختص محاكم بودابست في المجر بالنظر فيها، مع مراعاة قوانين حماية المستهلك المعمول بها التي قد تمنحك الحق في رفع دعوى في بلد إقامتك.

13. أحكام متفرقة

13.1. الاتفاقية الكاملة

تُشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا الاتفاقية الكاملة بينك وبين Appalex Limited فيما يخص WORDY.

13.2. قابلية الفصل

إذا تبيّن أن أي بند من بنود هذه الشروط غير قابل للتطبيق، يظل باقي البنود سارية المفعول.

13.3. عدم التنازل

إخفاقنا في تطبيق أي حق أو بند لا يُعدّ تنازلاً عنه.

13.4. الحوالة

لا يحق لك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.

14. معلومات التواصل

Appalex Limited

البريد الإلكتروني: support@appalex.hu

الهاتف: +36 702133578

العنوان: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó, Hungary

الملحق أ: تفاصيل الاشتراك

1. الفترة التجريبية المجانية

المدة: 7 أيام (للمستخدمين الجدد فقط)

تشمل:

  • وصول كامل إلى جميع الميزات
  • حفظ كلمات غير محدود
  • جميع اللغات متاحة

تتحول تلقائياً إلى اشتراك مدفوع ما لم يتم إلغاؤها.

2. الاشتراك الشهري

  • يتجدد تلقائياً شهرياً
  • وصول غير محدود إلى المحتوى
  • جميع ميزات التعلم
  • مزامنة عبر الأجهزة
  • تحديثات منتظمة للمحتوى

3. الاشتراك السنوي

  • يتجدد تلقائياً سنوياً
  • خصم كبير مقارنةً بالاشتراك الشهري
  • يشمل جميع ميزات الاشتراك الشهري

4. الوصول مدى الحياة

  • دفعة واحدة
  • وصول غير محدود للأبد
  • غير قابل للتجديد
  • قابل للنقل إلى أجهزة جديدة

معتمد من: Sándor B.

إصدار المستند: 1.0

آخر تحديث: January 13, 2025

معرّف المستند: WORDY-TOS-EN-2025-01

شروط الخدمة | Wordy