Политика конфиденциальности - WORDY

Наши обязательства в области конфиденциальности

WORDY стремится защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных наших пользователей. Мы стараемся быть прозрачными в вопросах обработки данных и предоставить вам контроль над вашей персональной информацией.

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, передаём и защищаем вашу информацию при использовании нашего приложения для изучения языков. Мы соблюдаем Общий регламент защиты данных (GDPR) для наших европейских пользователей и применимые законы о конфиденциальности США для наших американских пользователей.

1. Контролёр данных

2. Обработчики данных

Мы сотрудничаем с надёжными сторонними поставщиками услуг, которые обрабатывают данные от нашего имени:

Поставщики IT-услуг:

Поставщики контента:

3. Информация, которую мы собираем

4. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем различные технологии отслеживания для улучшения пользовательского опыта и развития нашего сервиса:

• Firebase Analytics: Анализ использования приложения
• Mixpanel: Детальное отслеживание поведения пользователей
• PostHog: Использование функций и A/B-тестирование
• AppsFlyer: Эффективность маркетинговых кампаний
• Идентификаторы устройства: IDFV (Identifier for Vendor) — неуникальный, специфичный для приложения идентификатор

4.1. Варианты отказа:

• Отключите аналитику в настройках приложения
• iOS: Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Отслеживание > отключите «Разрешить запросы отслеживания»
• Отключение отслеживания не влияет на функциональность приложения

4.2. Рекламные данные

WORDY не продаёт ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные, собираемые аналитическими провайдерами, используются исключительно для улучшения сервиса, а не для таргетированной рекламы. WORDY стремится обеспечить опыт изучения языков без рекламы.

5. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных:

• Шифрование: Все данные шифруются при передаче (HTTPS/TLS)
• Контроль доступа: Доступ к персональным данным имеет только авторизованный персонал
• Регулярные проверки безопасности
• Предотвращение утечки данных
• Автоматизированное резервное копирование

6. Ваши права

В соответствии с законами о защите данных вы имеете следующие права:

7. Международная передача данных

Некоторые наши обработчики данных находятся за пределами Европейской экономической зоны. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии:

7.1. Партнёры, сертифицированные по Рамочному соглашению о конфиденциальности данных ЕС–США (DPF):

• Google LLC — Сервисы Firebase
• Mixpanel Inc. — Аналитика
• PostHog Inc. — Продуктовая аналитика
• AppsFlyer Ltd. — Маркетинговая аналитика (Израиль, с решением об адекватности)
• OneSignal Inc. — Push-уведомления

7.2. Партнёры, защищённые Стандартными договорными положениями (SCC):

• Apple Inc. — Аутентификация и сервисы приложений
• Supabase Inc. — Серверные сервисы (Сингапур)
• RevenueCat Inc. — Управление подписками
• Shake Ltd. — Отчёты об ошибках (Хорватия, страна-член ЕС)

7.3. Гарантии:

• Все передачи данных осуществляются с надлежащим уровнем защиты
• DPF-сертификации регулярно проверяются
• SCC основаны на Решении Комиссии ЕС 2021/914
• Подробности предоставляются по запросу

8. Конфиденциальность детей

WORDY доступен для пользователей в возрасте от 12 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей до 12 лет. Если мы обнаружим, что собрали данные ребёнка младше 12 лет, мы незамедлительно удалим их.

Для пользователей младше 14 лет родители или опекуны могут:

• Получить доступ к учебным данным ребёнка
• Ограничить определённый контент
• Запросить удаление аккаунта
• Отслеживать использование коммунальных функций

9. Хранение данных

• Данные аккаунта: До удаления аккаунта
• Аналитика использования: 2 года
• Технические журналы: 1 год
• Данные о покупках: В соответствии с законодательством (7–10 лет)
• Маркетинговые данные: До отзыва согласия

10. Автоматизированное принятие решений

WORDY предоставляет персонализированные рекомендации по изучению языков на основе вашей истории обучения и предпочтений. Это не является автоматизированным принятием решений в понимании GDPR, поскольку не влечёт юридических последствий или иных существенных воздействий.

11. Управление утечками данных

В случае утечки данных:

• Мы уведомляем надзорный орган в течение 72 часов
• Мы уведомляем пострадавших пользователей в случае высокого риска
• Мы документируем инцидент и принятые меры

Мы привержены принципу прозрачности. В случае значительной утечки данных мы опубликуем публичное уведомление на нашем сайте в дополнение к уведомлению регуляторов.

12. Ваши права в Калифорнии

Если вы являетесь жителем Калифорнии, у вас есть дополнительные права в соответствии с Законом Калифорнии о защите прав потребителей (CCPA):

• Право знать, какую персональную информацию мы собираем, используем и передаём
• Право на удаление персональной информации
• Право на отказ от продажи персональной информации (мы не продаём персональные данные)
• Право на недискриминацию при реализации прав в области конфиденциальности

14. Надзорный орган

Пользователи из ЕС могут подавать жалобы в местный орган по защите данных. Наш основной надзорный орган:

Национальный орган Венгрии по защите данных и свободе информации (NAIH)
Address: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Hungary
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Phone: +36 (1) 391-1400

15. Изменения в настоящей Политике

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас об изменениях через приложение и по электронной почте. Изменения вступают в силу через 30 дней после публикации.

16. Применимое право

Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Венгрии. Однако это не затрагивает ваши права по применимым законам о защите данных в стране вашего проживания, включая GDPR для жителей ЕС и законы штатов о конфиденциальности для жителей США.