Datenschutzerklärung – WORDY
Appalex Limited
Gültig ab: 13. Januar 2025
Unser Engagement für den Datenschutz
WORDY ist dem Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit der persönlichen Daten unserer Nutzer verpflichtet. Wir sind bestrebt, transparent in unseren Datenpraktiken zu sein und dir die Kontrolle über deine persönlichen Daten zu geben.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir deine Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn du unsere Sprachlern-Applikation nutzt. Wir halten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für unsere europäischen Nutzer und die geltenden US-amerikanischen Datenschutzgesetze für unsere amerikanischen Nutzer ein.
1. Verantwortlicher
Unternehmensname: Appalex Limited
Adresse: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó, Hungary
Handelsregisternummer: 01-09-433441
Steuernummer: 32612600-2-41
Vertreter: Sándor B.
E-Mail: support@appalex.hu
Telefon: +36 702133578
Datenschutzbeauftragter:
Sándor B.
E-Mail: support@appalex.hu
Telefon: +36 702133578
2. Datenverarbeiter
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten:
IT-Dienstleister:
| Name und Standort des Verarbeiters | Zweck |
|---|---|
| Supabase Inc. 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992 | Backend-Dienste, Datenbank, Authentifizierung |
| Google LLC (DPF certified) 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA | Firebase Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, Google-Anmeldung |
| Mixpanel Inc. (DPF certified) One Front Street, Floor 28, San Francisco, CA 94111, USA | Produktanalysen und Nutzerverhaltenanalyse |
| PostHog Inc. (DPF certified) 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA | Produktanalysen und Nachverfolgung der Funktionsnutzung |
| AppsFlyer Ltd. (DPF certified) 14 Maskit St., Herzliya 4673314, Israel | Mobile Attribution und Marketing-Analysen |
| RevenueCat Inc. 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, USA | Abonnementverwaltung und In-App-Käufe |
| Superwall Inc. San Francisco, CA, USA | Paywall-Verwaltung und A/B-Tests |
| OneSignal Inc. (DPF certified) 201 S. B Street, Suite 200, San Mateo, CA 94401, USA | Push-Benachrichtigungen |
| Shake Ltd. Radnicka 47, 10000 Zagreb, Croatia | Fehlerberichte und Feedback |
| Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA | Apple-Anmeldung, StoreKit, iCloud-Synchronisierung |
Inhaltsanbieter:
| Name und Standort des Anbieters | Zweck |
|---|---|
| YouTube LLC (Google subsidiary, DPF certified) 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA | Videowiedergabe |
| The Movie Database (TMDB) USA | Film- und Serienmetadaten |
3. Von uns erhobene Daten
3.1. Kontodaten
Erhobene Daten:
- E-Mail-Adresse
- Passwort (verschlüsselt)
- Vollständiger Name (optional, aus sozialer Anmeldung)
- Benutzer-ID (UUID)
- Registrierungsdatum
Zweck: Kontoerstellung, Authentifizierung, Zugang zum Dienst
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6(1)(b))
Aufbewahrungsdauer: Bis zur Kontolöschung
3.2. Sprachlern-Daten
Erhobene Daten:
- Erlernte Sprachen
- Sprachkenntnisstufe
- Gespeicherte Wörter und Phrasen
- Übungshistorie
- Lektionsfortschritt
- Lieblingsfilme/-serien
- Lernziele und Präferenzen
Zweck: Personalisiertes Lernerlebnis, Fortschrittsverfolgung
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6(1)(b))
Aufbewahrungsdauer: Bis zur Kontolöschung
3.3. Nutzungsanalysen
Erhobene Daten:
- Seitenaufrufe
- Funktionsnutzung
- In-App-Ereignisse
- Sitzungsdauer
- App-Starts
- Kaufereignisse
- Benachrichtigungsinteraktionen
Zweck: Serviceverbesserung, Verbesserung der Nutzererfahrung, Fehlerbehebung
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6(1)(f))
Aufbewahrungsdauer: 2 Jahre
3.4. Geräte- und technische Daten
Erhobene Daten:
- Gerätetyp und -modell
- Betriebssystemversion
- App-Version
- Netzwerkstatus
- Gerätekennung (IDFV)
- IP-Adresse
- Land (aus Gebietsschema)
- Spracheinstellungen
Zweck: Kompatibilität, Fehlerbehebung, Sicherheit
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6(1)(f))
Aufbewahrungsdauer: 1 Jahr
3.5. Kauf- und Abonnementdaten
Erhobene Daten:
- Kauf-ID
- Abonnementtyp
- Abonnementstatus
- Kaufdatum
- Verlängerungsdatum
Zweck: Abonnementverwaltung, Abrechnung, Kundensupport
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6(1)(b))
Aufbewahrungsdauer: Gemäß steuerrechtlichen Anforderungen (in der Regel 7–10 Jahre)
3.6. Kommunikationsdaten und E-Mail-Benachrichtigungen
Erhobene Daten:
- E-Mail-Adresse
- Einstellungen für Push-Benachrichtigungen
- Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen
- Einwilligung zur Marketingkommunikation
- Support-Korrespondenz
- OneSignal-Benutzer-ID
Zweck: Push- und E-Mail-Benachrichtigungen, Kundensupport, wichtige Servicekommunikation
Arten von E-Mail-Benachrichtigungen:
- Transaktions-E-Mails: Registrierungsbestätigung, Passwortzurücksetzung, Statusänderungen bei Abonnements, Rechnungen
- Servicebenachrichtigungen: Wartungshinweise, Sicherheitswarnungen, Aktualisierungen der Nutzungsbedingungen, wichtige App-Updates
- Lernerinnerungen: Tägliche Lernziele, Streak-Erinnerungen, Verfügbarkeit neuer Inhalte
Rechtsgrundlage:
- Transaktions- und Service-E-Mails: Vertragserfüllung (GDPR Art. 6(1)(b))
- Lernerinnerungen: Berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6(1)(f))
An- und Abmeldeverfahren:
- Automatische Anmeldung: Bei der Registrierung wirst du automatisch für wesentliche Servicekommunikation (Transaktions- und Service-E-Mails) und Lernerinnerungen angemeldet
- Abmeldemöglichkeiten: Du kannst Lernerinnerungen über den „Abmelden”-Link am Ende dieser E-Mails abbestellen. E-Mail-Einstellungen können durch Kontaktaufnahme mit dem Support unter support@appalex.hu verwaltet werden. Abmeldeanfragen werden innerhalb von 48 Stunden bearbeitet. Du kannst dich nicht von Transaktions- und Service-E-Mails abmelden, solange dein Konto aktiv ist, da diese für den Betrieb des Dienstes unerlässlich sind.
- Hinweis: Die Verwaltung von E-Mail-Einstellungen in der App befindet sich derzeit in der Entwicklung und wird in einem zukünftigen Update verfügbar sein
OneSignal-Datenverarbeitung:
- Für den Versand von E-Mail-Benachrichtigungen nutzen wir OneSignal Inc.
- OneSignal verarbeitet nur die für die E-Mail-Zustellung erforderlichen Daten (E-Mail-Adresse, Benutzer-ID)
- OneSignal ist DPF-zertifiziert für EU-USA-Datenübertragungen
Aufbewahrungsdauer: Bis zur Abmeldung oder Kontolöschung
3.7. KI und maschinelles Lernen
Erhobene Daten:
- Lernmuster und Reaktionszeiten
- Fehler- und Korrekturanalysen
- Inhaltspräferenzen
- Übungsstatistiken
Zweck: Personalisierte Lernalgorithmen, Inhaltsempfehlungen, Lerneffizienz
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (GDPR Art. 6(1)(f))
Aufbewahrungsdauer: Bis zur Kontolöschung
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden verschiedene Tracking-Technologien, um die Nutzererfahrung zu verbessern und unseren Service weiterzuentwickeln:
- Firebase Analytics: Analyse der App-Nutzung
- Mixpanel: Detaillierte Verfolgung des Nutzerverhaltens
- PostHog: Funktionsnutzung und A/B-Tests
- AppsFlyer: Effektivität von Marketingkampagnen
- Gerätekennungen: IDFV (Identifier for Vendor) – nicht eindeutige, app-spezifische Kennung
4.1. Abmeldemöglichkeiten:
- Analysen in den App-Einstellungen deaktivieren
- iOS: Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Tracking > „App-Tracking-Anfragen erlauben” deaktivieren
- Das Deaktivieren des Trackings beeinträchtigt die App-Funktionalität nicht
4.2. Werbedaten
WORDY verkauft deine persönlichen Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte. Die von Analysediensten erhobenen Daten werden ausschließlich zur Serviceverbesserung genutzt, nicht für gezielte Werbung. WORDY ist bestrebt, ein werbefreies Sprachlernerlebnis zu bieten.
5. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz deiner persönlichen Daten ein:
- Verschlüsselung: Alle Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt (HTTPS/TLS)
- Zugangskontrolle: Nur autorisiertes Personal hat Zugang zu persönlichen Daten
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
- Datenleckverhinderung
- Automatisierte Sicherheits-Backups
6. Deine Rechte
Gemäß den Datenschutzgesetzen hast du folgende Rechte:
6.1. Recht auf Auskunft
Du kannst Informationen darüber anfordern, welche persönlichen Daten wir über dich verarbeiten.
6.2. Recht auf Berichtigung
Du kannst die Berichtigung unrichtiger persönlicher Daten verlangen.
6.3. Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
Du kannst die Löschung deiner persönlichen Daten verlangen, wenn:
- Die Daten nicht mehr benötigt werden
- Du deine Einwilligung widerrufst
- Du der Verarbeitung widersprichst
- Die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden
6.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Du kannst unter bestimmten Umständen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
6.5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Du hast das Recht, deine persönlichen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Auf Anfrage stellen wir deine Daten innerhalb von 30 Tagen im JSON- oder CSV-Format bereit, einschließlich:
- Profildaten
- Lernhistorie
- Gespeicherte Wörter und Fortschritt
- Übungsstatistiken
6.6. Widerspruchsrecht
Du kannst der Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen widersprechen.
6.7. Recht auf Widerruf der Einwilligung
Du kannst eine zuvor erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.
7. Internationale Datenübermittlungen
Einige unserer Verarbeiter befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wir stellen angemessene Schutzmaßnahmen sicher:
7.1. EU-USA-Datenschutzrahmen (DPF) zertifizierte Partner:
- Google LLC – Firebase-Dienste
- Mixpanel Inc. – Analysen
- PostHog Inc. – Produktanalysen
- AppsFlyer Ltd. – Marketing-Analysen (Israel, mit Angemessenheitsbeschluss)
- OneSignal Inc. – Push-Benachrichtigungen
7.2. Durch Standardvertragsklauseln (SCC) geschützte Partner:
- Apple Inc. – Authentifizierung und App-Dienste
- Supabase Inc. – Backend-Dienste (Singapur)
- RevenueCat Inc. – Abonnementverwaltung
- Shake Ltd. – Fehlerberichte (Kroatien, EU-Mitgliedstaat)
7.3. Schutzmaßnahmen:
- Alle Übermittlungen beinhalten angemessene Schutzniveaus
- DPF-Zertifizierungen werden regelmäßig überprüft
- SCCs basieren auf dem Beschluss der EU-Kommission 2021/914
- Details auf Anfrage erhältlich
8. Datenschutz für Kinder
WORDY ist für Nutzer ab 12 Jahren verfügbar. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 12 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir Daten eines Kindes unter 12 Jahren erhoben haben, werden wir diese umgehend löschen.
Für Nutzer unter 14 Jahren können Eltern/Erziehungsberechtigte:
- Auf die Lerndaten des Kindes zugreifen
- Bestimmte Inhalte einschränken
- Die Kontolöschung beantragen
- Die Nutzung von Community-Funktionen überwachen
9. Datenspeicherung
- Kontodaten: Bis zur Kontolöschung
- Nutzungsanalysen: 2 Jahre
- Technische Protokolle: 1 Jahr
- Kaufdaten: Gemäß gesetzlichen Anforderungen (7–10 Jahre)
- Marketingdaten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
10. Automatisierte Entscheidungsfindung
WORDY stellt personalisierte Sprachlernempfehlungen basierend auf deiner Lernhistorie und deinen Präferenzen bereit. Dies stellt keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne der DSGVO dar, da es keine rechtlichen oder ähnlich weitreichenden Auswirkungen hat.
11. Umgang mit Datenschutzverletzungen
Im Falle einer Datenschutzverletzung:
- Wir benachrichtigen die Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden
- Bei hohem Risiko benachrichtigen wir die betroffenen Nutzer
- Wir dokumentieren den Vorfall und die ergriffenen Maßnahmen
Wir sind der Transparenz verpflichtet. Bei einer erheblichen Datenschutzverletzung werden wir zusätzlich zur behördlichen Meldung eine öffentliche Mitteilung auf unserer Website veröffentlichen.
12. Datenschutzrechte für Einwohner Kaliforniens
Wenn du in Kalifornien ansässig bist, stehen dir zusätzliche Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act (CCPA) zu:
- Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir erheben, verwenden und weitergeben
- Recht auf Löschung persönlicher Daten
- Recht, dem Verkauf persönlicher Daten zu widersprechen (wir verkaufen keine persönlichen Daten)
- Recht auf Nicht-Diskriminierung bei der Ausübung von Datenschutzrechten
13. Kontakt
Für datenschutzbezogene Fragen oder zur Ausübung deiner Rechte kontaktiere uns:
Appalex Limited
E-Mail: support@appalex.hu
Telefon: +36 702133578
Adresse: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó, Hungary
Datenschutzbeauftragter:
Sándor B.
E-Mail: support@appalex.hu
Telefon: +36 702133578
14. Aufsichtsbehörde
EU-Nutzer können Beschwerden bei ihrer lokalen Datenschutzbehörde einreichen. Unsere zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Nationale Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (NAIH)
Address: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Hungary
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Phone: +36 (1) 391-1400
15. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir informieren dich über Änderungen per App und E-Mail. Änderungen treten 30 Tage nach der Veröffentlichung in Kraft.
16. Anwendbares Recht
Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem Recht Ungarns. Dies berührt jedoch nicht deine Rechte aus den geltenden Datenschutzgesetzen deines Wohnsitzlandes, einschließlich der DSGVO für EU-Einwohner und der Datenschutzgesetze der Bundesstaaten für US-Einwohner.
Zuletzt aktualisiert: 13. Januar 2025
Version: 1.0
Genehmigt von: Sándor B.
Dokument-ID: WORDY-PRIVACY-EN-2025-01