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Termos de Serviço

Appalex Limited

Data de entrada em vigor: 13 de janeiro de 2025

SOBRE A WORDY

A WORDY é uma inovadora plataforma de aprendizagem de idiomas que permite aos utilizadores aprender idiomas através de filmes e séries de televisão. O Serviço disponibiliza acesso a conteúdo educativo de mais de 500.000 filmes e séries, permitindo aos utilizadores aprender idiomas de forma interativa. A WORDY suporta mais de 20 idiomas, com percursos de aprendizagem personalizados e acompanhamento do progresso.

Informações do Prestador do Serviço:

Nome da empresa: Appalex Limited

Morada: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó, Hungary

Registo comercial: 01-09-433441

Número de identificação fiscal: 32612600-2-41

Representante: Sándor B.

Correio eletrónico: support@appalex.hu

Telefone: +36 702133578

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao aceder ou utilizar a WORDY, concorda em ficar vinculado pelos presentes Termos de Serviço («Termos»). Se não concordar com estes Termos, por favor não utilize o nosso Serviço.

2. REGISTO DE CONTA

2.1. Elegibilidade

Para utilizar a WORDY, deve:

  • Ter pelo menos 12 anos
  • Fornecer informações de registo precisas
  • Manter a segurança da sua conta

2.2. Métodos de Registo

Pode registar-se através de:

  • Correio eletrónico e palavra-passe
  • Conta Google (Google Sign-In)
  • Apple ID (Apple Sign-In)

2.3. Responsabilidades da Conta

É responsável por:

  • Manter a confidencialidade da sua conta
  • Todas as atividades que ocorram na sua conta
  • Notificar-nos de qualquer utilização não autorizada

3. O SERVIÇO

3.1. O Que Disponibilizamos

A WORDY disponibiliza:

  • Acesso a conteúdo linguístico selecionado
  • Aprendizagem através de excertos de filmes e séries
  • Funcionalidades para guardar palavras e expressões
  • Exercícios de prática
  • Acompanhamento do progresso
  • Notificações push com lembretes de aprendizagem

3.2. Disponibilidade do Serviço

A disponibilidade do conteúdo depende de:

  • O seu nível de subscrição
  • A qualidade da ligação à Internet
  • A disponibilidade de serviços de terceiros (YouTube, TMDB)

4. SUBSCRIÇÕES E PAGAMENTO

4.1. Tipos de Subscrição

A WORDY oferece várias opções de subscrição:

  • Subscrição Mensal: Renovação automática mensal
  • Subscrição Anual: Renovação automática anual com desconto
  • Compra Vitalícia: Pagamento único por acesso ilimitado
  • Período de Avaliação Gratuito: Disponível para novos utilizadores

4.2. Processamento de Pagamentos

Todos os pagamentos são processados exclusivamente através da App Store da Apple. Os preços atuais são apresentados na aplicação e na App Store.

4.3. Renovação Automática

As subscrições renovam-se automaticamente salvo cancelamento. Para cancelar:

  • Aceda a Definições do iOS > Apple ID > Subscrições
  • Cancele pelo menos 24 horas antes do próximo ciclo de faturação
  • O acesso mantém-se até ao final do período em vigor

4.4. Política de Reembolso

Todas as compras efetuadas através da App Store estão sujeitas à política de reembolso da Apple. Para solicitar um reembolso:

  • Aceda a: https://reportaproblem.apple.com
  • Ou vá a: Definições > Apple ID > Histórico de Compras
  • Contacte o Suporte da Apple

Não podemos processar diretamente reembolsos de compras efetuadas na App Store.

5. CONDUTA DO UTILIZADOR

5.1. Utilização Aceitável

Concorda em utilizar a WORDY apenas para fins lícitos e em conformidade com estes Termos.

5.2. Atividades Proibidas

Não pode:

  • Utilizar o Serviço para fins comerciais
  • Transferir ou gravar conteúdo ilegalmente
  • Efetuar engenharia inversa ou modificar a plataforma
  • Utilizar ferramentas automatizadas ou bots
  • Recolher dados de outros utilizadores
  • Distribuir spam ou conteúdo não solicitado
  • Interferir com o funcionamento do Serviço
  • Violar direitos de propriedade intelectual

5.3. Regras da Comunidade

Se introduzirmos funcionalidades comunitárias, deve:

  • Não partilhar informações pessoais de terceiros
  • Não publicar conteúdo ofensivo, obsceno ou discriminatório
  • Não difundir propaganda política ou religiosa
  • Respeitar as decisões dos moderadores

5.4. Suspensão de Conta

Podemos suspender ou encerrar a sua conta se:

  • Violar estes Termos
  • Praticar atividades ilegais
  • Prejudicar o Serviço ou outros utilizadores
  • Fornecer informações falsas

6. PROPRIEDADE INTELECTUAL

6.1. Conteúdo da WORDY

Todo o conteúdo, funcionalidades e características da WORDY são propriedade da Appalex Limited ou dos seus licenciantes e estão protegidos por direitos de autor, marcas registadas e outras leis de propriedade intelectual.

6.2. Conteúdo de Terceiros

Os filmes, séries de televisão e outros conteúdos multimédia continuam a ser propriedade dos respetivos titulares. A WORDY disponibiliza acesso a este conteúdo exclusivamente para fins educativos.

6.3. Conteúdo do Utilizador

Mantém a titularidade do conteúdo que cria (palavras guardadas, notas). Concede-nos uma licença para armazenar e sincronizar este conteúdo na medida necessária para a prestação do Serviço.

6.4. Restrições

Não pode:

  • Copiar, modificar ou distribuir o nosso conteúdo
  • Transferir ou redistribuir conteúdo de terceiros
  • Utilizar o conteúdo para fins comerciais

7. ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÕES

7.1. Disponibilidade do Serviço

Esforçamo-nos pela disponibilidade contínua, mas não garantimos um serviço ininterrupto. Não somos responsáveis por:

  • Interrupções de serviços de terceiros (YouTube, TMDB)
  • Problemas de conectividade à Internet
  • Casos de força maior
  • Problemas de compatibilidade com o dispositivo

7.2. Exatidão do Conteúdo

Embora nos esforcemos pela exatidão, não garantimos que todo o conteúdo esteja isento de erros ou seja adequado para todos os fins de aprendizagem.

7.3. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a nossa responsabilidade limita-se ao montante pago pelo Serviço nos 12 meses anteriores à reclamação.

8. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

A utilização que faz da WORDY é também regida pela nossa Política de Privacidade, que explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações. Ao utilizar a WORDY, consente nas nossas práticas de dados conforme descritas na Política de Privacidade.

9. ALTERAÇÕES AO SERVIÇO E AOS TERMOS

9.1. Alterações ao Serviço

Podemos:

  • Adicionar novas funcionalidades
  • Modificar funcionalidades existentes
  • Remover funcionalidades obsoletas
  • Alterar a disponibilidade do conteúdo

Notificá-lo-emos sobre alterações significativas com 30 dias de antecedência.

9.2. Atualizações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificá-lo-emos sobre alterações materiais através de:

  • Notificações na aplicação
  • Correio eletrónico
  • Comunicados no sítio web

A utilização continuada após as alterações constitui aceitação das mesmas.

10. ACESSIBILIDADE

Estamos empenhados em tornar a WORDY acessível a todos os utilizadores. Trabalhamos continuamente no sentido da conformidade com WCAG 2.1 AA. Comunique problemas de acessibilidade para: support@appalex.hu

11. INSTITUIÇÕES DE ENSINO

11.1. Contas Institucionais

As instituições de ensino podem celebrar acordos especiais com:

  • Descontos por volume
  • Contas de grupo
  • Funcionalidades de supervisão docente
  • Ferramentas de acompanhamento do progresso

11.2. Proteção dos Alunos

As contas de aluno têm automaticamente:

  • Definições de privacidade reforçadas
  • Funcionalidades comunitárias limitadas
  • Requisito de aprovação do professor para determinadas funcionalidades

12. RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS

12.1. Resolução Informal

Preferimos resolver litígios de forma informal. Contacte-nos em support@appalex.hu para discutir qualquer questão.

12.2. Arbitragem

Para utilizadores da UE: Os litígios podem ser submetidos ao organismo local de resolução de litígios de consumo ou à plataforma europeia de resolução de litígios em linha em: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Para utilizadores dos EUA: Os litígios serão resolvidos por arbitragem vinculativa nos termos do regulamento da American Arbitration Association, exceto quando proibido por lei.

12.3. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da Hungria, sem consideração das suas disposições sobre conflito de leis. Esta escolha de lei não o impede de invocar as normas imperativas de proteção do consumidor do seu país de residência.

12.4. Jurisdição

Para litígios que não possam ser resolvidos por meios alternativos de resolução de litígios, os tribunais de Budapeste, Hungria, terão competência, sem prejuízo das leis de proteção do consumidor aplicáveis que lhe possam conferir o direito de intentar ações nos tribunais do seu país de residência.

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

13.1. Acordo Integral

Estes Termos e a nossa Política de Privacidade constituem o acordo integral entre si e a Appalex Limited relativamente à WORDY.

13.2. Divisibilidade

Se alguma disposição destes Termos for considerada inexequível, as restantes disposições continuarão em vigor.

13.3. Ausência de Renúncia

O facto de não exercermos qualquer direito ou disposição não constitui renúncia a esse direito ou disposição.

13.4. Cessão

Não pode ceder estes Termos sem o nosso consentimento. Podemos ceder os nossos direitos e obrigações sem restrições.

14. INFORMAÇÕES DE CONTACTO

Appalex Limited

Correio eletrónico: support@appalex.hu

Telefone: +36 702133578

Morada: 1012 Budapest, Logodi utca 48. A. lház. 1. em. 2. ajtó, Hungary

APÊNDICE A: DETALHES DAS SUBSCRIÇÕES

1. Período de Avaliação Gratuito

Duração: 7 dias (apenas para novos utilizadores)

Inclui:

  • Acesso completo a todas as funcionalidades
  • Guardar palavras sem limite
  • Todos os idiomas disponíveis

Converte-se automaticamente numa subscrição paga salvo cancelamento.

2. Subscrição Mensal

  • Renovação automática mensal
  • Acesso ilimitado ao conteúdo
  • Todas as funcionalidades de aprendizagem
  • Sincronização entre dispositivos
  • Atualizações regulares de conteúdo

3. Subscrição Anual

  • Renovação automática anual
  • Desconto significativo face à subscrição mensal
  • Inclui todas as funcionalidades da subscrição mensal

4. Acesso Vitalício

  • Pagamento único
  • Acesso ilimitado para sempre
  • Não renovável
  • Transferível para novos dispositivos

Aprovado por: Sándor B.

Versão do documento: 1.0

Última atualização: January 13, 2025

ID do documento: WORDY-TOS-EN-2025-01

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