Polityka prywatności – WORDY

Nasze zobowiązanie do ochrony prywatności

WORDY zobowiązuje się do ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych swoich użytkowników. Staramy się być transparentni w kwestii naszych praktyk dotyczących danych i zapewniamy Ci kontrolę nad Twoimi danymi osobowymi.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej aplikacji do nauki języków. Przestrzegamy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR) w odniesieniu do naszych europejskich użytkowników oraz obowiązujących amerykańskich przepisów o ochronie prywatności w odniesieniu do naszych użytkowników z USA.

1. Administrator danych

2. Podmioty przetwarzające dane

Współpracujemy z zaufanymi zewnętrznymi dostawcami usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

Dostawcy usług IT:

Dostawcy treści:

3. Informacje, które zbieramy

4. Pliki cookie i technologie śledzące

Używamy różnych technologii śledzących w celu poprawy doświadczenia użytkownika i rozwijania naszej usługi:

• Firebase Analytics: Analiza korzystania z aplikacji
• Mixpanel: Szczegółowe śledzenie zachowań użytkowników
• PostHog: Korzystanie z funkcji i testy A/B
• AppsFlyer: Skuteczność kampanii marketingowych
• Identyfikatory urządzenia: IDFV (Identifier for Vendor) – nieunikalny identyfikator specyficzny dla aplikacji

4.1. Opcje rezygnacji:

• Wyłącz analitykę w ustawieniach aplikacji
• iOS: Ustawienia > Prywatność i bezpieczeństwo > Śledzenie > wyłącz „Zezwalaj aplikacjom na żądanie śledzenia”
• Wyłączenie śledzenia nie wpływa na funkcjonalność aplikacji

4.2. Dane reklamowe

WORDY nie sprzedaje Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych. Dane zbierane przez dostawców analityki są wykorzystywane wyłącznie do ulepszania usług, a nie do reklamy ukierunkowanej. WORDY zobowiązuje się do zapewnienia nauki języków bez reklam.

5. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie: Wszystkie dane są szyfrowane podczas transmisji (HTTPS/TLS)
• Kontrola dostępu: Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy
• Regularne przeglądy bezpieczeństwa
• Zapobieganie wyciekom danych
• Automatyczne kopie zapasowe zabezpieczeń

6. Twoje prawa

Na mocy przepisów o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa:

7. Międzynarodowe transfery danych

Niektórzy z naszych podmiotów przetwarzających mają siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia:

7.1. Partnerzy certyfikowani w ramach unijno-amerykańskiego Ramy Ochrony Danych (DPF):

• Google LLC – Usługi Firebase
• Mixpanel Inc. – Analityka
• PostHog Inc. – Analityka produktowa
• AppsFlyer Ltd. – Analityka marketingowa (Izrael, z decyzją o adekwatności)
• OneSignal Inc. – Powiadomienia push

7.2. Partnerzy chronieni standardowymi klauzulami umownymi (SCC):

• Apple Inc. – Uwierzytelnianie i usługi aplikacji
• Supabase Inc. – Usługi backendowe (Singapur)
• RevenueCat Inc. – Zarządzanie subskrypcjami
• Shake Ltd. – Raportowanie błędów (Chorwacja, państwo członkowskie UE)

7.3. Zabezpieczenia:

• Wszystkie transfery zapewniają odpowiedni poziom ochrony
• Certyfikacje DPF są regularnie weryfikowane
• SCC są oparte na decyzji Komisji UE 2021/914
• Szczegóły dostępne na żądanie

8. Prywatność dzieci

WORDY jest dostępny dla użytkowników w wieku 12 lat i starszych. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 12. roku życia. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane od dziecka poniżej 12. roku życia, niezwłocznie je usuniemy.

W przypadku użytkowników poniżej 14. roku życia rodzice/opiekunowie mogą:

• Uzyskać dostęp do danych edukacyjnych dziecka
• Ograniczyć określone treści
• Zażądać usunięcia konta
• Monitorować korzystanie z funkcji społecznościowych

9. Okres przechowywania danych

• Dane konta: Do usunięcia konta
• Analityka użytkowania: 2 lata
• Logi techniczne: 1 rok
• Dane zakupowe: Zgodnie z wymogami prawa (7–10 lat)
• Dane marketingowe: Do wycofania zgody

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

WORDY zapewnia spersonalizowane rekomendacje dotyczące nauki języków na podstawie Twojej historii nauki i preferencji. Nie stanowi to zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu GDPR, ponieważ nie wywołuje skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków.

11. Zarządzanie naruszeniami bezpieczeństwa danych

W przypadku naruszenia bezpieczeństwa danych:

• Powiadomimy organ nadzorczy w ciągu 72 godzin
• Powiadomimy poszkodowanych użytkowników w przypadku wysokiego ryzyka
• Udokumentujemy incydent i podjęte środki

Zobowiązujemy się do przejrzystości. W przypadku poważnego naruszenia bezpieczeństwa danych opublikujemy publiczne powiadomienie na naszej stronie internetowej, oprócz powiadomień regulacyjnych.

12. Twoje prawa w Kalifornii

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, przysługują Ci dodatkowe prawa na mocy kalifornijskiej ustawy o ochronie prywatności konsumentów (CCPA):

• Prawo do wiedzy o tym, jakie dane osobowe zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy
• Prawo do usunięcia danych osobowych
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży danych osobowych (nie sprzedajemy danych osobowych)
• Prawo do niedyskryminacji za korzystanie z praw do prywatności

14. Organ nadzorczy

Użytkownicy z UE mogą składać skargi do lokalnego organu ochrony danych. Naszym wiodącym organem nadzorczym jest:

Węgierski Krajowy Urząd Ochrony Danych i Wolności Informacji (NAIH)
Address: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., Hungary
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Phone: +36 (1) 391-1400

15. Zmiany w niniejszej Polityce

Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu aktualizowana. O zmianach będziemy informować za pośrednictwem aplikacji i poczty e-mail. Zmiany wchodzą w życie 30 dni po opublikowaniu.

16. Prawo właściwe

Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu Węgier. Nie wpływa to jednak na Twoje prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych w kraju Twojego zamieszkania, w tym GDPR dla mieszkańców UE i stanowych przepisów o ochronie prywatności dla mieszkańców USA.